Pluspunten
producten snel geleverd.Goede nazorg wanneer je belt voor support.
Verbeterpuntennog geen gevonden
Pluspunten
Ongekende klantenservice. Hebben het begrip meedenken met de klant tot een andere dimensie gebracht. Echt onovertroffen.
Pluspunten
Ik heb een basisset voor de CV, aangevuld met 2 radiatorthermostaten gekocht. Ik heb aangegeven dat mijn huidige verwarming beschikt over 3 verschillende merken thermostaatkranen. De verschillende en juiste adapters werden zonder kosten meegeleverd. Na eerste simpele installatie kreeg ik mooi alle waardes op mijn telefoon echter de CV-schakeling werd er niet warm of koud van. Naar aanleiding van een telefoontje werd mijn PC overgenomen en werd mij uitgelegd en voorgedaan hoe ik dit (scenario) moest programmeren. Na het telefoontje werkte alles perfekt. Inmiddels heb ik nu de scenario's verder aangepast. In een woord geweldig. Ik heb het systeem al bij anderen aanbevolen.
Pluspunten
Uitgebreide antwoorden op vragen via mail en telefonisch. Prima afhandeling van mijn bestelling.
Pluspunten
Keurig geholpen telefonisch.
VerbeterpuntenDe gebruiksaanwijzingen van geleverde product is erg summier.
Pluspunten
snelle verzending prima online hulp geboden aan digibeten
Pluspunten
Ik had een probleem met de vloerverwarming. Zelfs op zondag via de chat keurig geholpen. Er werd op afstand mee gekeken en actief mee gedacht om het probleem op te kunnen lossen. Uiteindelijk na dik 2 uur mee gekeken te hebben was het probleem opgelost. Top service!!!
Pluspunten
goede helpdesk, duidelijke website
Verbeterpunteniets betere handleidingen op de website zetten, is wel erg op consumenten niveau, heb ik inmiddels ook al gecommuniceerd met de helpdesk Vreemd echter dat smarthomesupply in Duitsland lagere prijzen hanteert voor de apparatuur
Pluspunten
Snel besteld en goed geleverd. Zeer alert gereageerd op een vraag, met duidelijk kennis van zaken.
Pluspunten
Meedenken en een goed advies geven. Er is ruim tijd voor mij uitgetrokken. Dat is ook hun kracht.
VerbeterpuntenGa zo door!!
Pluspunten
De mensen van smarthomesupply zijn erg hulpvaardig, met kennis van zaken. Ze reageren snel en hebben meteen een oplossing klaar.
Pluspunten
als er een vraag is wordt er best wel snel gehandeld, mooie en handige produkten.
Pluspunten
Men wordt goed te woord gestaan. Betaling via Visa. Geen verzendkosten.
VerbeterpuntenOpgave levertijd nakomend paneel.
125 Molenberglaan
Heerlen 6416 EM
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer