
Pluspunten
Had snel 2 LNB's nodig. Na telefonisch overleg werd mij aangeboden om met PostNL te versturen i.p.v. GLS zodat ik mijn LNB's toch zaterdag al zou krijgen.
Verbeterpunten
verpacking
Pluspunten
Desondanks dat het bestelling net voor de Kerst is geplaatst, was er keurig aandacht bestede aan mijn opdracht, zelfs een erg groot doos opsturen naar het buitenland. Zelfs wordt ik snel extra gebeld als er twijfels waren.
Pluspunten
snelle en korrekte levering.
Pluspunten
Altijd en snel bereikbaar(geen klantendienst waar je een half uur op voorhand moet wachten), snelle correcte levering, beste prijzen.
Pluspunten
Geweldige communicatie
VerbeterpuntenNiet in slaap vallen tijdens de feestdagen periode
Pluspunten
Alles OK!!! Danke!
Verbeterpunten
Pakje is opgestuurd met GLS. ondanks dat mijn adres korrekt was doorgegeven, werd er vermeld dat mijn adres foutief was. Heb dan contact genomen met GLS en mijn pakje lag in Habay la Neuve. Heb het dan zelf afgehaald. Dit was een verplaatsing van ongeveer 150km !!! Zoek dus een andere verzendmaatschappij om met samen te werken.
Pluspunten
Bij probleem verzending een prima oplossing verzorgt. Hier wordt meegedacht. Prima service.
Verbeterpunten
De opmerking op een order ook lezen en uitvoeren waarom staat dat er anders bij als optie...
Goedenavond heer / mevrouw Geerlings, Onze excuses voor het ontstane misverstand. We hebben uw opmerking wel degelijk gelezen, maar vanwege de omvang van sommige pakketten is het helaas niet mogelijk geweest om daar een invulling aan te geven. Voor sommige pakketten, zoals schotels, zijn helaas geen onopvallende verpakkingen beschikbaar. Ons magazijn is verder (nog) niet ingericht op kadoverpakkingen, maar is zeker een tip die we ter harte gaan nemen. We hopen desondanks dat uw ouders blij zijn met het ontvangen pakket? We wensen u een fijne jaarwisseling en een mooi 2018 toe. Vriendelijke groeten, Support team DeSchotelShop
Pluspunten
snelle correcte service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke website. Staan je vriendelijke te woord. Goede scherpe prijzen.
VerbeterpuntenKlant op de hoogte houden omtrent wanneer geleverd wordt, zodat dit niet in het ongewisse blijft (misschien was de vertraging en het niet informeren bij mijn bestelling een incident)
Pluspunten
Goede communicatie, bellen gewoon terug als eerder niet opgenomen kon worden. Voor adviezen wordt tijd genomen. Na veel nare ervaringen met vergelijkbare internet bedrijven een erg aangename uitzondering...
Verbeterpunten
De twee gelijk bestelde pakjes werden op twee verschillende dagen bezorgd, beide waren op voorraad, en lijken gelijk verstuurd te zijn. Is wat onhandig met ontvangst, wellicht in dit geval toch de bestellingen bundelen.
Pluspunten
Buitengewoon snelle levering
Verbeterpuntenn.v.y.
Pluspunten
Zeer behulpzaam en neutraal voor hulp bij aankopen. Ook andere info voor afstellen en dergelijke wordt vriendelijk verstrekt.
Pluspunten
Zeer snelle levering, ruim assortiment
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
gewoon zo door blijven gaan.
Pluspunten
Goed advies, goede prijs en snelle levering met goede aankomst, kan dus niet beter.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Prijskwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Reageer snel helaas nog geen aankoop gedaan maar volgt snel
5 Laagraven D II
Nieuwegein 3439LG
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours