Filters

10

Gorgeous pendant design and great service.

I bought a necklace for a special birthday, for a friend who loves bees. The pendant design was beautiful, I did a lot of searching and finally found this perfect, unique, gift on the other side of the world. Diamond Point were so helpful, I needed the gift picked up and posted on time to get to a 50th birthday party and they did everything they did to help. I received the parcel in Australia and my friend loved it. It was very nicely packaged and the communication and service were outstanding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en prachtige juwelen.

Altijd goed, vriendelijk, professioneel geholpen. Hele goede service bij vragen of leveringen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top kwaliteit en zeer betrouwbaar

Een prachtige collectie sieraden. Het personeel denkt met je mee. Cadeaubon leukt verpakt. Men kan naar de winkel in A'dam of het bestelde komt keurig op tijd met de post.

  • Aanbevelen? Ja
10

fijne service

Fijne service en mooie sieraden. Prettige afhandeling bij omruiling zowel online als winkel

  • Aanbevelen? Ja
1

Superslechte service!

0 sterren!

  • Aanbevelen? Nee
5

Afhandeling klachten gaat langzaam en stroef

We hebben verschillende producten van DP gekocht, op basis waarvan we hebben besloten hier niet weer iets te kopen. Een armband had doorlopend problemen, en de afhandeling was uiteindelijk tot tevredenheid maar kostte erg veel tijd en energie.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed

Gebeld maar kreeg geen vriendelijke reactie terug

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Prachtige sieraden met goede service! Heb in een ring nieuw steentje laten zetten en de communicatie was prima! Alles in overleg! Ik ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

Super!

Superblij met diamond point. Vriendelijke mensen met goede tips.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Het is alweer een aantal jaren geleden dat ik sieraden heb aangeschaft bij Diamant Point, eerst in Arnhem en daarna in Utrecht. Maar ik werd altijd heel prettig geholpen bij mijn keuze door Lydia; een mooie oudere dame die snel doorheeft wat je als klant wilt aanschaffen. Online sieraden bekjken is lastig omdat de ondergrond/achtergrond van de sieraden wit is en dan is niet altijd goed te zien hoe het sieraad er echt uitziet. Misschien is verbetering mogelijk ??

  • Aanbevelen? Ja
7

???

Uiteindelijk ben ik nu tevreden omdat het financieel in korte tijd goed afgewikkeld is. Maar enige stress heeft het zeker opgeleverd omdat het gekozen artikel zeer tegenviel mbt tot de sluiting maar nog meer doordat de oorhanger ging draaien. Ik begrijp niet dat deze hanger in de collectie zit. Heel jammer want ik had hem graag willen houden.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goede service....

het ruilen van een ring , ging gesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi design, vakkundig en betrouwbaar.

Ik ben een vaste klant, en erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professionele uitleg en begeleiding

Bij elke aankoop professionele uitleg en begeleiding. Ruime keuze van mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
2

Hele slecht ervaring met Diamond Point

Zeer slecht geholpen bij Diamond Point in de Bijenkorf in Amsterdam. Het herstellen van een ring die binnen een paar maanden stuk was werd niet vergoed omdat het was gedragen. Ik dacht altijd dat een ring daarvoor was :-(

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte ervaring met het fenomeen groeibriljant

Volgens de website van dit bedrijf kan je binnen twee jaar je gekochte sieraad met groeibriljant, tegen bijbetaling, inwisselen tegen een sieraad met een grotere diamant onder de volgende voorwaarden: Het groeipercentage van de steen moet minimaal 35% bedragen, het minimale verschilbedrag moet minimaal 150,00 euro zijn, je krijgt de huidige waarde van je ‘oude’ sieraad als inruilbedrag terug op het nieuw aan te schaffen sieraad, wisselen van sieraad of goudkleur (bijvoorbeeld van geel naar wit goud) is toegestaan. Ik wilde een hanger met een 0,25 karaat steen laten groeien naar een ring met totaal van 0,50 karaat. Het groeipercentage is 100%. De oude hanger heeft een huidige waarde van 1795,00 euro. De nieuwe ring kost 2250,00 euro. Er moet dus 455,00 euro worden bijbetaald Daarmee is beide voorwaarden voldaan zou je zeggen. Diamond Point zegt nu echter dat de waarde van het nieuwe sieraad 35% hoger moet zijn dan de waarde van het in te ruilen sieraad en dat ik dus een sieraad van minimaal 2423,25 euro dien te kiezen. Dit is in tegenspraak met de tekst op hun eigen website, maar ze houden voet bij stuk …… Diamond Point verstrekt bij ieder sieraad een eigen certificaat Hierin wordt keurig de kleur van de steen aangegeven (met een letter van het alfabet: ‘D’ is het zuiverste wit, ‘Z’ is geel), het aantal karaat en de helderheid van de steen (loepzuiver = LC of insluitsels = VVS, VS of SI). Er zijn echter meer aspecten die een rol spelen bij de kwaliteit van een diamant, zoals de symmetrie en de proporties van de steen, belangrijk voor lichtbreking en fonkeling. De gradatie van bovenstaande eigenschappen loopt van poor, via good en very good naar excellent. Bij een officieel certificaat, afgegeven door een diamantbeurs waar de steen is verhandeld, worden ook symmetrie en proporties vermeld. Een certificaat van Diamond Point vermeldt dit niet, waardoor je eigenlijk niet weet of je wel goede kwaliteit koopt.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service

Al mijn aankopen zijn goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top. Snel en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle en nette afwikkeling

Er is snel en netjes afgeleverd. Helaas vallen de producten tegen. Als er al een foto met model bij een artikel staat, geeft dit een vertekend beeld. In de winkel zelf passen geeft meer zekerheid en minder teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
10

uitstekend

Alles wat wij hebben besteld kwam tijdig en geheel volgens de omchrijving

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed!

Door een technische fout was mijn huisnummer niet goed in het bestelformulier gekomen. Daar wordt goed op gelet! Ze belde gelijk en de bestelling ging dezelfde dag nog weg. Het wordt prachtig verpakt met de info van je bestelling. In mijn geval een ring, in de beschrijving stond de betekenis van de ring enz. Ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

hele goede ervaring, snelle service

Snelle service en ben telefonisch goed geholpen om mijn aankoop te doen. Super blij met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht produkt

Witgouden ring gekocht, binnen 3 maanden geel-goud geworden. Zou aan mij liggen (huid); op garantie weer witgoud gepolijst maar 2 maanden later weer zelfde verhaal. Gewoon slecht produkt: je koopt een witgouden ring die binnen afzienbare tijd geel-goud is geworden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service.

Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geholpen

Goede uitleg. De waarde is helaas niet verhoogd wat me bevreemd aangezien de goudprijs wel is gestegen. Die vraag moet ik nog stellen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

In de Wolken 226

1186 BP Amstelveen

020-5030990

[email protected]

Over Diamond Point

Diamond Point is een Nederlands sieradenmerk en diamantexpert sinds 1904. De afgelopen twee decennia hebben wij ons ontwikkeld tot één van Nederlands meest vooraanstaande sieradenmerken. Diamond Point heeft een uitgebreide collectie van exclusieve sieraden, van tijdloze klassiekers tot fashionable eyecatchers. De Diamond Point shops zijn gevestigd in warenhuis de Bijenkorf. Ook online kun je de sieraden van Diamond Point bestellen; wij versturen de bestelling gratis en verzekerd naar je toe.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.