Reviews voor TopSnowShop.nl

Pluspunten

Snel verzenden

Antwoorden mail; Niet 2x geprobeerd geen reactie product was niet compleet geen oplossing.

Pluspunten

Netjes en snel volgens verwachting

Pluspunten

Een Vizier voor skihelm paste niet. Contact met TopSnowShop gehad. Prima opgelost. Volgende dag ander vizier in de bus. Top

Pluspunten

Dit is zoals een webshop zou moeten zijn. Niet verschuilen achter je shop, maar gewoon adequaat zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor je klanten. - zeer klantgericht - bij vragen makkelijk bereikbaar - deskundig advies - vergaande service, er wordt zelfs gekeken naar service buiten de garantietermijn.

geen

Pluspunten

Ben zeer content met de levering en service.

Verbeterpunten

Het bestelde artikel bleek niet beschikbaar te zijn, werd uiteindelijk wel telefonisch aan mij aangeboden in een andere kleur (wit i.p.v. zwart). Aangezien ik geen wit wilde hebben (anders had ik die wel gelijk besteld) heb ik de order geannuleerd. Het zou handig zijn als de website de juiste voorraad c.q. beschikbaarheid van een product zou weergeven.

Pluspunten

Vlotte levering; deskundig advies!

Pluspunten

Alles perfekt geklappt. Gerne wieder

Pluspunten

Het passen en het advies daarbij is heel fijn

Pluspunten

Snel, netjes aangeleverd

Pluspunten

Zeer goede service en advies

Pluspunten

+

Beste heer de Haan, Hartelijk dank voor de bestelling. We hebben alleen met klaarmaken van de pakketten, gezien dat je bestelde product helaas niet meer op voorraad is. Dit kon gebeuren doordat je niet de enige bent met interesse in dit product. Ook stond de instelling per ongeluk op backorders, dan kan er besteld worden als de voorraad onder 0 is. Het product is inmiddels bijbesteld en komt naar verwachting binnen 2 - 4 werkdagen binnen en zal dan z.s.m. naar je worden verstuurd. het artikel was wel op voor aard. mmaar het blijkt toch niet zo te zijn dat is toch wel jammer maar ik heb nog wat tijd

Pluspunten

Super snelle levering! Helaas moest ik het bestelde product door omstandigheden aan mijn kant retourneren en daarop volgde zonder problemen een even snelle terugbetaling. Super bedankt voor de goede service! Aanrader!

Pluspunten

toen de bestelde rugprotector niet beschikbaar bleek te zijn, werd ik dezelfde dag nog gebeld. de medewerker in kwestie had pro-actief een alternatief voorstel (dit werd aangeboden tegen de lagere prijs vh eerst bestelde). na ontvangst (de volgende dag) bleek het alternatief prima te voldoen. dank!

aanbod op de site bleek niet up-to-date, waardoor het bestelde product niet meer voorhanden bleek te zijn.

Pluspunten

Goed

X

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Eens de vergissing was doorgegeven is alles netjes afgehandeld : omdat het order niet leverbaar was en wij intussen zelf een tas hadden gekocht tijdens onze skivakantie, zijn zowel het bedrag van de aankoop als de kost van de retourzending onmiddellijk terugbetaald. Verder kregen wij een kadootje toegestuurd voor het geleden ongemak, je voelt je dan als klant toch nog eens een klein beetje koning.

de link om het pakket te tracen werkte niet, misschien door drukte bij de koerier tijdens de feestdagen. De bestelling kwam wel tijdig binnen op kerstavond echter niet het bestelde product zat in de verpakking. Het was een snowboardtas ipv de bestelde skibottentas. Het was eerst niet zo makkelijk om iemand tijdens de feestdagen te pakken te krijgen om de vergissing te melden.

Pluspunten

Snelle levering. Skihelm met vizier is perfect voor mij als brildrager.

Pluspunten

Goede uitleg in een relaxte sfeer met een uitstekende service

Pluspunten

Excellente uitleg aan de telefoon over de CP skihelmen. Heb gefundeerde keuze kunnen maken. Prachtig product, perfecte pasvorm, topkwaliteit. Snelle levering. Niets dan lof.

Geen. Alles prima.

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering!

Pluspunten

Ze nemen alle tijd voor je om te passen Kennis van zaken

Chaotische voorraad. Uiteindelijk nog een keer terug geweest om de verkeerde maat helm in de doos zat.

Pluspunten

stip geleverd