Comentarios para Akoestiekwinkel.nl

Er kan altijd iets mis gaan tijdens de bestelling, de medewerkers van Akoestiekwinkel hebben mij laten zien hoe zij als bedrijf hier klantgericht mee omgaan. Zij hebben mij boven verwachting en proactief geholpen zodat de bestelling alsnog goed is verlopen. Top gedaan met als resultaat een tevreden klant.

Basstrap's en geluid absorberende platen besteld en tevens een keramisch mes (Aanrader als je platen moet versnijden). Snelle levering en goede producten.

Goede producten, Prima prijs Snelle levering

Werkt goed Geen geluid meer

De proefstukken die je kan aanvragen geven een goeie indruk. Dit heeft er voor gezorgd dat ik de juiste materialen hebt besteld

Ook telefonisch was de service goed. Ik zou hier zo weer bestellen. Het product is zoals ik het gehoopt had.

Het product werkte niet helemaal maar akoestiekwinkel heeft het direct goed opgelost en ons geholpen!

Snel contact, goede kwaliteit en optijd geleverd

Product voldeed nog beter dan ik had verwacht, ga nog meer bestellen voor mijn volgende project, erg tevreden!

Prettig geholpen om de goede keuze te maken!!

Duidelijke informatie. Snelle levering.

Woensdag 26 oktober plaatste ik rond 15:00 een bestelling, met enkel artikelen die in voorraad waren. Aangezien ik het materiaal dinsdag 1 november nodig had, ging ik er veilig van uit dat ik mijn bestelling op tijd zou ontvangen, volgens de belofte dat artikelen op voorraad binnen de 3 werkdagen zouden geleverd worden. Vrijdag 28 oktober zag ik dat de status van mijn bestelling nog steeds "in verwerking was". Aangezien ik volgens de aangegeven levertermijn had verwacht dat mijn bestelling ondertussen wel verzonden zou zijn, nam ik contact op met de klantendienst. Er werd mij verzekerd dat mijn bestelling zeker die vrijdag verzonden zou worden. Jammer maar helaas gebeurde dit niet. Ik nam dus opnieuw contact op met de klantendienst, waarna mijn bestelling uiteindelijk maandag 31 oktober verzonden werd. Daarna had ik helaas ook nog eens pech bij de bezorgdienst zelf en was mijn levering ook daar vertraagd, waardoor ik uiteindelijk alles op woensdag 2 november ontving en mijn planning moest omgooien. Toch wil ik een goede score geven aan Akoestiekwinkel vanwege de opvolging achteraf. Ik werd persoonlijk opgebeld met verontschuldigingen voor de vertraagde levering, en er werd mij een cadeaubon bij bol.com aangeboden ter compensatie. Fouten kunnen gebeuren maar als je dit als bedrijf daarna op deze manier opvolgt, verdient dat een applaus. Op deze manier kun je een negatieve ervaring op een positieve noot laten eindigen. De goederen zelf werden overigens netjes verpakt en in goede staat geleverd.

.

Ik was op zoek naar een oplossing voor geluidsoverlast van de aquariumpomp. Ik kwam uit bij een artikel van Akoestiekwinkel.nl. Aan de hand daarvan producten gekocht. De website geeft duidelijke specificaties en wat je kan verwachten. Daarnaast via het whatsapp nummer ook snel en duidelijk advies gekregen. Het probleem is opgelost. Heel tevreden!

heel goed

Vlotte samenwerking.

Mijn aankoop is nog niet aangekomen

Zeer goede en snelle service. En als je iets besteld en je hebt er teveel van (zoals wij) kun je het terugsturen en krijg je gewoon je geld terug. Je kunt hier met een gerust hart iets bestellen. Wij zijn zeer tevreden.

Ik heb isolatie besteld via de webshop en betaald, het is nu weekfeleden en nog niets ontvangen, ook geen mailtje wanneer het wel komt.

Dit product is zeer efficiënt en gemakkelijk om te plaatsen.

Het bovenstaande zegt toch al genoeg?

De website is overzichtelijk. Duidelijke omschrijving van de diverse producten. De email die ik stuurde voor advies werd snel beantwoord. Het bestel- en betalingsproces was makkelijk. De levering was zoals op de website aangegeven. De aflevering door PostNL duurde helaas door grote drukte een dag langer. Ik ben zeer tevreden over over de trillingsdempers en akoestische panelen voor mijn piano.

Overzichtelijke website met probleemloze betaling. Levering op tijd en goed ingepakt.

Ik heb met behulp van de tips op de site van Akoestiekwinkel.nl zelf een drumpodium gemaakt. Toen de eerste versie klaar was had ik nog wat vragen. Die heb ik via Whatsapp gesteld en ik kreeg snel antwoord. Na wat overleg, kwamen we tot een oplossing en nu is het drumpodium helemaal naar mijn zin. Bedankt voor de service en het extra materiaal!

Ik had trillingsdempende stript besteld die uiteindelijk toch niet het gewenst effect hadden. Ik mocht alles terugsturen en heb het hele bedrag teruggekregen. Dat vind ik echt heel netjes! De materialen zijn echt heel degelijk; helaas voor mijn doeleinden niet geschikt.