Recensioner för SmartHomeSupply

Installatie van de zoneregeling voor mijn vloerverwarming ging makkelijk. De aansluiting op de cv ketel gaf wat problemen, maar dankzij de goede ondersteuning door SHS kon ik dat zo oplossen.

Ik had ondersteuning nodig bij het opnieuw programmeren van mijn scenarios voor de Innogy centrale en attributen. Op donderdag de vraag gesteld, 1 uur ondersteuning aangeschaft en vrijdag was alles weer geregeld.

Had een bestelling gedaan werden direct gebeld dat het beter cq slimmer kon Dit is meteen door hun geregeld. Hij installeren hulp nodig ging op zaterdag helemaal top via de App Geweldige winkel met super support

Prima

Na een valse start met het HomematicIP access point systeem ben ik door de heer Steffann van de firma Ecopunt zeer goed geholpen. Hij heeft alle tijd genomen om het (bleek achteraf) probleempje perfect op te lossen.

Een terugkerende klant en dat doe ik alleen maar omdat het goed is!

Hele goede service wanneer er een probleem opduikt en professionele opgelost!

Kennisvol advies en snelle hulp!

Humoristisch ook nog

prima zelf te installeren. Heb wel ervaren dat het kastje dat in mijn router gaat niet te ver van de multi-i.o.-box mag hangen, anders gaat de verbinding verloren. Uitstekend bereikbare en vriendelijke helpdesk. Handige app.

Perfecte apparatuur, en perfecte service.

Hebben zoneregeling, verlichtingschakelaars, rookmelders, 220v schakelaars en raamsenesoren van Smart Home. Zijn erg tevreden over de werking en veelzijdige inzetbaarheid van het systeem.

Nadat de bestelling was geplaatst werd er dezelfde avond nog gebeld dat nagenoeg alles binnen was. Er werd mij gevraagd of het gedeelte alvast verzonden moest worden of wanneer alles kompleet zou zijn. Dat gaf meteen een goed gevoel. 4 dagen later komplete zending ontvangen. Zeer tevreden

Tot op heden altijd goede support gehad en levering is betrouwbaar. Het smarthome systeem is goed en eenvoudig te installeren. Ik hoop dat er in de toekomst meer koppeling mogelijk gaan zijn met andere systemen om nog meer functionaliteit toe te kunnen voegen.

Geen enkele firma tegengekomen met zo'n super service!

snelle correcte levering

Prima uitleg en ondersteuning. Goede kennis van zaken. Nemen écht nog de tijd voor je als klant.

Prima uitleg over de slimme thermostaten

Helaas wel vergeten een eenvoudige handleiding te sturen, maar dat kan gebeuren

Na langs twijfelen of wij zoveel geld wilde uitgeven aan een verwarmingssysteem hebben we toch het besluit genomen dit via SmartHome. Elke keer dat ik belde voor advies werd ik vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Ook na installatie ( wat zeer gebruiksvriendelijk is) had ik wat kleine probleempjes door de situatie bij mij in huis, ook hier werd ik snel geholpen en zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. voor mij zeker een top bedrijf!!

Ik heb diverse smart home producten gekocht bij ze. En hoewel ik bijzonder veel affiniteit heb met electra, kan ik niet zonder technische support. En dat doet Smart Home Supply echt geweldig. Voor mij maken ze hier echt het verschil.

Ondanks mijn lowbudget aanschaf met een complexe configuratie heeft Paul van Smart support mij geweldig geholpen. Door de complexiteit is hij drie dagen bezig geweest om de configuratie naar mijn wens te krijgen. Hij is net zolang doorgegaan totdat deze op orde was. Ik haal nu maximaal rendement tegen de laagste kosten. Echt klasse en een aanrader voor een ieder die de huis verwarming veel beter onder controle wil brengen.

Supersnelle levering,verstaanbare instructies en een onmiddellijke respons wanneer je hulplijn inschakelt,top service

Verwarming per vertrek nauwkeurig regelen en daarnaast ook de verlichting volledig automatisch of op afstand regelen. Perfect!

De hoeken van de radiator zijn slordig afgewerkt. Iets wat je van een product van € 600,-- niet mag verwachten. Ik zal de foto's toesturen zodat er een oplossing gezocht kan worden.