Comentarios para SmartHomeSupply

Pluspunten

Goede informatie en hulp vooraf met het maken van de juiste keuze van materialen. Alles werd netjes de dag nadien geleverd. Super :)

Pluspunten

Prettig contact, goede en eerlijke adviezen en extra informatie ontvangen.

Pluspunten

Na wat inregelproblemen met mijn vloerverwarming zoneregeling hebben de medewerkers van Smarthomesupply goed meegedacht over de beste oplossing. Hierbij zijn ze ter plekke komen kijken en zijn een aantal onderdelen zonder problemen omgeruild om zo de voor mij meest optimale situatie te krijgen. Ze hebben duidelijk verstand van zaken en zijn zeker niet de 'Doorsnee Internetverkoper'.

Pluspunten

Zeer goede uitleg en demonstratie van het product waar onze interesse naar uitging. Verder heel vriendelijke medewerkers.

Tot nu toe geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

Pluspunten

Er werd meegedacht: even een belletje omdat ik geen centrale bestelde. Er werd een verkeerd apparaat opgetuurd. Er werd heel snel en adequaat op gereageerd.

Meer voorbeelden en uitleg bij het instellen van statussen, scenario's, etc. zou welkom zijn.

Pluspunten

Grote keuze in speciale producten.

Pluspunten

Enorm behulpzaam toen bleek dat ik de verkeerde adapters besteld had. Ze zochten graag voor me uit via de Whatsapp welke ik dan wel nodig had en wisselde die uit met mijn bestelling. Vriendelijke mensen, zeker een aanrader

Pluspunten

Geen

Ik ervaar het smarthome verwarmings produkt als heel teleurstellend. De Centrale is aangemeldt meer mijn 3 radiator thermostaten en 1 kamer thermostaat worden niet gevonden door de app op mijn tablet. Ik vind de app niet gebruikers vriendelijk. Het liefst wil ik alles retour sturen.

Pluspunten

snelle actie telefonisch

Pluspunten

Accuraat en erg behupzaam

?????

Pluspunten

Zo top dat bij probleem met instelling de medewerker remote inlogt en je systeem naar wens optimaliseert. En in no-time. Getuigt van vakmanschap en klantvriendelijkheid. Smarthomesupply kan ik iedereen aanbevelen.

Geen verbeterpunten. Alles is toptop.

Pluspunten

Vriendelijk, alle tijd voor je, weten was ze het over hebben.

Lijf zo doorgaan!!!

Pluspunten

zeer goede hulp op afstand, al voordat ik de producten gekocht had.

Pluspunten

Overdag bereikbaar (helaas pas na negen uur, dus je moet vrij nemen), helpen zeker goed

Veel te ingewikkeld product, als je internet er uit heeft gelegen dan kun je opnieuw beginnen, helpteksten zijn niet voldoende en/of compleet. Na gebeld te hebben met support, lijkt zelfs alle koppelingen verdwenen en schieten de verwarmingsknoppen naar 30 graden. GEDOE

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden, al mijn vragen werden snel en vakkundig beantwoordt.

Pluspunten

Als je wat besteld dan wordt dat geleverd.

Als ik een vraag per mail stel dan is het belangrijk om daar antwoord op te geven. Ik mis uitgebreide voorbeelden van scenario's die in de praktijk gebruikt worden. Ik mis veel informatie die ook in Duitsland niet bekend lijkt. Wellicht hebben jullie meer tijd nodig om een en ander voor de consument te verbeteren. In Duitsland lijkt de boel ook nog in de kinderschoenen te staat getuige de nieuwe software voor het systeem na silverlight. Ik heb er wel vertrouwen in dat het goed komt.

Pluspunten

Het werkt zoals beloofd en de service is super, zelfs na 2 jaar wordt bij een storing nog uitgebreid de tijd genomen om alles te doorlopen en te fixen. Dank

Pluspunten

Top bedrijf. Vandaag besteld morgen in huis. Aftersales is super. Haden stopcontacten gekregen i.p.v. inbouwmodules. Deze werden de volgende dag inclusief een fles wijn aangeboden!

Ga zo door

Pluspunten

Doen war ze belofen

Pluspunten

Goed, snel en vriendelijk geholpen

Pluspunten

correcte informatie en vlotte afhandeling

live chat werkte niet