Reactie van het bedrijf
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zouden het graag omdraaien. Wij doen ons uiterste best om de onderdelen in ieder geval wel aan te bieden, daar waar de "gewone" winkels hun neus er voor ophalen omdat onderdelensupport enorm veel tijd kost en eigenlijk nauwelijks iets oplevert, naast de vaak enorme wachttijden voor de onderdelen, omdat de fabrikant deze maar zeer beperkt beschikbaar heeft en sommige onderdelen slechts eens in de 3-4 maanden worden geproduceerd.
Daarnaast zijn de bezorgkosten redelijk te overzien, we rekenen maar een beperkt bedrag voor verzending NL-BE. Natuurlijk klinkt gratis verzending altijd beter, maar dan heeft u die verzendkosten al met de producten betaald. Als u gaat vergelijken, vermoeden we dat u bij winkels welke gratis verzending (of lagere bezorgkosten) aanbieden, uiteindelijk toch meer betaald.
Met vriendelijke groet,
Michael & Renate Koot
Bruder-speelgoed.nl