klantvriendelijk bedrijf, vlotte levering
Via de website a.h.v. "compleet isolatieplan voor landrover" spullen besteld om mijn auto te isoleren. Bij bestellingen boven 500 of 1000 euro wordt 5 resp. 10 procent korting gerekend. Is misschien vanzelfsprekend, ik vind het in elk geval een positief punt. De dag van levering werd na een mailtje meteen vastgelegd.
Helaas ontbrak 1 item en helaas (volgens mij vanwege vakantie van betrokken persoon) werd niet gereageerd op 1e mail hierover.
Na nog een mail werd ik echter direct gebeld, het was duidelijk aan de aandacht ontsnapt en het werd ook direct opgelost. Prima service, schoonheidsfoutje dat het even duurde zullen we maar zeggen.
Over de prijs kan ik niet zoveel zeggen omdat ik totaal niet weet wat de bestelde materialen zouden mogen kosten. Ik heb even gezocht op het web naar prijzen van andere aanbieders en volgens mij zijn er wel goedkopere te vinden, maar geen schokkende verschillen. In elk geval voor mij geen reden om de diverse materialen bij allerlei verschillende leveranciers te halen. De goede service die uiteindelijk geleverd wordt, vind ik het kleine prijsverschil zeker waard.