Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Er zijn veel online retailers die ook de retour voor hun rekening nemen. Bij Van Zuilen niet. Punt van aandacht Het retourneren van het geld laat naar mijn idee te lang op zich wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering in een zeer verzorgde verpakking

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Omdat het artikel niet paste, heb ik dit weer teruggestuurd. Duurt alleen lang voordat het geld geretourneerd wordt, nu al bijna twee weken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb telefonisch contact gehad en het gesprek verliep uiterst prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- alles keurig verzorgd

Verbeterpunten

- mogelijkheid om pakket bij afhaalpunt te laten bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en keurig verzorgd!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering.

Verbeterpunten

Kleinere verpakking; doos errg groot voor hetgeen is verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

communicatie besteld en betaald artikel wordt niet geleverd tot 3 keer toe hierover gebeld en de belofte gehad om teruggebeld te worden. Steeds wordt er niet teruggebeld en moet ik zelf weer bellen en opnieuw mijn verhaal doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle nette bezorging!

Verbeterpunten

€5 bezorgkosten..... bij een bestelling van €49,95 is kinderachtig

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze netjes verpakt snel verzonden

Verbeterpunten

Aan gemeld op de nieuwsbrief alleen geen €5,00 ontvangen beetje jammer

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer behulpzame medewerkers die de klant optimaal proberen te adviseren, chapeau!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik zou mijn bestelling binnen x aantal dagen ontvangen, dit was niet op tijd. Er was een briefje in de bus gestopt, af te halen vanaf de donderdag. Donderdag ga ik naar het afhaalpunt waar het pakket niet was toegekomen. 2 dagen later opnieuw langs en terug geen pakje. Op de track stond geleverd. Ik stuurde een email en kreeg geen antwoord terug. Gelukkig had ik de tijd niet een ander te bestellen want na een paar dagen ontving ik opeens toch mijn pakje aan de deur geleverd. Ik kreeg mijn aankoop mooi opgevouwen in zogezegd nieuwe verpakking tot ik het open deed. Vuile kraag en 2 vlekken, echt een schande. Ik heb dit met vanish in de machine gestopt omdat ik echt geen zin meer had voor de 3de keer naar dat punt te rijden. De vlekken zijn er gelukkig uit (anders had ik het toch moeten opsturen), dus neen danku nog nooit zo een chaotische levering en vuile bestelling gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle toezending,

Verbeterpunten

Dat de klant de retourkosten moet betalen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling snel geleverd, kwaliteit goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wat ik erg jammer vind is als je iets terug stuurt, zelf voor die kosten opdraait. Daardoor zal Ik niet weer iets op deze manier bestellen. Er is 8,50 bij gekomen omdat ik het terug moest sturen. Zeer onklantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aflevering was prima en tijdig

Verbeterpunten

op de website staat het materiaal van de kledingstukken niet aangegeven. ik heb het in dit geval bij een andere winkel opgezocht.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Arkelstraat 2838

4201KD Gorinchem

088-1168811

[email protected]

Over van Zuilen Mode

Van Zuilen Mode in Gorinchem hoort zeker tot de mooiste en meest stijlvolle winkels die Nederland rijk is. In het hart van de historische binnenstad van Gorinchem vindt u de winkel van Van Zuilen Mode, in een schitterende speciaalzaak die in 8 historische panden – waaronder een 14e-eeuwse kerk – is gesitueerd. U vindt bij Van Zuilen Mode naast een stijlvolle multi-brand collectie ook een aantal Shop-in-Shop concepten, zoals de grootste Marc Cain shop-in-shop van Nederland, de eerste Luisa Cerano shop-in-shop van Nederland, en een geweldige 'old look' concept store van Maison Scotch en Scotch & Soda. Voor de heren hebben we een speciale 'personal-made' loft, waar onze ervaren medewerkers u graag helpen met het samenstellen van uw kostuum of colbert naar uw persoonlijke wensen, waarbij vrijwel alles mogelijk is! Bekijk hier onze top merken: MarcCain, Maison Scotch, Jacob Cohen, Luisa Cerano, Cambio en Creenstone jassen. Het totale winkelconcept is volledig compleet met de uitgebreide herenschoenen en damesschoenen shop, in samenwerking met Van Den Assem schoenen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.