Reviews voor van Zuilen Mode

Pluspunten

Super netjes verpakt, mooie artikelen

Plaats per artikel meer foto's op de website. Hoe het eruit ziet als het gedragen wordt en bijv een detail van de stof of de achterzijde. Daarnaast kan maatinfotmatie (hoe valt het artikel) gegeven worden.

Pluspunten

Artikel was netjes en verzorgd verpakt.

Er staat als je een bestelling hebt geplaatst duidelijk voor 15.00 besteld, morgen in huis. Ik heb mijn bestelling geplaatst voor 15.00 uur en kreeg direct een mailtje dat de bestelling later werd bezorgt met excuses. Als ik online een bestelling plaats, bij wie dan ook, kijk ik altijd wanneer er bezorgt wordt. Dit ivm mijn vrije dagen. Zodat de post niet voor een gesloten deur staat. Wat nu wel het geval was!

Pluspunten

Mooie merken

Wat meer emotie zo ik op prijs stellen

Pluspunten

Mooie collectie

Kleding op site laten zien op modellen ipv alleen de kleding. Zeker als ook vermeld wordt hoe lang het model is. Geeft een beter beeld. Ook laten zien met welke andere kleding een item gecombineerd kan worden.

Pluspunten

Verpakking, afwikkeling na mijn telefoongesprek.

Ik wachtte 5 dagen op mijn bestelling, ging bellen en kreeg een vaag verhaal dat het nog niet geleverd was. Ik kreeg de indruk, dat als ik niet had gebeld, er geen levering zou hebben plaats gevonden.

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

Wanneer er iets besteld en betaald is via de webshop, deze producten daadwerkelijk versturen ipv gereserveerd houden voor iemand in de winkel. Moest bellen waar mijn pakket bleef. Wat onprofessioneel. Klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam.

Pluspunten

snelle en accurate klachtafhandeling! na ontvangst van een jas met een gat erin kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd en vergoeding van de verzendkosten van het terugsturen van de kapotte jas. Goede mix van mooie, wat duurdere merken en wat jeugdiger, voordeliger merken! Voor elk wat wils!

Te verzenden goederen goed nakijken voor verzending. In de jas die ik kreeg zat overduidelijk een gat!

Pluspunten

Accuraat

Geen

Verbeterpunten

iets ruimere beschrijving van de artikelen geven (bijv. lengte/snit wordt niet altijd vermeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk te woord gestaan

Pluspunten

Goed verzorgd

Geen

Pluspunten

Levert kwalitatief goede producten

Geen verbeterpunten op aan te merken

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en prima service

Pluspunten

Prettige service aan de telefoon. Snelle aflevering van producten.

Pluspunten

Duidelijke site. Mooie kleding, goed assortiment.

Normaal snelle levering; met uitverkoop minder positieve ervaring. Het duurde bijna een week voor bestelling uitgeleverd werd. Mogelijk bieden om pakket direct bij Postafhaalpunt te laten leveren. Anders gaan er twee dagen verloren tot je pakket af kunt halen.

Pluspunten

prima service, snelle levering, 2 paar gekocht, 1 paar zat niet goed en snel geld terug gekregen, zelfde week. (enkel zonder de verzendkosten maar dat hoeft voor mij ook niet, mogelijkheid van geld terug vind ik al zeer netjes)

Pluspunten

Toen ik belde ben ik vriendelijk en professioneel te woord gestaan. De dame ging direct voor me kijken of de jurk die ik wilde er nog was! De website en betaling komt betrouwbaar over. Belangrijk want had de jurk aanvankelijk elders gezien maar twijfelde daar aan de betrouwbaarheid. Fijn dat je een bevestiging van je bestelling per mail krijgt. Fijn dat je tussentijds wordt geïnformeerd over de status. Leuke verrassing vond ik dat de jurk zo mooi in een vloeipapiertje en sticker met logo van de zaak was verpakt. Heel verzorgd en leuke manier om je aankoop te ontvangen!

Heb ik nav deze eerste ervaring niet.

Pluspunten

Super snelle levering leuk verpakt

Pluspunten

Klantvriendelijkheid, snelle levering.

Nvt

Pluspunten

Mooie, overzichtelijke website, voor ieder wat wils.

Soms is het op de website goedkoper dan in de winkel.. En ik winkel graag in de winkel zelf. Dus dat is zonde.