English
9.7
48 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for SmartHomeSupply

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 807
  • Recommendations 98%
  • Page views 41,985

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Gina , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ken geen bedrijf met betere service. Alles tip top geregeld.

Verbeterpunten

Alle zelf hulp tools duidelijker beschikbaar maken via de website. Website niet altijd even overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Martin , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede hulp en respons tijd (e-mail).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Sandy ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een zeer vriendelijke klantenservice (gesproken met Paul) die tevens ook vakinhoudelijk erg sterk is. Het contact dat zowel via WhatsApp als telefonisch mogelijk is helpt daar zeker aan mee.

Verbeterpunten

Geen anders dan bekijken of de thermostaatknoppen ook met een Nederlands 'Uit' te leveren zijn i.p.v. 'Aus'

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Martijn Sander , Capelle aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goeie site met duidelijke installeer instructie vlotte levering alles compleet live chat en hulp op afstand

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Bas , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid

Verbeterpunten

Geen punten zover. Super klantgericht en ik had hardware probleem. Ze lossen dit gewoon op!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Sjoerd kruijff , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Verstand van zaken - Goed advies - Hulp op afstand bij installatie - Vriendelijk

Verbeterpunten

- Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Rob Maris , Ellecom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Almere
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Artikelen worden snel geleverd en ziet er op eerste gezicht goed uit.

Verbeterpunten

Artikelen zijn van slechte kwaliteit. Raam-sensoren geven voortdurend storingen en te vaak krijg je geen verbinding met de centrale via app waardoor je bijvoorbeeld geen alarm kunt uitschakelen. Je krijgt dan in no time 65 sms-jes voor inbraakmeldingen. Je bent dus snel door je voorraad heen waarna je weer nieuwe kunt gaan kopen ad € 14,95. Dit is mij nu drie keer gebeerd. Waardeloos!!! Het duurt ook verschrikkelijk lang eer de app contact maakt met de centrale. Prima bedrijf maar de artikelen die ze verkopen zijn van flutkwaliteit

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Dennis Huisinga , Kollum

Response from the business owner

Beste Dennis, Neem a.j.b. zo snel mogelijk contact op met onze helpdesk via 0888-360360. Er is een functie die een overload aan SMSjes tegen gaat, en storingen hebben 9 van de 10 keer een oorzaak buiten het systeem. Jammer dat je dit tot nu toe niet hebt kunnen ervaren, maar dat lossen we op! Ook je ervaring met lang laden van de app heeft zeer waarschijnlijk een oorzaak die binnen een aantal eenvoudige handelingen op te lossen is. We zijn de hele week bereikbaar, en zien je belletje graag tegemoet. Update 16-2-2016 - De problemen rond Philips Hue en de SMS app zijn opgelost. - Je gaf aan dat je zelf contact met ons opneemt over de resterende vragen. We hopen je naar tevredenheid te hebben geholpen. Graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar en kennis van zaken. Daarnaast is de service en nazorg super. Had wat problemen met instellingen waar ik zelf niet uitkwam. Met de deskundige hulp van smarthomesupply alles opgelost. Top!

Verbeterpunten

Kan die gewoonweg nu niet bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Marco , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via email snel en relevant gereageerd op vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Erik , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt top service. Goede ondersteuning.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Lars , Bilthoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke installatiehandleidingen en kom je er niet uit of zijn er vragen/problemen, dan is de ondersteuning op afstand perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Nazorg & Garantie
Ralph , 's-Hertogenbosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geven snel en goed antwoord. Spullen netjes verpakt en snel opgestuurd. Zit Nederlandse handleiding bij alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Vincent , Terneuzen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,overzichtelijk site

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Adri , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bedrijf is prima. Nazorg is prima Mensen zijn hulpvaardig en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Reeuwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties op de chat, vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
Tom , Onstwedde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgvuldige service en support!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke site en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Paul , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, zoals ik eigenlijk gewend ben van iedere webshop

  • Aanbevelen? Nee
Domeyn , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede hulp, goede uitleg en hulp bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Niels , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een service !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Willem , Ouddorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Paul is een fijne vent. Denkt mee om een optimale oplossing te bedenken voor je thuissituatie. Reageert snel op een terugbelverzoek tot 22.00 uur in de avond. Kortom... Vanuit een warm en zuinig huis wil ik SmartHomeSupply van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rene Huijbregts , Drunen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, snelle levering. Goede back-up via mail/chat/telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Tolkamer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super service

Verbeterpunten

Info op website soms moeilijk te vinden, maar reeds over gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jose Cijntje , Den Haag

Company details

125 Molenberglaan

Heerlen 6416 EM

+31 (0)888 - 360 360

[email protected]

www.smarthomesupply.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours