Reviews voor Diamond Point

Heel vriendelijke verkoopster bij Bijenkorf Maastricht

Mooi gepoetst geleverd met de nodige informatie over het doorgroeien

alls ging naar wens

Efficient

Netjes verpakt en snel verzonden

Heb een mooie ring gekocht voor mijn dochet haar verjaardag. De lockdown begon net maar door de snelle service van Diamond point is nog alles goed gekomen.

Het was geen enkel probleem om de gekozen ring groter te maken en zelfs voor een bepaalde datum thuis gestuurd te krijgen. Vriendelijk en hartelijk geholpen.

Top

Op maat gemaakt en een snelle levering. De service is top.

Door de plotselinge lockdown kon ik mijn bestelling, cadeautje voor kerst, niet meer ophalen in de Bijenkorf. Met één telefoontje werd de bestelling naar mijn huisadres gestuurd, én was de bestelling op tijd voor kerstavond

Product zoals omschreven en snelle bezorging.

Ik koop diverse jaren de sieraden voor mijn vrouw bij Diamond Point. De kwaliteit van de sieraden is diamanten zijn elke keer weer perfect.

Snelle service , mooi verpakt in chic wit doosje

Ik ben dol op de diamond point: mooie, klassieke, maar toch modieuze sieraden voor een redelijke prijs. Worden altijd leuk geholpen, staan altijd vriendelijke dames, dus ik kom er graag.

Wederom een prachtig sieraad! Kwaliteit is super en het ziet er natuurlijk ook prachtig uit!

Voldeed helemaal aan de verwachtingen en werd snel geleverd. Ook mijn aanstaande vond het erg mooi.

Perfecte levering

Erg blij met ketting en ring.

Keuze was een Closed for Ever armband, maar dan welke lengte, 18, 19 of 20 cm. Na overleg via chat een keuze gemaakt en dat was de goede.

Mijn ervaring in 1 zin zegt wat ik er van vind

Snelle levering en super mooi verpakt. Ben er erg blij mee!

Bestelling geplaatst. Bij bestellen stond dat t product op voorraad was. Daarna kreeg ik bericht dat t nog gemaakt moest worden in atelier en sinds begin december radiostilte. Achteraan gebeld want had nog meer besteld. Ze wilden wachten tot 1 levering. Aangezien t kerstcadeautjes waren graag leveren wat mogelijk was. Nu weer erachteraan gegaan waar mijn bestelling blijft want hoor niets van Diamond point. Echt punt ter verbetering. Kan jullie niet aanbevelen. Afgelopen zomer exact hetzelfde bij bestelling gebeurd.

Al meerdere keren juwelen bij hun gekocht, tot enkele weken geleden altijd zeer tevreden geweest. Behalve dan dat mijn vriend afkerend werd bekeken omdat hij in werkkleding een kado voor mij aan het kopen was. Enkele weken geleden een ring terug moeten brengen die na 6 mnd al kapot was, geen intensief gebruik maar gewoon gebruik zoals ik bij elke ring doe/ heb gedaan. Helaas een gebroken smaragd. Terug gegaan naar de winkel en daar echt schofterig geholpen. Personeel dat geen antwoorden geeft op vragen en zegt dat het mooi mijn schuld is en nog op verwijtende toon zeggen dat een smaragd niet makkelijk te breken is. Na een maand is de ring gemaakt en daar moeten we voor betalen, het geld is geen probleem. Maar het feit dat er geen enkele compensatie is vanuit Diamond Point is vind ik schandalig. Vandaag telefonisch contact gehad om te vragen wanneer/ hoe ik mijn ring kan ophalen vanwege de lockdown. Moeilijk moeilijk moeilijk. Op de achtergrond hoor ik nog iemand zeggen: “kan ze niet gewoon wachten totdat de winkels open zijn!?” Nu met veel gedoe geld extra moeten betalen voor verzending, via allerlei omwegen. Zal wel hun standaard werkwijze zijn, maar door de eerdere ervaring merk ik dat het niet bijdraagt aan de positieve ervaring. Wat ik wel zeker weet is dat we de volgende keer een sieraad kopen bij een reguliere juwelier en niet meer bij Diamond Point sierraden zullen kopen.

Prachtig sieraad en geweldige service. Ondanks de lockdown alles toch op tijd geregeld voor een bruiloft. Kortom geweldige service en bedankt voor het meedenken!

Top!!