Reviews voor Diamond Point

Fijne service!

Ik heb altijd goede ervaringen gehad bij de aankoop van sierraden bij DP.

Snel en efficiënt .

Mooie collectie en perfecte levering

De ervaring en klant vriendelijkheid in Utrecht is minder als in Amsterdam. Wel complimenten voor de nieuwe dame die ons hielp. De dame die ons eerder heeft geholpen ook de eerste keer in Utrecht was wat kort af. Als ik het vergelijk is Amsterdam meer klant gericht. Ondanks dat ik maar een klant ben bedoe niet mega geld uit geeft en stapje voor stapje iets wil opbouwen qua sieraden, merk ik dat in utrecht en wordt ik in Amsterdam als klant behandeld en Utrecht soortelijk nummer.

Al vele jaren koop ik af en toe een witgouden sieraad bij Diamond Point. Met of zonder stenen. Ze blijven mooi.

Prachtige ringen. Verleden jaar 3 voor mezelf gekocht, minimalistisch, heel mooi en fijntjes om als geheel te dragen. Dochters ook enthousiast, hun vingers laten opmeten in Eindhoven afgelopen zomer. In nov bestellng geplaatst, mt 51 en 52. Mooi ingepakt, helaas werd niet aangegeven welke maat in welk doosje zit. Uitpakken dus, laten passen en onder de Kerstboom gezet. Daarna twee aparte bestellingen geplaatst, 2 x 2 ringen te geven voor andere feestelijke gelegenheid. Heb ik ze maar binnen, je weet nooit of ze uit de collectie gaan. Alles helaas in één verpakking aangeleverd, géén differentiatie aangegeven welke bestelling het betreft. Eén mapje voor de certicificaten, met één beschrijving van onderhoud, terwijl het twee bestellingen betreft. Mail gestuurd naar klanterservice, met antwoord: 1. ik had het moeten aangeven hoe ik het verstuurd wilde hebben 2. ik kan langs gaan op één van de locaties van Diamond Point om de ringen te laten opmeten: Amsterdam, Den Haag, Eindhoven etc.etc. Ik woon in Nmg, alles op minimaal een uur reisafstand. Antwoord schiet in het verkeerde keelgat. Gebeld nav antwoord mail. Dan maar zelf alles uitpakken (wat dus een verrassing zou moeten zijn) dochters de ringen laten passen. Documenteer mapje en ringsizer kan nagestuurd met worden. Ontvangen; géén begeleidend briefje of excuses. Nav mijn feedback is er contact met mij opgenomen. Conclusie: prachtig product, service (enigszins) teleurstellend

Tot nu toe komen mijn verwachtingen uit in positieve zin

Shipped the next morning and just like the picture!

Altijd blij met de artikelen van Diamond Point en ook de snelle levering. Was mijn kettinkje verloren en dacht dezelfde opnieuw te kopen, en ja over de jaren is goud natuurlijk flink in waarde gestegen. Toch jammer als dan blijkt dat naast de prijsstijging van 60% ook het aantal gram goud met 60% is verminderd en dat hetzelfde kettinkje dus niet meer hetzelfde oogt.

Fijne website, met heel veel keuze. Goede communicatie over voortgang van de bestelling. Ring werd prachtig verpakt afgeleverd. Aanrader om hier te bestellen.

Mijn vraag was onmiddelijk beantwoord via de chat. Ik heb daarna de gesckite ketting gekocht. De dag daarna heb ik het pakket thuis ontvangen. Top! Bedankt !

Prettig om via de side mooie artikelen van goede kwaliteit te kunnen kopen. Daarbij is de service zeer professioneel.

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Mooi verpakt een prachtig cadeau.

Ik heb een mooi (14 kt) gouden collier gekocht bij Diamond Point. Deze is al 5 keer gebroken (in 4 jaar). Hij werd iedere keer gerepareerd, maar ik het collier blijkt fragiel. Nadat ik mijn onvrede heb geuit bij Diamond Point kreeg ik de keuze om óf met een tegoedbon iets nieuws uit te kiezen, óf het kettinkje te vernieuwen. Èrg sympathiek en fijn dat is meegedacht aan een oplossing.

Bestelling pas een maand later geleverd.

Mooie sieraden, snelle levering, service goes.

Op tijd geleverd, uitstekende kwaliteit, steeds nieuwe producten in het assortiment en service is snel en vriendelijk.

De website is altijd een mooie bron om het shopplezier te starten. Vervolgens een bezoek aan de shop in shop in de Bijenkorf is de cherry on the cake! De verzending, indien nodig, is altijd accuraat. Mooi verpakt en voorzien van een certificaat. Benieuwd wat deze kerst brengt :)

Zie tekst hier boven.

Zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice, Die mij beleefd en netjes te woord hebben gestaan. Snelle en anonieme verzending. Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden,wat betreft je bestelling. Helemaal Top !

Mooie sieraden en God personeel

Voor ieder wat wils. Goede klantenservice.

Snelle bezorging en gratis, wat een service.

Uiteraard is het geleverde product van top kwaliteit, maar de service en communicatie waren perfect. Bedankt S