Reviews voor Diamond Point

Had al een mooie ring van DP helaas hadden ze geen oorbellen in de serie. DP mijn oorbellen helemaal op maat gemaakt. Deze kreeg ik van de week afgeleverd. Ze zijn prachtig!

Zo fijn geholpen. Met haar ervaringen heeft ze me super geholpen. Help mee denken om de juiste keus te maken. met vriendelijk groet, Mirande

Er werd door de klantenservice weinig meegedacht over een passende oplossing en er werd eigenlijk niet tegemoet gekomen. Ik verwacht meer van de klantenservice van een dergelijk luxe product. De sieraden van DP zijn de moeite waard, dus ik blijf wel klant, maar dit is wel een mindere ervaring.

Meerdere producten gekocht. Maar nu nooit meer! Eind juli ring gekocht. Moest maatje groter worden gemaakt. Zouden er spoed van maken, zodat ik het toch binnen 3 weken voor mijn verjaardag zou hebben. Kreeg echter mail dat de ring naar het buitenland moet, omdat ze het hier niet kunnen. Dit zou 8! weken duren. Dus geen verjaardagskado. Daarnaast moet er nog 50 euro aan kosten betaald worden. Ik kon de ring nog wel in originele staat ophalen, zodat ik hem toch zou hebben voor mijn verjaardag en later laten vermaken. Echter toen ik in het filiaal in Rotterdam kwam bleek de ring al 3 dagen ergens in het buitenland te zijn... Als wij dit van te voren hadden geweten, hadden wij de ring nooit gekocht. Ondertussen bij Siebel diamanten oorbellen gekocht en daar zo ongelofelijk lief behandeld. Voor mij nooit meer Diamond Point!

Deze gouden oorringen zijn prachtig!

Blij met de aankoop , alleen heel jammer dat ketting helemaal in de knoop zat bij aflevering ruim 2 uur bezig geweest om uit de knoop te halen ..

Uitstekend geholpen, jammer dat het product niet werd verzonden A. Omdat het bleef liggen in Utrecht B. Omdat koerier het vervolgens weer vergat. Het was een kado dat 5 min. voor aanvang weliswaar alsnog arriveerde. Maar gaf veel stress.

Vriendelijk, nauwkeurig, snel, accuraat

Mooi ingepakt, certificaten erbij! Goede service

All round experience was goed. Vriendelijke medewerkster die ook echt de TIJD voor je neemt. Echter gaat dit ten nadele van de interesse in de producten. Er moet meer personeel in De Bijenkorf Rotterdam! Ik heb 3 kwartier gewacht om mijn product af te halen. Kom op zeg!

Ring kon op mijn verzoek eerder geleverd worden toen ik uitlegde waar het voor was. Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen aan de telefoon.

Snelle levering en prachtig verpakt met een certificaat erbij en een mooi doosje waar de ring in zat

Ik heb al vaker sieraden besteld bij DP en dat gaat altijd goed. Vriendelijk en professioneel bij klantcontact en bij online bestellen krijg je ook wat je op de afbeelding ziet dus betrouwbaar. Alleen PostNL vond het niet nodig om een mailtje te sturen met datum en tijdstip van bezorging waardoor ik niet thuis was toen ze kwamen. Moest dus naar een ophaalpunt. Ik weet niet of dit veel vaker voorkomt maar anders misschien een andere bezorgdienst gebruiken?

Ben er heel blij mee

Goede weergave, makkelijke bestelling en mooie sieraden.

Veel te lang moeten wachten. Over het bestelde sieraad ben ik zeer tevreden, erg mooi.

Ik heb een prachtige unieke armband ontvangen van Diamond Point. Ben er heel erg blij mee. Het enige min puntje is dat ik er 2 weken op het moeten wachten. Hij moest nog gemaakt worden in het Atelier van Diamond Point. Hij was echter het wachten waard. Josette

We hebben een witgouden ring met briljanten in augustus vorig jaar gekocht. Dit jaar breekt de ring (nog geen jaar oud). De klantenservice beoordeelt dat de ring niet onder de garantie valt en wil hem wel voor ons maken voor 50 euro. De ring bleek vervormd en dat zou dan niet onder de garantie vallen. Wat een ongelooflijk slechte kwaliteit en nog meer waardeloze service. NOOIT KOPEN BIJ DIAMONDPOINT

Ik wil mijn product retouren vanuit België, daarvoor wordt er gezegd dat ik binnen de 14 dagen de klantendienst moet contacteren. Dit deed ik meteen. Na een week heb ik nog steeds geen antwoord. Dit is niet de dienst die mij beloofd werd. Ik hoop alsnog snel antwoord te krijgen...

Na een vraag van mij hebben ze vlot geantwoord dat er later extra letters kunnen toegevoegd worden aan dezelfde ketting.

Vraag: Doen jullie ook dit jaar weer een kortingsactie in november? Elke 2 jaar vergroot ik dan de groeidiamant van mijn vrouw der ring. In de Bijenkorf Amsterdam bij Diamond Point.

snel antwoord op mijn mail: snelle levering en retour service.

goede service door alsnog een online uitverkocht product te kunnnen bestellen via de klantenservice

Mooie armband snelle reacties via mail goede service

Keurig geleverd