Slecht
Slecht, omdat u niet de moeite heeft willen nemen op mijn mail van 3 oktober jl. te reageren. (zie hieronder).
Beste mevrouw, meneer,
Hierbij bevestig ik de ontvangst van de door mij bestelde items. Helaas werd de bestelling NIET bezorgd door Post.NL, maar door een buurtbewoner bij wie mijn bestelling voor de deur neergegooid was. Omstreeks 18:30 gisteravond belde de bezorger aan (man, jong, negroïde). Via de intercom zei ik hem dat hij door kon lopen en ik opende de deur voor hem. Na een kwartier lang bij de voordeur op hem te hebben gewacht begreep ik dat hij niet meer zou komen. Uren later belde een buurtbewoner aan onze deur. Hij had het pakje bij hem voor de deur op de grond gevonden. Ondanks dat de adressering niets te wensen overliet heeft de bezorger het op nummer 30 i.p.v. nummer 12 neergekwakt. Belde daar wel aan maar had blijkbaar het geduld niet om te wachten tot de man opendeed. En al evenmin om het juiste adres te zoeken. Dit soort zaken hebben wij al vaker meegemaakt met Post.NL. Blijkbaar neemt dit bedrijf het niet zo nauw met hun personeel. Ik adviseer u derhalve met een betrouwbaarder bedrijf in zee te gaan, want niet elke klant heeft begrip voor deze situatie. Dit kan ten koste gaan van de naam van uw bedrijf.
Hartelijke groet, J.W.Stolk
