Pluspunten
Duidelijke communicatie, goed advies, prima producten
Pluspunten
Super services, goede kwaliteit, prima communicatie
Pluspunten
Alles wat Dutch Water Tech in hun bedrijf heeft leveren ze direct en correct zonder verkooppraatjes.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar, ze bellen terug. Dieren bleven in leven ondanks poststaking Goed advies
Verbeterpunten
de planten kwamen behoorlijk verlept aan en waren niet echt mooi om te zien, veel dode bladeren! Zal niet gauw nog een keer bestellen. Misschien betere planten versturen of bezorging verkorten?
Er zijn nieuwe planten verstuurd. Helaas is de review niet meer aangepast door de klant.
Pluspunten
Denken mee. Kreeg een mailtje dat het te warm was om de planten in goede conditie af te leveren. In overleg nieuwe leveringsdatum afgesproken. Mooie planten. Kregen zelfs twee extra planten.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Zuurstofplanten waren van uitstekende kwaliteit. Snelle levering. Goedkoop.
Pluspunten
komen afspraken na
Pluspunten
De bestelling was niet volgens de afspraak maar de fout was bij post.nl.de communicatie met jullie bedrijf was perfect .
VerbeterpuntenMisschien een betere afspraak met het transport bedrijf
Pluspunten
In eerste instantie was ik zeer teleurgesteld door het product dat ik geleverd kreeg, maar dat bleek vooral bij de post te liggen. Daarna werd mij ter vervanging het zelfde product geleverd en dit was van zeer goede kwaliteit. Er is moeite gedaan om met mij in contact te komen en de klant tevredenheid stond voorop. De levering was snel.
VerbeterpuntenHet enige dat ik me kan voorstellen is dat er een andere vervoerder wordt gebruikt. Eentje dit net als dit bedrijf voor tevreden klanten wenst te gaan. De kosten zullen dan w.s. wel wat hoger uitvallen.
Geachte heer, Dank voor uw reactie. Het overschakelen naar een andere vervoerder wordt zeker overwogen maar het is lastig een vervoerder te vinden met eenzelfde infrastructuur als PostNL. We hebben de indruk dat de problemen voornamelijk lagen bij de lokale inzamelingspunten. Deze problemen zijn inmiddels (als het goed is) opgelost. We blijven ermee bezig in elk geval!
Pluspunten
Goede uitleg en advies gekregen,over de Bio Septic Communicatie verliep bijzonder prettig. We gaan lang doen met het bestelde produkt ,dus voorlopig hebben we even niks nodig. Wel willen we iedereen Dutch Water Tech aanbevelen.Een bedrijf naar ons hart!
Verbeterpunten
Heb niet gekregen wat ik telefonisch door gesproken had.
Pluspunten
Komen afspraken na. Mooie volle zuurstofplanten Prima verpakking voor de planten
VerbeterpuntenSoms lijken er wat communicatie storingen te zijn in orderverwerking. Mijn klacht is prima opgelost, nazorg prima.
Pluspunten
Duidelijke productinformatie op de website. Heldere communicatie.
Pluspunten
Er waren wat problemen met de levering maar werd hier wel netjes over gebeld en uit gelegd hoe en waarom Als ongemak kreeg ik wat extra bossen planten
VerbeterpuntenGewoon door gaan zo
Pluspunten
Vriendelijke mensen
VerbeterpuntenDe website kan iets duidelijker.
Pluspunten
De communicatie en terug mailen ging prima ook de betrouwbaarheid. wat we afgesproken hebben is snel geleverd
Verbeterpuntende waterplanten hebben door omstandigheden een lang langer bij de bezorger gelegen hierdoor is de kwaliteit van de waterplanten erg terug gelopen. zelfs zo erg dat een deel van de planten het niet heeft overleeft (helaas)
12 Lelyweg
Bergen op zoom 4612 PS
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours