Reviews voor Dakraampje.nl

Makkelijk te bevestigen zonwering. Dan na bestellen al binnen!

Hoge verzendkosten terwijl er een postzegel van 2 euro op zat. Veel kosten voor zo'n kleine bestelling.

Rolgordijn en screen snel in huis. En mooie pasvorm, en prijs kwaliteit is ook goed.

Na mijn eerste bestelling van raamdecoratie voor mijn 5 veluxramen heb ik zonder maar 1x te twijfelen ook zonwering voor deze 5 velux ramen bij Dakraampje.nl besteld. Wanneer jijzelf alle codes en nummers van dakramen o.i.d. goed invult kan het eigenlijk niet mislukken. Beide waren zeer makkelijk te monteren. Ben er weer super blij mee.

Prima

Ik kreeg na de aankoop een bericht dat ik daags van te voren de tijd van levering zo krijgen. Indien niet thuis €25,- extra. Bericht om 7 uur 's ochtends ontvangen en om 7:30 geleverd. Kwam toevallig goed uit.

Ruim assortiment, eenvoudig de juiste Velux accessoire te selecteren op basis van het typenummer van mijn dakraam.

Een maand geleden product besteld "op voorraad". Direct na bestelling mail ontvangen: "sorry, dient voor levering in België apart besteld te worden, dus langere leveringstijd. Tja, was wel niet aangeduid bij bestelling! Na nog 2 weken levering via Dpd verkeerd gelopen. "Of u nog 10 werkdagen geduld heeft want we zoeken dit uit..". Ik vrees dat mijn dakramen versleten zijn vooraleer ik mijn product hier geleverd krijg. Bovendien stokt de communicatie, en moet IK die op gang houden! Sorry, geen aanrader.

Ook goede prijzen.

Prima product

Rolgordijn was na 4 jaar stuk en buiten de garantie een nieuw velux rolgordijn ontvangen.

Ik heb twee Velux verduisteringsgordijnen besteld en maar één setje montagedingetjes (ZOZ 230). Dit wilde ik toevoegen, omdat ik bericht had gekregen dat de zending pas over een kleine twee weken zou worden verzonden. Ik wilde even bellen en overleggen. Aan de telefoon werd ik door het bandje doorverwezen naar de chatbox. Dan maar chatten. De chatbox verwees mij weer naar de mail. Dus mailen. Waarom zet je een telefoonnummer op je site én een chatbox als je als klant daar geen gebruik van kan maken??? Alleen voor het gezicht van de site? Ik vindt het fijn iemand te kunnen spreken en duidelijkheid te hebben. Al mailend steeds zéér snel antwoord. Maar jammer genoeg bij herhaling géén antwoord op mijn enkele simpele vraag of ik nog zo'n setje alleen kon bestellen, omdat het zo'n luttel bedrag is. Uiteindelijk antwoord na aandringen: koop het maar bij de bouwmarkt, want dat is goedkoper??!! Ik heb het maar gewoon bijbesteld bij u en ontvangen. De enige reden dat ik nog bij u zal bestellen voor mijn andere Velux ramen is uw prijsstelling. Aanbevelen? Ja, maar je moet wel geduld hebben.

Na foto's en productnrs. te hebben gestuurd van Fakro dakraam, wordt mij verteld dat het type zonwering past, ik wil bestellen. Wanneer dit in de praktijk niet blijkt te passen, wordt ik na melding en weer foto's sturen, direct middels 2 botte mail doorgestuurd naar de klantenservice van de fabrikant Fakro zelf. Hier blijkt de plug and play procedure van montage niet te werken en moet men zelf aan de slag om het e.e.a. passend te maken. Gezegend met een paar rechter handjes is dit prima gelukt, echter geeft ik dit niet iedereen te doen. Rare zaak!

Top! Goede service, supersnel. Goed meedenkend en adviserend

De goede zon buitenwering opgezocht besteld en snel in huis.

Er wordt goed gecommuniceerd over de bestelling, snelle levering

Snelle en goede levering

Mijn bestelling bevatte een klein onderdeel dat beschadigd, verkeerd geproduceerd was. Dakraampje verzoekt om te mailen als er iets is, dus dat heb ik gedaan met het verzoek om het haakje te vervangen en het aanbod om dat mee te sturen met mijn volgende grotere (7 stuks raamdecoratie) bestelling (dat zou Dakraampje ook weer verzendkosten besparen). Tweemaal foto's opgestuurd, want het was volgens Dakgroepbv niet goed te zien en uiteindelijk was het antwoord dat de beschadigde coating niet erg want aluminium roest niet en ik moest maar een klachtformulier invullen (waarop ik dus precies hetzelfde zou moeten doen; het is maar een luttel haakje, maar is wel esentieel bij het product...wat een gedoe). Daarnaast had ik in de mail nog 2 vragen gesteld, waarvan er 1 beantwoord werd. Misschien wist men geen antwoord op de 2e vraag, maar dat had dan ook gewoon gezegd kunnen worden. Om maar bij het haakje te blijven: ik vind deze gang van zaken niet in de haak en zal mijn volgende bestelling niet meer hier doen.

Makkelijk te zelf te plaatsen door goede beschrijving.

Het zijn natuurlijk gewoon de geniale producten van Velux, dus daar kan Dakraampje moeilijk de eer voor nemen, maar zij bieden ze aan voor een gunstige prijs en leveren ze snel uit. Dus wij zijn helemaal tevreden.

Ruime keuze en makkelijk te bestellen van het onderdeel of optie die je nodig hebt. De keuze word door hen gecontroleerd of het compatibel is met jou (dak)raam. Zo ben je zeker dat je het juiste hebt. Snelle levering!

Perfect product, makkelijk te installeren.

Duidelijke website, snel geleverd en goed verpakt, heel tevreden!

Goede communicatie over levertijden, attendeerde op specifieke maat controles . Transparant.

Goed werkende rol insectenhor voor dakraam, goede instruktie omschrijving . We zijn er blij mee. Hopende dat de kat er niet op loopt. Raam op een kier zetten.