English
9.7
48 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for SmartHomeSupply

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 807
  • Recommendations 98%
  • Page views 41,985

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ervaren en gedreven jongens, een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Florian de vos , Heerlen.

Response from the business owner

Hallo! Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De adviseur van 360 automated heb ik leren kennen als een zeer bedreven, klantgericht en enthousiast persoon. We kunnen dit bedrijf iedereen aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeroen , Heerlen

Response from the business owner

Hallo! Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service uit en uitleg. 100% tevreden over het systeem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Twan , Hoensbroek

Response from the business owner

Hallo! Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden over de installatie Zeer goede nazorg Gelukkig nog niets te doen met garantie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Heerlen

Response from the business owner

Hallo! We zijn er trots op dat je geen beroep hebt hoeven doen op de garantie van de SmartHome-producten. Mocht dit in de toekomst toch het geval worden, neem dan direct contact met ons op via de live chat of de telefonische helpdesk. We wensen je veel plezier en besparing toe met je SmartHome-systeem! Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

kwaliteit,

Verbeterpunten

gebrekkige handleiding handleiding voor het gebruik. Voorbeeld Hoe koppel ik een link voor het aanschakelen van de verwarming als de temperatuur ergens te laag wordt gemeten op een thermostatische kraan

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Wim , Lokeren België

Response from the business owner

Hallo! We doen onze uiterste best om de online handleiding zo compleet en toch compact mogelijk te houden. Mocht je alsnog vragen hebben, neem dan direct contact op met de helpdesk via +31-888-360360 of via de live chat. In het specifieke geval van de verwarmingsschakelaar zullen wij een meer gedetailleerde handleiding in PDF formaat beschikbaar stellen. Bovendien zullen de instellingen die nodig zijn om de verwarmingsketel te regelen vereenvoudigd worden in een nieuwe versie van de SmartHome-software. Ontwikkelingen hiervoor zijn in volle gang. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product, Goede kwaliteit, Betrouwbaar,Veel uitbreidingsmogelijkheden,Te gebruiken voor alarm,aansturen verlichting en verwarming .E-mail en sms functie.

Verbeterpunten

redelijk lastig programmeren(je moet er even voor gaan zitten) als je het eenmaal door hebt is het goed te doen. Producten zijn wat prijzig. Minder functionaliteit in de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Antoine , Geldrop

Response from the business owner

Hallo! We hopen dat we je voorzien hebben van een stevige stoel, onze helpdesk en de live chat zijn altijd direct beschikbaar om je te helpen bij vragen tijdens het maken van nieuwe instellingen. We vertrouwen erop dat de extra veiligheid en betrouwbaarheid die we je bieden de prijs meer dan waard zijn. Momenteel wordt er een nieuwe versie ontwikkeld van de app voor smartphones en tablets, zodat je ook met de app instellingen kunt doen. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. De producten zijn uitstekend verpakt. Vakkundige hulp, op afstand, gehad met installeren van een App Nuttige tips ontvangen voor verschillende programma instellingen en scenario's.

Verbeterpunten

Wellicht dat vlak na een eerste aankoop via mail informatie wordt ingewonnen of de installatie naar wens is verlopen of dat er nog hulp nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Hallo! Je tip om per e-mail te checken of alles naar wens verlopen is staat hoog op onze prioriteiten lijst. Binnenkort mag je ook meer installatie-videos verwachten om de eerste installatie nog makkelijker te maken. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige setup, prima support, nog even een kleine bug in Windows Phone oplossen en dan krijgt alles een 10 :-)

Verbeterpunten

Ik maak me nog wel zorgen over de veiligheid van het systeem, hoe makkelijk zijn de signalen te jammen en over te nemen? Verder heb ik het idee dat het af en toe iets te lang duurt dat een statusverandering doorkomt bij de centrale.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Resoluta , Zeewolde

Response from the business owner

Hallo! De bug in Windows Phone wordt opgelost. Qua veiligheid zit je goed, alle draadloze communicatie wordt versleuteld met een 128 TLS/AES encryptie. Statusveranderingen worden binnenkort sneller als de nieuwe software-update uitkomt. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer!

Company details

125 Molenberglaan

Heerlen 6416 EM

+31 (0)888 - 360 360

[email protected]

www.smarthomesupply.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours