Reviews voor Diamond Point

Goed

Het is heerlijk om een fijne reactie te ontvangen als je je meldt met een opmerking. Beleeft en begripvol. Je voelt je gehoord en ook geholpen. Alles verliep voorspoedig, met zorg en snel. Ja hoor een bedrijf om zeker iets te bestellen.

Aankoop zoals de foto laat zien, prachtig. Er was een probleem met een korting, werd zéér vakkundig en vriendelijk afgehandeld door Mevr. Maarseveen. Deze klant is dus zéér tevreden en blij.

De oorbellen zijn piepklein in het echt. Had anders verwacht.

Alles snel en correct.

Snelle levering, mooi sieraad naar verwachting!

Het is een prachtige ring,heel mooi gemaakt

Mooi sieraad en hele snelle levering !

Prima dienstverlening!

Zie titel

Echt een kadootje als je het pakketje thuis bezorgd krijgt! Heel feestelijk ingepakt met duidelijke informatie over het gekochte sieraad.

Alles was prima: bestellen, betalen, communicatie en levering. Verder mooi ingepakt!

Een betere communicatie rondom levering in filiaal zou verbeterd kunnen worden. Het was niet helemaal duidelijk of de bestelling al in het filiaal was.

Online de bestelling gedaan. Bij vragen aan de telefoon werd ik snel geholpen. Met de antwoorden kom ik ook verder. Bij het ophalen in de winkel moest ik even wachten. Maar eenmaal aan de beurt werd ik vriendelijke en vlot geholpen. Artikelen werden laten zien en toen keurig ingepakt.

Altijd netjes op de hoogte gehouden

Heel fijn geholpen met zoeken naar een oplossing voor een bestelde ring. Professioneel en vriendelijk. Moeite waard om er iets te bestellen.

Klantgericht, vriendelijk en behulpzame personeel. Hier blijf ik met plezier online bestellen.

Bestelling werd netjes verpakt geleverd, duidelijk certificaat erbij, een echt cadeautje

Heel onbeschoft geholpen door een medewerker in Rotterdam. Online veel betere service

Diamond point adverteerde met korting op de hele collectie inclusief de Christmas ring. Toen wij wilden afrekenen en bleek dat de kortingscode niet werkte hebben we contact proberen te zoeken met Diamond point via mail. Er is een aantal weken niet gereageerd totdat we via social media opnieuw ons klacht kenbaar hebben gemaakt. Diamond point heeft uiteindelijk gereageerd dat dit een fout was op de website. Het was klantvriendelijker geweest en ook beter voor de klantenbinding om dan uiteindelijk de ring toch nog met korting te verkopen. Erken je fout en kom je klant tegenmoet. Erg slecht....

Ik heb enkele keren cadeaubonnen besteld. Duur 1 ä 2 dagen. De bon zit leuk verpakt in een rose doosje. Geen gevaar dat je het niet ontvangt omdat je jouw handtekening voor ontvangst moet zetten. Ik vond het een top zaak.

Geweldig geholpen door de dames Saskia en Monique van sales support & custemor service

Wij zijn 23-12 de trouwt en gelukkig konden ze na telefonisch overleg de ring nog van tevoren geleverd krijgen. Daar waren wij natuurlijk erg blij mee.

Toen een ring van mij was kwijtgeraakt en ik wel het geld van de verzekering kreeg. Hebben ze voor mij de ring opnieuw gemaakt voor hetzelfde geld van wat de ring jaren geleden had gekost .

super service en keurig op tijd geleverd. Heel blij mee.