Mooie bloemen maar helaas aan de late kant bezorgd
Toch een beetje teleurgesteld helaas. Ik had een mooi boeket uitgekozen voor de verjaardag van mijn ouders die aan de andere kant van het land wonen. Vanwege de lockdown was een fysiek bezoek niet aantrekkelijk, vandaar dit alternatief. Ik had de bloemen ruim van te voren besteld en ze zouden op de verjaardag bezorgd worden. Je verwacht dan dat ze toch vrij snel op die dag bezorgd worden. Op de dag zelf echter bleeft het akelig stil en ik ging rond half zes toch maar eens zelf informeren bij de jarige of er al iets bezorgd was. Dat was niet het geval. Ik stond toen op het punt om er maar weer achteraan te gaan bellen. Toen om zes uur kreeg ik echter van de jarige bericht dat het bezorgd was. Nou eindelijk.. de dag was al bijna voorbij. Je verwacht, zeker voor deze prijs, toch een betere service. Want ook al waren de bloemen mooi, een (te) late bezorging telt net zo goed mee in de totale beleving bij de ontvanger.
