Reviews voor FuturumShop

Snel, perfecte service, fijne winkel, leuke kortingen

Goede sortering, goede prijs/kwaliteit, snelle levering, geen leveringskosten, goede productinformatie op de website, makkelijke retour en als het nodig is goed en adequaat contact met service/advies desk. ik bestel alles bij Futurum voor de fiets.

Prima webshop. Alleen wel erg weinig keus in vergelijking met Wiggle en Decathlon

Ondanks dat de vermelde levertijd 2 tot 6 werkdagen was werd de bestelling pas na 14 dagen geleverd. Ik had het op prijs gesteld wanneer ik hierover proactief was geïnformeerd.

Voor de tweede keer op rij is mijn bestelling slecht bezorgd. De eerste keer werd het pakket afgeleverd bij een winkel ipv de gevraagde pakkettenautomaat waardoor ik het pakket niet kon ophalen. Hierover een klacht ingediend bij futurum waarop in het geheel niet is gereageerd. Deze keer ontving ik een mail dat mijn pakket succesvol bij mij was bezorgd terwijl ik niets had ontvangen. Het pakket bleek bij een buurman bezorgd zonder dat ik hierover was ingelicht. Gelukkig stond deze man twee dagen later bij mij aan de deur. Ook deze bezorger (de fietskoerier) heeft inmiddels een slechte review ontvangen waarop uiteraard niet gereageerd is. Voorlopig ben ik even klaar met bestellen bij futurum.

Bij de FuturumShop weet ik dat ik altijd materiaal krijg van een uitstekende kwaliteit. Ik heb dan ook nog nooit iets terug hoeven te sturen om die reden. Voor mij is de FuturumShop “de” shop waar ik heenga voor fietsmaterialen.

Nog geen enkele slechte ervaring gehad, en heb de laatste jaren toch best vaak iets besteld/ geretourneerd/ informatie gevraagd. Snelle levering, snelle reacties, snelle omruilingen, snel je geld terug.

Ben een fietser en bestel zowel kleding, materiaal als voeding. Tevreden over bestel- en leveringsproces. Voorraad en levertermijn steeds correct aangeduid.

en daar bovenop zeer snelle levering

Bestelling wordtcsnel geleverd en bij eventueel retour sturen of ruilen wordt je goed geïnformeerd en alles netjes en ook weer snel afgehandeld. Alles zonder verzendkosten.

Altijd snel met bezorging en oog voor duurzaamheid. Daarnaast uiteraard veel keuze.

Snelle levering. Goede communicatie

Al vaker hier besteld. Pakketje komt altijd snel aan. Nooit problemen gehad.

Ales perfect verlopen. Ook 2 retourneringen van schoenen was geen probleem

Wel jammer dat ik er geen winactie code erbij heb gekregen.

Altijd correct

Een bestelling en een kortingsbon passeerden elkaar in mijn account. Dus de korting kon ik niet toepassen. De klantenservice regelde alsnog de korting welke gecrediteerd gaat worden. Chapeau!

Leuk om weten dat je hier altijd terecht kan Groot assortiment

Producten voldoen aan beschrijving en zijn van goede kwaliteit. Levering is supersnel en verantwoord (fietskoerier).

Schroefdraad van mijn koersschoenen was slechts na enkele keren doorgedraaid, alhoewel ik telkens het juiste moment gebruikt had. Normaal gezien was dit volgens Futurumshop.nl geen garantie, maar uiteindelijk heb ik toch dezelfde schoenen gekregen onder garantie. Dikke pluim, ik blijf jullie als klant zeker trouw.

Zeer tevreden

Prima ervaring. One stop shop

Overzichtelijke site en mooie producten

Ik vind het een prima winkel. Als iets niet oké is kan je het zo terug sturen geen probleem.

Doen wat ze beloven