Reviews voor Diamond Point

In mijn moeilijke situatie heeft Diamond Point laten zien dat er klantvriendelijk en persoonlijk hulp geboden wordt en dat er zelfs extra inzet geboden wordt als het nodig is. Oprechte dank en Chapeau!!!

Op zat 11 feb zijn wij in De Bijenkorf Den Haag bij Diamond Point geweest. Dat was in de avond tussen 18.00 en sluitingstijd. Mijn vrouw heeft daar een aantal ringen gepast waarvan ik later 1 online heb gekocht. Dit was een verjaardagscadeau voor mijn vrouw. De dame die mijn vrouw hielp was niet service gericht. Ze kwam vanaf het begin tot het eind heel onaardig en ongeïnteresseerd over. De dame sprak constant met een collega van Blush en gaf weinig tot geen interesse aan mijn vrouw. Tot irritatie aan toe heeft mijn vrouw daarom toen gekozen om geen ring te kopen. Dit vond ik heel vervelend omdat ik graag op dat moment een cadeau had willen kopen voor mijn vrouw. De verkoopmedewerker heeft naar mijn mening heel erg gefaald in haar werk. In De Bijenkorf en vooral Diamond Point verwacht ik een goede service! Ik zou graag willen dat deze desbetreffende medewerker streng wordt aangesproken. Ik verwacht dat Diamond Point dit op de juiste manier zal afhandelen en word hier graag over op de hoogte gehouden.

Ik heb online een bestelling gedaan. Bleek ik niet de juiste maat besteld te hebben. Heel fijn contact gehad met de klantenservice en was heel makkelijk op te lossen. De sieraden waren een cadeau en diegene was er heel blij mee. En ik blij met de service van diamond point...

Korting gehad, snelle levering, echte luxe verpakking en een hoogwaardige sertifikat van mijn ring er bij (met foto, prijs en omschrijving). Hartelijk bedankt!

Snel reactie.

Ik was bijna een maand te laat met het opwaarderen van mijn groei-briljant maar mocht deze toch omwisselen doordat de medewerker mij uit coulance de mogelijkheid bood. Wat ik vooral prettig vind is dat er vooral gekeken en gedacht wordt in mogelijkheden! Daarnaast krijg ik altijd snel antwoord op vragen en helpen de medewerkers indien nodig door een retour heen met hun expertise.

Ruime selectie, op tijd bezorgd en het cadeau is mooi verpakt! Prachtige armband voor mijn vriendin gekocht, ze is er enorm blij mee!

Mooie verpakking En oorbellen

Het is prima geregeld en snel levering.

Altijd fijn geholpen in het filiaal in Maastricht. Nemen de tijd om mooie sieraden te passen.

Na al verschillende aankopen nog nooit ontgoocheld geweest :-)

Mooie sieraden en goede service

Het door mij bestelde armbandje was niet zoals op de foto in de webshop. Bij het slotje zat een ringetje extra, wat de armband een stuk minder mooi maakt. ik heb gebeld en tegen vergoeding van € 20,— kon ik terugsturen en ringetje laten verwijderen. Ik heb er toen voor gekozen naar de plaatselijke juwelier te gaan. Jammer hoor. Medewerkster gaf wel aan dat zij zou vragen de foto aan te passen. Dit is echter nog niet gebeurd.

Het duurde lang voordat de bestelling (een ring uit het standaard assortiment) gemaakt en geleverd werd. Dit werd gelukkig iedere keer tijdig gemeld zodat ik er rekening mee kon houden. Omdat ik het cadeau nu maar met Valentijn geef i.p.v. met de kerst en dus nog ingepakt laat, nog even afwachten of het weer net zo mooi is als de andere sieraden die we bij DiamondPoint hebben gekocht.

Ik maakte een fout met mijn email adres. Vervolgens contact opgenomen en werd gelijk aangepast. En werd netjes de dag erna verstuurd. Enige jammere waar diamond point niks aan kan doen is dat mijn pakket al 4 dagen bij PostNL ligt.

mooi assortiment, snelle levering, keurig verpakt

Prima en snel een prachtig product geleverd. Ook klantenservice ondersteunde uitstekend.

De ring die ik besteld had was in mijn maat niet voorradig, ik werd keurig op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Alsnog is de ring een week eerder afgeleverd. Ben zo blij met mijn ring!

Vlotte levering van mijn bestelling.

Makkelijk te bestellen, erg goede feedback waar je pakje is en erg vlug bezorgd

Snelle afhandeling van mijn kleine bestelling voor een ringmaat

Zoals altijd is de kwaliteit hoog, levering zoals aangegeven

Service is erg goed! Product was kapot in erg korte tijd maar is snel kosteloos gemaakt . Contact was goed. Helemaal tevreden!

Ik koop sieraden via website - ik woon ver van de grote steden, waar Bijenkorf winkels zijn. Mooi sieraden van hoge kwaliteit. Helaas de laatste keer was levertijd langer dan aangegeven op de website.

Verrassend ingepakt met mooie sieraad om vrolijk van te worden!