Reactie van het bedrijf
Goedenavond,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. In uw reactie geeft u aan dat de verzendkosten in uw ogen hoog zijn, maar blijkbaar heeft u dan niet helder hoe onze product en transportprijzen worden doorberekend en geeft u ons eigenlijkk een 6je, terwijl we u juist niet te veel laten betalen. Wij rekenen immers geen toeslag voor verzendkosten in onze artikelprijzen, maar gewoon per zending transparant 1x de werkelijke kosten. Dat maakt dat u bij ons NOOIT meer betaald dan éénmaal de verzendkosten. Feitelijk betaald u bij bedrijven met "gratis verzending" altijd meer, omdat in elke productprijs dan een opslag zit voor verzending en retouren. U betaald daar overigens bij ons ook niet voor bij aanschaf. Wenst u retour te zenden, dan zijn de retourkosten voor rekening van diegene die retour stuurt. Wel zo netjes inderdaad dat de gemiddelde klant niet hoeft mee te betalen aan kosten van de try-en-return consument. Dus in feite heeft u bij ons niet te veel betaald, maar gewoon 1x verzendkosten, in plaats van 4x toeslag (u had immers 4 artikelen). En blijkbaar was onze prijs ok, anders had u het waarschijnlijk elders goedkoper gekocht, dus klopt het. We hebben hierover ook al weer een tijd terug een artikel geschreven: https://www.bruder-speelgoed.nl/het_geheim_van_de_verzendkosten.php
Met vriendelijke groet,
Michael & Renate Koot
Bruder-speelgoed.nl
