Reactie van het bedrijf
Goedemiddag,
Jammer uw berichten en beoordeling te lezen. We geven op de website DUIDELIJK aan dat het GEEN LEG0 is, maar bouwpakketen die compatible zijn met de standaard blokjes van o.a. LEG0, Sluban en Mould King en daarmee een heel stuk goedkoper.
Hoe kan het zo goedkoop? Nou, juist door o.a. dure glimmende dozen en marketing achterwege te laten. Alle sets worden door ons zorgvuldig in neutrale doos overgepakt. Ja, het zit los in de doos, maar het zit IN DE DOOS. Zoals ook vermeld op de blokjes pagina: ”Daarnaast kopen we de meeste
sets zonder dure glimmende en bedrukte verpakkingen wat zeer veel transportkosten scheelt en in prijs scheelt omdat er dus niet voor de dure verpakking wordt betaald. We bieden we deze sets aan in neutrale bruine doos met sticker.”
Onze doelgroep is NIET de mensen die LEG0 voor een koopje willen, maar de consumenten met een heel krappe beurs die toch graag een leuke bouwset willen, maar waarvoor LEG0 überhaupt niet te betalen is.
Welk merk? Het is dus merkloos, dat is exact wat het is, en exact waarom het goedkoop is. Hoeveel steentjes? Dat staat gewoon op de productpagina.
Maar het lijkt erop dat u wel de lage prijzen wilt, maar verwacht dat het alle toeters en bellen van LEG0 heeft. Dat is jammer, want dat is het niet, daar vragen we ook niet de prijs voor, en dat pretenderen we ook helemaal niet. Overigens de artikelen binnen de blokjeshoek welke WEL merk zijn, zoals de sets van Mould King, staan ook als zodanig vermeld.
U heeft als consument ALTIJD recht op retour binnen 14 dagen. Als u het niet in elkaar heeft gezet (gebruikt) krijgt u gewoon het volledige bedrag retour.
Wat is niet klantvriendelijk dan? U wenst merkloos speelgoed tegen bodemprijzen maar met gratis bezorgen en gratis ophalen? Wij hebben u op uw rechten gewezen, u mag het gewoon retour sturen of zelf langsbrengen en u krijgt het aankoopbedrag retour. Is dat onvriendelijk?
met vriendelijke groet,
Bruder-speelgoed.nl
