0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Wolkyshop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,410
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 9,052

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Adeline , Weesp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Wanda , Venlo

Reactie van het bedrijf

Vóór 16.00 uur besteld en betaald, volgende dag in huis (of bij een gekozen afhaalpunt) Het Wolky Team Leiden

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgvuldige en snelle bezorging. Artikelen zijn prima!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers bij telefonisch onderhoud

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Lenie van Gameren , Zuidland 3214CM 6
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Had laarzen besteld die over 2 weken geleverd zouden worden. Na ruim 2 weken zelf een mail gestuurd waarop een reactie kwam dat de zwarte laarzen niet meer leverbaar waren. Antraciet kleur werd als alternatief aangeboden. Op deze mail heb ik niet gereageerd en inmiddels de zwarte laarzen ergens anders gekocht. Een week later krijg ik een mail van de Wolkyshop dat mijn zwarte laarzen onderweg zijn. Gelijk een reactie gegeven dat ik inmiddels voorzien was, maar de zending was al verstuurd. Advies was om de zending te weigeren aan de deur, dat heb ik gedaan. 2 dagen later een verontwaardigd telefoontje van de Wolkyshop dat ik de zending geweigerd had. Verhaal uitgelegd, en deze mevrouw begreep dat ik de laarzen ergens anders had gekocht maar ik had toch waarschijnlijk de mail verkeerd begrepen. Zucht!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Helaas heeft deze klant deze ervaring gehad met een andere webshop en niet met ons. Wij hebben netjes na ontvangst van de bestelling, dezelfde dag nog een paar laarzen verstuurd. Toen die niet bleken te passen hebben we ze na ontvangst direct binnen één dag retour betaald. Alles wat bij ons in de webwinkel staat is ook daadwerkelijk op voorraad in onze winkel in Leiden en wordt bij bestellingen vóór 16.00 uur nog diezelfde dag verstuurd. Niets wachten en zeker pas na 14 dagen mailtjes of zo! Voor het plaatsen van deze review heb ik de betreffende klant ook geïnformeerd over de verwarring maar helaas heeft zij daar niets mee gedaan en is de plaatsing gewoon doorgegaan. Het Wolky team uit Leiden

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering, op te halen bij Post.NL punt

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Vlissingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen je word goed geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Eibergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle vlotte service/ vriendelijke medewerker aan de telefoon gehad ivm ruilen en hoe te handelen met bijbetalen andere laarsjes.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
griet , arum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering ook bij omruilen. Snel geld op de rekening bij retour.

Verbeterpunten

Nadeel de porto van € 7,50. Er moest 2 maal n retour. Dat is dus wel € 15,-- wat ik kwijt ben en dan hebbik geen slippers omdat ze te krap bleken.

  • Aanbevelen? Nee
Jac , 's-Gravenpolder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, was helaas te smal en is retour gezonden, alles goed geregeld hoor!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Zaamslag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer vlotte afhandeling. ook goede dienst na verkoop en een uiterst vriendelijk telefonisch contact. P.S. de schoenen zijn ook prima!

  • Aanbevelen? Ja
ingrid ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klasse, mooie site, gebruiksvriendelijk, keurige hoe het hele proces is uitgevoerd.

Verbeterpunten

Ik had het op vrijdag besteld en kreeg via de mail de bevestiging dat die dag erna op zaterdag bezorgd zou worden tussen 11.00 - 15.00 uur. Prima, maar ze werden niet afgeleverd. Die maandag in de loop van de ochtend bericht dat het maandag afgeleverd zou worden. Helaas was er op dat moment niet thuis. Via mail aangegeven datik het die andere dag na 15.00 uur zal ophalen bij de read shop. De volgende dag, heb ik het via PostNL opgehaald. Prima, alleen een min puntje dat de leveringsdatum niet klopte. Ik doe daar niet moeilijk over, ik vond dinsdag ook prima. Maar de vraag was: een verbeterpunt. als ik een berichtje had gehad, helaas we zijn verhinderd of er is iets tussen gekomen, was passender geweest. Nogmaals voor rest was het prima! Ik doe er niet moeilijk over!

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Ruurlo

Reactie van het bedrijf

Zodra wij het pakket voormelden via PostNL wordt het opgenomen in hun Track en Trace systeem. Alle mails die daarna binnen komen over het verloop van de levering zijn van PostNL en daar hebben wij geen invloed meer op. Het feit dat ze schrijven dat ze op zaterdag leveren en dan niet komen ligt buiten onze macht. U kunt PostNL daarop aanspreken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en duidelijke afhandeling bestelling Schoenen zitten en lopen heerlijk schoenen gaan lang mee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam, nemen de tijd voor je, goed advies (voor mij zéér belangrijk ivm moeilijk lopen vanwege spasticiteit)

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Goes
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site, bestelling supersnel thuisbezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Lizet ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Alphen Aan Den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.Bijna altijd voldoende voorraad.Goede producten.Goede service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Almkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lena , Woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd gebeld over de maat, dat ik beter een grotere maat kon nemen. Het was een ruiling, omdat die ander te groot/wijd was, maar deze viel anders. En het klopte, top!!!

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Karin Rakers , Almelo

Bedrijfsgegevens

Nieuwe Rijn 15

2312 JC Leiden

715665867

[email protected]

www.wolkyshop.nl/

Over Wolkyshop.nl

De Wolky Shop Leiden, grootste specialist met alléén Wolky schoenen. Al meer dan 20 jaar een mooie winkel in de binnenstad van Leiden maar ook online een zeer uitgebreid aanbod.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.