heel vlot kunnen bestellen, levering 2 dagen nadien. Kwaliteitsvol item.
2 torso's besteld. Prima prijs / kwaliteit verhouding. Goed en zorgvuldig verpakt en verstuurd. Ook snel geleverd en track and trace code vermeld. Fijn dat jullie ook aan particulieren leveren. TOP!
Wij werken al bijna 20 jaar samen met Kerklau voor toebehoren van onze Bedrijfskleding winkel. Fijne medewerkers, brede collectie materialen en een supersnelle service. Onze toppers: aanschiettang, kledingrekken, hangers, maatnummers en winkelinrichting.
Gewoon heel goed, heb het bij mijn collega’s verzamelaars gemeld. Dank voor jullie goede manier van afhandelen. Vriendelijke groet Gert Koster
Ik vind geweldig winkel, maar daar komt maar.beetje duur wel kwaliteit.ik had kledingrek besteld met wielen maar die rek heeft geen remmen.
Groot assortiment, snelle levering en goede klanten service. Verbeterpunten voor de site zijn: meer filtermogelijkheden en een zoekbalk die het op ieder formaat doet. Maar daar wordt aan gewerkt dus dat komt vast goed.
Originele beoordeling
ik vind het erg raar dat de inlog knop helemaal onderaan de site staat verstopt. ook mis ik echt een zoek functie, ik heb niet altijd tijd en zin om de hele site door te scrollen naar wat ik zoek. Het assortiment is prima, maar ook zeer uitgebreid, vandaar dat ik de zoekfunctie mis. Levering is ook niets op aan te merken. Ik geef nu puur een onvoldoende voor de site.
De verpakking was helemaal kapot. Het rek wip aan één kant omhoog. Het is wel stevig, hopelijk gaat het langer mee als het vorige rek, wat binnen 2 weken kapot was. Een andere leverancier.
Wij hadden bij de bestelling een paar mandjes met een scheur omdat de pakketservice niet altijd netjes omgaat met de dozen. Het koste mij maar 1 mailtje en ik kreeg meteen een paar nieuwe mandjes opgestuurd. Topservice. Dorothy Derks, Stichting Emmaus Perspectief Swalmen
Je wordt supersnel geholpen
product degelijk, vlot geleverd, prijs correct.
Mijn eerste bestelling was wat beschadigd bij transport. Na een foto gemaild te hebben kreeg ik al snel een antwoord op mijn mail. Klacht werd serieus genomen en ik kreeg een vervangende torso opgestuurd. Zeer prettig mail contact.
Na tefonisch correct en deskundig geholpen te zijn, heb ik een paar kledingrekken besteld. Een dag later al in huis. Prima kwaliteit.
Zeer goed! Vriendelijk personeel.
Vlotte service en goed geholpen bij betalingsprobleem en leveringsdata.
De helft van de knijphangers zijn binnen 2 dagen stuk gegaan. Na het besproken te hebben krijg ik een nieuwe doos toegestuurd en de doos met kapotte hangers worden nagekeken om het probleem te onderzoeken. Goede service en een snelle reactie.
Beste Ann-Marie, We hebben je klacht ontvangen op Kiyoh en het spijt ons zeer dat je hangers hebt ontvangen die na 2 dagen afbreken. Onze excuses daarvoor! Dit is natuurlijk niet de bedoeling dus we sturen je graag een nieuwe doos op. Het is voor ons een raadsel waarom deze hangers afbreken omdat het om in Nederland geproduceerde kwaliteitshangers gaat die we aan kledingwinkels in heel Nederland leveren en nog nooit een klacht hebben ontvangen. We hebben zojuist het pallet gecontroleerd waar jouw doos op stond en ook met die hangers is niks mis. Daarom zouden we graag bij aflevering van de nieuwe doos door de pakketdienst de oude doos met alleen de kapotte hangers mee retour laten nemen voor onderzoek. Laat je ons even weten of dit een goede oplossing voor je is?
Originele beoordeling
De knijphangers kon je niet knijpen of ze gingen al stuk! Bij al het minst geringe druk braken de knijpstukken af. Daarnaast heb ik de doos ontvangen met al 12 kapotte knijphangers. Ik ben hier dus erg ontevreden over, weggegooid geld en ik hoor graag van u. (De normale hangers waar ik 2 bestellingen van heb gedaan, zijn wel nog in goede staat.)
Beste Ann-Marie, We hebben je klacht ontvangen op Kiyoh en het spijt ons zeer dat je hangers hebt ontvangen die na 2 dagen afbreken. Onze excuses daarvoor! Dit is natuurlijk niet de bedoeling dus we sturen je graag een nieuwe doos op. Het is voor ons een raadsel waarom deze hangers afbreken omdat het om in Nederland geproduceerde kwaliteitshangers gaat die we aan kledingwinkels in heel Nederland leveren en nog nooit een klacht hebben ontvangen. We hebben zojuist het pallet gecontroleerd waar jouw doos op stond en ook met die hangers is niks mis. Daarom zouden we graag bij aflevering van de nieuwe doos door de pakketdienst de oude doos met alleen de kapotte hangers mee retour laten nemen voor onderzoek. Laat je ons even weten of dit een goede oplossing voor je is?
Prima!
Geen gedoe met lange levertijden
Goeie prijs en snelle levering
Goed materiaal en vlotte levering!
Heel correct, prijs-kwaliteit en zeer vlotte levering. Absoluut niets op aan te merken!
Kledingrekken voldoen we aan de beschrijving en zijn stevig. Helaas bleek een van de rekken wat roestplekjes bij de levering te hebben. Na een klacht heeft Kerklau vervanging van het product aangeboden. Verzending was heel snel door Kerklau geregeld, waarvoor complimenten. De aflevering door de pakketdienst was dramatisch slecht: het pakket is niet thuis afgeleverd, maar de bezorger heeft het pakket meteen afgeleverd bij een afgiftepunt en ons hier niet van op de hoogte gesteld. Bij toeval achter het adres gekomen doordat ik de naam bij ondertekening op de track&tracepagina herkende. Bij het afgiftepunt stond de levering ook niet in het systeem. Er was dus een heel grote kans geweest dat het pakket verdwenen was als ik er niet op tijd bij was geweest. Kerklau heeft hierop goed gereageerd door een klacht bij de pakketdienst in te dienen.
We vinden het erg jammer en vervelend voor je dat je de afhandeling van jouw bestelling bij ons als een teleurstelling hebt ervaren en bieden daarvoor onze excuses aan. We hebben inmiddels een klacht ingediend bij de pakketdienst voor de zeer slordige bezorging. Per mail hebben we aangeboden een nieuw kledingrek op te sturen maar we hebben helaas nog geen reactie van je mogen ontvangen. Neem je s.v.p. even contact met ons op?
Originele beoordeling
Op zich tevreden met de producten, maar een van de kledingrekken had wel wat kleine roestplekjes. Het lijkt alsof het kledingrek al enige tijd achterin het magazijn heeft staan wachten op een klant en daardoor al wat verouderd is. Kledingrekken voldoen we aan de beschrijving en zijn stevig. Prijs/kwaliteitverhouding in orde, maar jammer dat er een beschadigd product is geleverd. Verzending was heel snel door Kerklau geregeld, waarvoor complimenten. De aflevering door de pakketdienst was dramatisch slecht: het pakket is niet thuis afgeleverd, de bezorger is niet eens aan de deur geweest (we waren op het moment van bezorgen gewoon aanwezig). De bezorger heeft het pakket meteen afgeleverd bij een afgiftepunt en ons hier niet van op de hoogte gesteld. Bij toeval achter het adres gekomen doordat ik de naam bij ondertekening op de track&tracepagina herkende. Bij het afgiftepunt stond de levering ook niet in het systeem. Er was dus een heel grote kans geweest dat het pakket verdwenen was als ik er biet op tijd bij was geweest. Dit, in combinatie met de torenhoge verzendkosten (9,95) vind ik echt onacceptabel.
We vinden het erg jammer en vervelend voor je dat je de afhandeling van jouw bestelling bij ons als een teleurstelling hebt ervaren en bieden daarvoor onze excuses aan. We hebben inmiddels een klacht ingediend bij de pakketdienst voor de zeer slordige bezorging. Per mail hebben we aangeboden een nieuw kledingrek op te sturen maar we hebben helaas nog geen reactie van je mogen ontvangen. Neem je s.v.p. even contact met ons op?
Na eerst de verkeerde kleur ontvangen te hebben, werd dat direct netjes opgelost.
20 uur na mijn bestelling had ik het verrijdbare kledingrek al in huis!
Duidelijke site, snelle levering
Levering was snel en paspop ziet er goed uit. Het is wel handig als er een handleiding bij zit. Ik ben namelijk niet goed met het in elkaar zetten van dingen en ik wist dus nu niet waar 2 schroeven heen moesten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.