Reviews voor TopSnowShop.nl

Hallo Frau Berheide, Ich habe nachgeforscht, was da los war. Wir haben es gleich am nächsten Morgen versandfertig gemacht und es wurde auch noch am selben Tag verschickt. Sehe nur, dass es diesmal länger gedauert hat als sonst mit dem GLS. Wie ich sehe, haben Sie das Paket nun erhalten. Entschuldigung Tut mir leid, dass es etwas länger gedauert hat als sonstden, das haben wir auch nicht gewollt. Team TopSnowShop

Hallo Frau Wackersreuther, Die Lieferzeit hätte in der Tat schneller sein können, dafür entschuldigen wir uns, obwohl wir leider keine Kontrolle darüber haben. Auch wir möchten, dass ein Paket den Kunden so schnell wie möglich erreicht, und im Allgemeinen klappt das auch sehr gut. Aber um die Feiertage, Weihnachten und Neujahr, dauert es oft ein bisschen länger. Aber ich habe gesehen, dass das Paket heute Morgen zugestellt wurde und hoffe, dass es Ihnen gefällt. Freundlichen Grüßen Team TopSnowShop

Hallo Stefan, Es ist ärgerlich zu hören, dass das Paket noch nicht angekommen ist, entschuldigen Sie die Verzögerung. Auch wir möchten, dass die Pakete so schnell wie möglich zugestellt werden. Auch um die Feiertage herum tun wir alles, um Pakete schnell zu versenden. Aber in dieser besonders arbeitsreichen Zeit kann es leider passieren, dass es etwas später zugestellt wird. Aber am 23. Dezember haben wir es bereits verschickt. Mit freundlichen Grüßen Team TopSnowShop

Beste Frank, De slechte beoordeling kwam voorbij en ik ben er direct ingedoken want we willen alleen tevreden klanten.. Het door jou bestelde Mango vizier was bij ons niet meer op voorraad. In zo’n geval sturen we de pakbon door naar de importeur van Mango en die verstuurd het dan rechtstreeks naar de klant en weer enkele stuks voor ons om de voorraad weer aan te vullen. Dat is nu ook gebeurd. We gingen er dan ook vanuit dat het vizier al bij je aan was gekomen. Nu hadden we problemen met de ontvangst van mail en heb ik nu gezien dat de importeur heeft aangegeven ook het vizier niet meer te hebben en dat had ik niet gelezen helaas. Het bestelde vizier is dus niet leverbaar, maar we kunnen wel een vergelijkbaar vizier leveren wat polariserend en meekleurend is. https://www.topsnowshop.nl/mango-skihelm-vizier-meekleurend-zwart Deze kunnen we de importeur maandag laten versturen, dan is die normaal gesproken dinsdag bij je in huis. Voor de vertraging en het ongemak krijg je van ons er een gratis vizierbeschermer bij en een helmdrager. Ook krijg je geld terug want dit vizier is wat goedkoper. Excuus voor het ongemak en ik hoor graag van je of dat akkoord is. Vriendelijke groet Team TopSnowShop

Beste Angelique, De dag na de bestelling is het pakket direct door ons klaar gemaakt. Helaas is de vervoerder op die vrijdag niet langsgekomen de pakketten op te halen, waardoor het pas maandag is weggegaan en door de kerstdrukte is het blijkbaar niet gelukt dit de volgende werkdag te bezorgen, waardoor het de dag na kerst wordt afgeleverd. Excuus voor de vertraging. Ook wij hebben liever dat pakketten zo snel mogelijk worden bezorgd. Ook rondom de feestdagen doen we er alles aan om pakketten op tijd te bezorgen. Maar in deze extra drukke periode kan het voorkomen dat het iets later wordt bezorgd helaas. Vriendelijke groet Team TopSnowShop

Hallo Arnold, Das Paket wurde verschickt, ist aber leider nicht angekommen. Wir haben es erneut versendet. Es ist 11 december gelieferd bei Müller. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. team TopSnowShop.