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8,6
74 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor TopSnowShop.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 887
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 15,145

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1

Betreft terug betaling slecht

3 weken geleden een vizier gekocht helaas was deze niet de goede en heb het terug gestuurd. Dat verliep tot nu toe goed.. Volgens hun voorwaarden wordt er na ontvangst binnen 3 werk dagen het geld terug gestort. Tussentijds nog even gebeld en gemaild met het antwoord het is erg druk heb geduld. Na bijna 3 weken heb ik mijn geld terug .gekregen. Mijn verzoek is houd je aan de afspraak met terug betaling of pas je voorwaarden aan

  • Aanbevelen? Nee
CR , Beu

Reactie van het bedrijf

Beste heer Rengers, Ik ben er eens in gedoken en 2 februari binnen 1 week is het al terug betaald. Maar wat ik nu zie is blijkbaar is iets niet goed gegaan in het systeem. Toen ik gisteren het bericht kreeg van uw vrouw dat het nog niet wat terug gestort heb ik het direct doorgespeeld aan de retouren afdeling en het is direct terug betaald. We dachten dus dat het al keurig was betaald, helaas is er iets mis gegaan en hebben we het direct gecorrigeerd. Excuus voor het ongemak. Vriendelijke groet Team TopSnowShop

10

Reliable, efficient and personable service

I found on TopSnowShop a Kask Helmet at size (Large - 60) that was nowhere to be found, neither in London nor at Kask itself as I reached out to them through their representative in the UK. So I admit that when I saw it was readily available at TopSnowShop I wasn't sure if this was true. I called directly and spoke with the owner and my discussion put my mind at ease so I placed the order. I am glad I did as I received my brand new helmet today and only regret I didn't buy the extra visor as well. It's worth noting that while waiting for delivery they were keeping an eye on the courier and kept me informed by e-mail. My overall experience was an exemplary one and I will shop more from them.

  • Would you recommend us? Yes
Stephanos , London
10

Parfait

Rapide et efficace

  • Would you recommend us? Yes
Bovet , Lausanne
9

Super snelle levering!

Spullen binnen in de ochtend besteld en de dag er na voor 9 uur s’ochtens geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Groningen
4

Average

My first order was not available, but replaced properly though. Part of the order was missing in the shipment (visor cover).

  • Would you recommend us? Yes
Jarkko , Vaajakoski

Reactie van het bedrijf

Unfortunately sometimes we can forget something for which we apologise. The missing product has been sent back together with a gift. team TopSnowShop

5

Produkt passt, entspricht aber nicht der Abbildung im Shop

Das Visier passt auf den Helm. Die Arretierung des Visiers auf der Trägerplatte entspricht aber nicht dem Original !! Evtl ein Nachbau? Test kann ich das Visier erst im nächsten Skiurlaub.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Werner Ritter , Heidenrod

Reactie van het bedrijf

Hallo Herr Ritter, Ich verstehe nicht genau, was Sie meinen und was nicht ins Bild passt. Bitte teilen Sie mir mit, was genau das Problem ist, und fügen Sie bitte ein Foto bei. Ich bin auch Distributor dieser Topmarke CP und weiß daher alles über die Marke. Bei dem Produkt handelt es sich definitiv nicht um eine Replika. Freundliche grusse team TopSnowShop

8

Quality product

The visors I ordered were in good condition when they arrived. Shipping was a little slow, but I'm glad that ordered them.

  • Would you recommend us? Yes
Peter , Seattle

Reactie van het bedrijf

Hello Peter, Our product review mail goes automatically out of the system after 1 week. We fully understand that you cannot review something that has not yet been received. Apologies for this inconvenience. Fortunately, we have seen that the order has been received and wish you much pleasure with it. Team TopSnowShop

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Originele beoordeling

6

I haven’t received what I ordered

Why would I be asked for a review before my order has been delivered? And not once, but twice? Your timing is off!!’

  • Would you recommend us? No
Peter , Seattle

Reactie van het bedrijf

Hello Peter, Our product review mail goes automatically out of the system after 1 week. We fully understand that you cannot review something that has not yet been received. Apologies for this inconvenience. Fortunately, we have seen that the order has been received and wish you much pleasure with it. Team TopSnowShop

8

Schnelle Reaktion in der Auftragsbearbeitung ...

... und zuverlässige Zustellung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nußbaum Andreas , Bretzfeld
2

The product delivered was no the one purchased

Same as description

  • Would you recommend us? No
Tiziana , Lomazzo

Reactie van het bedrijf

Hello Nicolò, Sorry for the much too late response. Unfortunately your mail had arrived in the wrong inbox. Sorry that you did not receive the right visor. Unfortunately, the blue Kask visor is currently no longer available. However, we can supply you with the (more expensive) visor for the same price. Please reply and excuse the inconvenience. team TopSnowShop

1

Keine Transparenz bzgl Steuern

Ausländische Mehrwersteuer wurde nicht abgezogen , zusätzlich musste doe schweizerische Mehrwertsteuer bezahlt eerden. das war im Bestellprozess nirgends ersichtlich . Rip off!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Christof , Zürich

Reactie van het bedrijf

Christof, Vielleicht solltest du dir die Bestellung noch einmal genau ansehen. In der Tat wurde die ausländische Mehrwertsteuer sauber abgezogen, ganz wie es gehört. Sie haben 290 Euro für etwas bezahlt, das normalerweise 350 Euro kostet. Sehr traurig, dass Sie solche Dinge falsch schreiben....

10

Top service.

Product niet leverbaar, maar vervangend product gekregen:

  • Aanbevelen? Ja
Magda , H i ambacht
7

Netjes en keurig geholpen

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Maartensdijk
9

Excellent customer service

You can ask questions with shop using WhatsApp’s and get answer quickly. They answer all my queries in relation to the product. I would recommend this top service.

  • Would you recommend us? Yes
Joyce , Hong Kong
10

Alles perfekt

Alles perfekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maren , Paderborn
8

Alles hat geklappt- Erwartung erfüllt.

Lieferzeit okay

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf , BaRo
10

Top!

Alles gut verlaufen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marco , Saarland
2

Habe die Ware nicht bekommen - GLS?

Ich nehme an, sie haben versendet, GLS hat nicht geliefert, (8 von 10 vergangene Lieferungen mit GLS (nur bei GLS, alle anderen Versandtdienste funktionieren) waren bei mir problemetisch) Solange sie GLS verwenden kann ich sie nicht weiterempfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Johann , Steinabrückl

Reactie van het bedrijf

Hallo Herr Kopper, Es wäre besser gewesen, wenn Sie bei der Bestellung im Voraus erwähnt hätten, dass GLS nicht gut an Sie liefert. Dann hätten wir es mit einem anderen schicken können. Normal haben wir kein problemen damit. Aber wir schicken es noch einmal. Team TopSnowShop

4

Don’t know what is going on

Almost a month, I haven’t received what I bought. What should I do? Thanks

  • Would you recommend us? Yes
Zachary , Hong Kong
10

gute webside, perfekte Abwicklung

top Auswahl, alle Helm- und Visiervarianten erhältlich

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Stockerau
9

I did get a wrong item in my package but…

They were extremely diligent in sending the correct one to me with no additional cost. The items were very good quality and shipping time correct.

  • Would you recommend us? Yes
Ana Paula , Sao Paulo
10

Super!

Habe ein Helmvisier für einen KASK Helm bestellt. Ware wurde sofort geliefert, originalverpackt und ohne jegliche Beanstandung! Wirklich top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Augsburg
10

Alles bestens!

Vollkommen reibungslos, schneller Versand, ich kann diesen Händler, nur empfehlen und würde jederzeit, wieder dort kaufen. Was ich auch demnächst, machen werde! Nochmals vielen Dank und besten Gruß in die Niederlande!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Kassel
10

Perfekte, einwandfreie Abwicklung

Inhaber war auch noch nach 17:00 Uhr für Fragen erreichbar, sehr sachkundig, spricht sehr gut deutsch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johann , Pfaffenhofen a.d.Ilm
10

Schnelle und professionelle Abwicklung der Transaktion.

Sehe kompetente Bearbeitung, und schneller Versand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerda , Langenzersdorf
10

Top levering en top product.

Dit was de eerste keer dat ik bestelde via Top Snow Shop. Dit is zeer goed bevallen. De website is zeer gebruiksvriendelijk en compleet. Ook het product wat ik had ontvangen voldeed precies aan de omschrijving. Voor al mijn wintersport zaken zal ik naar TSS gaan!

  • Aanbevelen? Ja
Floris , Carvoeiro, Portugal

Bedrijfsgegevens

Hoge Rijndijk 3638

2415 AD Nieuwerbrug a/d rijn

0348 689 900

[email protected]

www.topsnowshop.nl

Over TopSnowShop.nl

TopSnowShop is al jaren Nr.1 voor je Skihelm met Vizier of zonder. Met ons aanbod van bijna 300 soorten skihelmen en skibrillen behoren we tot de grootste aanbieders in EU. We zijn gespecialiseerd in de skihelm met vizier, met zijn vele voordelen de skihelm van de toekomst. We hebben meer dan 250 soorten skihelmen met vizier van topmerken. Van het zwitserse top merk CP (beste vizierhelmen op de markt) kunnen we zelfs de skihelm met vizier op maat maken, met het gewenste vizier! Dit kan online, maar je kunt ook komen passen bij ons met deskundig advies. We helpen je graag!

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