Reviews voor Diamond Point

Very fast delivery. Beautiful package.

Ik koop niet zo vaak sieraden,maar als ik ‘ns bestel bij Diamond Point….dan gaat dat snel en vlekkeloos.

Diamond point heeft prachtige sieraden voor mooie levenslange herinneringen aan bijv bijzondere momenten. Jammer dat het kopen ervan een minder feestje is in Amsterdam. Een verkoopster die mij verbied bepaalde benaming te gebruiken, vervolgens mijn sieraad verstuurd naar het verkeerde adres, waardoor we voor niks kwamen en nu extra lang moeten wachten. We gaan de volgende keer waar naar Utrecht, waar wij wel altijd heel fijn geholpen zijn.

.

Er was haast bij en er is veel sneller geleverd dan gehoopt zelfs

Hele mooie sieraden, wel prijzig en de levertijden zijn langer dan vermeld op de website. Jammer dat je de sieraden alleen kunt bekijken in de Bijenkorf.

Mooie collectie

De volgorde van de mails kan wel onduidelijkheid in de hand werken. Ik kreeg eerst een mail dat de bestelling kan worden opgehaald in de winkel en daarna de melding dat de bestelling verstuurd was. Verder niets dan goede service.

geleverd wat we afgesproken hebben

Ik had speciale wensen voor mijn sieraden en deze hebben ze helemaal kunnen vervullen. Echt geweldig mooi en een hele fijne manier van communiceren. Super service!!

Had voorheen alleen ervaring met aankopen in een fysieke shop in de Bijenkorf en nu mijn eerste online aankoop en kan zeggen dat ook dit mij goed bevallen is. Overzichtelijke site, snelle levering met de mogelijkheid om later pas te betalen zonder extra kosten.

Mijn ervaring met Diamond Point is prima. In 1e instantie had ik een armband besteld met een aanmeldingskorting van €25,- maar deze bleek te klein. Heb mijn 1e aankoop retour gestuurd en een grotere maat besteld, de eerst verkregen korting hebben ze netjes verrekend met mijn 2e aankoop. Alles word netjes ingepakt verzonden zodat ik het gelijk cadeau kon doen aan mijn vriendin.

De service is goed en de sieraden zijn zoals ze worden afgebeeld, erg mooi.

Bestelling is nog niet binnen.

Mooie shop met schitterende (letterlijk & figuurlijk) sierraden. Sierraad veel sneller geleverd dan aangegeven. Top service!

We hadden online een ring besteld. Er bleken oneffenheden op te zitten. Nu hebben we het bij de Bijenkorf ingeleverd, en zijn we in afwachting van reparatie. Maar dat moet toch niet nodig zijn bij een gloednieuwe ring.

Een ring besteld die nog geen paar dagen later met 40% korting werd afgeprijsd. Natuurlijk wilde ik dit prijsverschil terug, scheelde €***,** dat is wel de moeite!!! Toen klantenservice gemaild en een heel raar antwoord terug ontvangen van Customer service medewerker dat het niet kon en dat als ik de korting wilde hebben ik het eerst terug moest sturen en opnieuw bestellen. Bizar! Vervolgens stuurde ik uiteraard de ring terug en kreeg ik nog een mail van de mederwerker dat ik natuurlijk recht had op de korting en dat zij dit in mindering had gebracht op de factuur, niet wetende dat ik de ring net terug had gestuurd!! Al met al allemaal moeite voor niks en nog geen kleinigheidje of extra korting voor het ongemak. Toch de ring weer terug omdat ik hem zo graag wilde, anders had ik gezegd; bekijk het maar!!! Ik bestel hier iniedergeval niet meer, werken langs elkaar heen en werd onbeschoft behandeld aan de telefoon ook door de medewerker Zonde. Want mooie sieraden.

Ring moest gemaakt worden maar ik werd tussentijds netjes op de hoogte gehouden. Hele mooie ring.

Aanrader

Op de site was voor de door ons bestelde oorbellen de levertijd 1-2 werkdagen. Uiteindelijk heeft het 6 dgen geduurd. Toen we daar over belde werd ons gewoon verteld dat wij er naast zaten. Dat komt mij redelijk onvriendelijk over, zeker omdat wij het wel degelijk gelijk hadden. Over de sieraden niks dan lof!

Zie boven.

Snelle correcte levering. Top

Mijn online bestelling ia afgehaald in Bijenkorf. Het personeel was vriendelijk, beleefd en professioneel. De bestelling werd op tijd geleverd en met zorg behandeld.

Top service, snelle levering en sieraden van top kwaliteit.

Wegens drukte het een en ander misgegaan. Hierna is het telefonisch zeer vriendelijk en professioneel opgelost.