Response from the business owner
Beste Yvonne,
Zoals staat weergegeven op de productpagina van deze printer, gelden er aanvullende retourvoorwaarden voor dit soort printers. Hiermee bent u akkoord gegaan door de printer te bestellen.
Op de site van de Rabobank had u eenvoudig kunnen zien welke printers er worden ondersteund. De printer die u heeft besteld stond er niet bij. U heeft dus, wellicht onbewust, een verkeerde printer besteld. Daar kunnen wij helaas niet zoveel aan doen. Daarom vinden we het een beetje jammer dat u ons beticht van slechte service en een stug retoursysteem. U had ook eerst contact met ons kunnen opnemen, of we even hadden willen meekijken. We hadden u graag vooraf geholpen!
