Reviews voor Diamond Point

De sieraden zijn erg mooi maar als het te druk is, stuur dan de klant even een berichtje. Jammer!

Alles tot volle tevredenheid verlopen

Heel goed

Mooie sieraden en super levering mooi verpakt!

Tot 2x toe weggewimpeld nadat ik mijn online bestelling op kwam halen. Eerste keer ongeïnteresseerd te woord gestaan en werd mij verteld dat ik bericht zou ontvangen als ring binnen zou zijn. Ik wilde nog een juweel passen maar de verkoopadviseur had hier duidelijk geen zin. Ben maar afgedropen. De tweede keer door onervaren meisje geholpen en ook weer weggestuurd. Uiteindelijk maar gebeld en bleek mijn aankoop gewoon al klaar te liggen. De glans is wel een beetje van mijn sieraad af.

Een mooi sieraad en geholpen door vriendelijk personeel

Mooie ring online gekocht. Na overleg met de klantenservice kon ik de ring in Utrecht ruilen voor een andere maat. Eenmaal daar naar toe afgereisd, werd aangegeven dat dit niet kan en of ik even nog een ring wil afrekenen en die ander wil retourneren, dat geld zou ik later terugkrijgen. Dit terwijl ik anders geadviseerd was bij de klantenservice en in de voorwaarden online staat dat ruilen mogelijk is. Na het weekend ben ik uiteindelijk wel goed geholpen in Leiden met een excuus van de klantenservices. Dit verwacht je niet van een winkel als Diamond Point.

Was een geweldige ervaring,binnen 2 dagen heb ik mijn ring ontvangen!Prachtig ingepakt en certificaat op naam.

1. Ik werd niet geïnformeerd dat de bestelling aangekomen was bij de Bijenkorf in Utrecht, ik wachtte op de e-mail die maar niet kwam. Na een week belde ik maar toch de Bijenkorf die bevestigde dat de bestelling kan opgehaald worden. 2. Toen de medewerker opende de bestelling was ik verbaasd over de dimensies van de gouden oorstekers met groeibriljant (0,10 ct). Op de advertentie foto (waarop de fotomodel met de oorstekers in haar oor werd gefotografeerd, lijkt de oorsteker veel groter te zijn dan in realiteit. Dat is misleidend. Ik vraag me wel af of ik toch de juiste product heb ontvangen?

Kapotte ketting ontvangen, 2x voor terug gemoeten naar de winkel, zonde van de tijd en dus kapot cadeau op moment suprême. Voor dergelijke prijzen kan er best 2 minuten quality control of er geen zooi geleverd wordt vanaf zou ik zeggen.

Fijn dat ik tips krijg die voor mij van belang zijn als groeidiamant drager.

Het bestellen via internet ging goed en makkelijk. De juwelen zijn altijd even prachtig. Het enige jammere vond ik, tot ik geen bericht kreeg tot het afgehaald kon worden bij de Bijenkorf. Uiteindelijk zelf gemaild, of het al geleverd was, op de mail kreeg ik snel antwoord. Dus een verbeter puntje zou zijn : bel-app-sms-mail , heel even tot het pakje voor afhalen gereed ligt .

Uitstekende service. Heel mooi ingepakt.

Ik vind de collier die heb besteld eenvoudig maar zeer mooi, toen ik de collier zag zei tegen mijzelf die moet ik bestellen! Sieraden van Marigold persoonlijk vind ik heel mooi en bestel vaak van deze merk. Alles naar wens verlopen!

Fijne service en mooi verpakt

Een mooie ring die helemaal voldoet aan de wensen!

Goede website, duidelijke omschrijving van het sieraad. Snel geleverd.

erg mooi ringetje maar jammer dat er nu 20 procent korting op is. zeker omdat mijn man afgelopen maand ook het kettinkje en de oorbellen van Joy had besteld

Product zo als beschreven. Helemaal blij mee

Uitstekend

Goed service en afhandeling

Ik bestelde een paar oorbellen en zag direct daarna dat ik €25 had misgelopen, doordat ik me niet eerst had aangemeld voor de nieuwsbrief. Na een telefoontje met de klantendienst werd ik teruggebeld met de mededeling dat het alsnog verrekend zou worden en dat de oorbellen al verzonden waren. Super! De oorbellen zijn prachtig en kwamen met zorg verpakt aan. Mijn moeder is er blij mee!

Ik had online een bestelling geplaatst om op te halen in een van jullie winkels. Nadat ik een bestel bevestiging en een verzendbevestiging heb ontvangen, heb ik een ontvangstbevestiging gekregen. Hierdoor heb ik zelf contact op moeten nemen met de winkel om te vragen of mijn bestelling binnen was. Na lange wachtrijen en 3 keer bellen, kreeg ik pas antwoord.

webshop makkelijk te benaderen bestelling netjes verpakt en op tijd afgeleverd zoals afgesproken

Diamond Point doet wat het belooft: het bestelde wordt binnen de beloofde tijd geleverd. Vragen, gericht aan de serviceafdeling, worden snel en correct behandeld. Het bedrijf is echter, vergeleken met andere juweliers, best duur voor de kwaliteit diamanten die wordt geleverd. De zogenaamde 'luxe verpakking' is helemaal niet zo luxe (andere bedrijven leveren sieradendoosjes met ingebouwde Led verlichting, bijvoorbeeld). Ook de gratis 'sieradencassette' ter waarde van euro 49,95 bleek een kunststof prul, dat absoluut geen waarde van 49,95 vertegenwoordigt. Verder is het bedrijf heel erg op vrouwen gericht, niet alleen qua assortiment, maar ook qua verpakking: alles roze. Het zou wat mij betreft wat neutraler kunnen.