
Pluspunten
Geen betere supersnel geleverd
VerbeterpuntenZo door gaan.
Pluspunten
Snelle levering en vriendelijke personeel. Aanrader.
Pluspunten
Uitstekende dienstverlening. Levering en retour uitmuntend.
Pluspunten
Kennis van zaken
Pluspunten
Goede prijs en duidelijke info op de webshop
VerbeterpuntenZoek een andere vervoerder. GLS is echt bagger. Ik ervaar het 9 van de 10 keer wanneer een webshop met GLS verzendt, dat de tracking info niet klopt of volledig onbekend is. En erger nog, ik geloof niet dat ik al ooit een pakket via GLS op de toegezegde datum heb ontvangen.
Pluspunten
-goede persoonlijke service -snelle respons -levertijd zoals beloofd
Verbeterpunten
Na een paar dagen nog niets ontvangen. Gebeld, vriendelijk te woord gestaan: het zou worden onderzocht. Kort daarna een mail ontvangen: het product dat op voorraad was bleek van slechte kwaliteit, daarom wordt er nu een vervangend artikel besteld. En daarop is het wachten nu, na een goede week.
Pluspunten
de positieve benadering naar klant
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Patrick nam de tijd om ons geduldig uitleg te geven, onze vragen te beantwoorden en van advies te dienen. De internetbestelling die daarop volgde werd snel uitgeleverd. De geleverde artikelen (schotel etc.) vandaag uitgeprobeerd en het werkt allemaal zoals ons door Patrick werd geschetst. Al met al uitermate klantvriendelijk !
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs.
Pluspunten
Goed advies, zelfs als je in Frankrijk woont. Prijs ok, Levertijd ZEER snel.
Pluspunten
Snel antwoord op vragen Kennis van de producten
Pluspunten
Mijn eerste ervaring met "de Schotelshop", begin 2018, was uitstekend. Ik woon in het buitenland, en toch erg snelle levering, en toen er wat mis was; goede service, en snelle nalevering. Daarom een paar maanden later nogmaals een zelfde artikel besteld. Bij de omschrijving stond: "op voorraad" Toen ik naa een kleine week nog geen verzendbevestiging gekregen had, maar eens geinformeerd. snel antwoord gekregen: onze voorraad ontvangers word vastgehouden door de douane. Dat betekend dus dat het product NIET op voorraad is en was toen ik bestelde. dat was nu juist het criterium waar ik op besteld had. kon hetzelfde product ergens anders goedkoper krijgen, maar niet op voorraad... Nu een week later nog geen verzendbevestiging :-(
Verbeterpunteneerlijker zijn met voorraad vermelding op de site. en mocht er om een of andere reden iets mis zijn met de bestelling dit meteen aan de klant doorgeven. en niet wachten tot er gereclameerd wordt!
Goedenavond heer Corts, Dank u wel voor uw beoordeling. Uiteraard vinden we dit ook zeer vervelend. Morgen (maandag) gaan we er gelijk voor u achteraan, want inmiddels zouden deze wel degelijk weer op voorraad moeten zijn. U hoort morgen opnieuw van ons. Onze excuses voor het ontstane misverstand en de vertraging in de levering. Vriendelijke groeten, Support team DeSchotelShop
Pluspunten
gewoon prima
Pluspunten
Zeer goede service en deskundig advies. Er wordt alle tijd voor je genomen. Zeker een aanrader
VerbeterpuntenZe zijn helaas niet op Zaterdag open
Pluspunten
zeer snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
levering werd correct uitgevoerd.
Verbeterpuntenik bestelde ook een hdd.Spijtig dat in de duitstalige handleiding geen gewag gemaakt wordt van het isoleren van de hdd.Immers als je ze zo inbouwt krijg je zeker een kortsluiting.Je moet maar zelf ontdekken waarvoor het rubber blokje met 4 gaatjes voor dient.U zou als u een hdd in de doos steekt een nederlandstalige handleiding kunnen bijdoen waarin er gemeld wordt dat er 4 rubbertjes uit het blokje moeten geprutst worden voor de vibraties zowel om het rechtstreeks contact met de printplaat te vermijden
Pluspunten
Duidelijke webshop en vlotte levering
Pluspunten
email verwerking
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenCommuniceer beter met uw klant. Zeker wanneer een product niet voorradig is.
Laagraven 5 D II
3439LG Nieuwegein
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
DeSchotelShop is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in satelliet- en televisie-accessoires. Het assortiment omvat satellietschotels, ontvangers, LNB’s, kabels en andere gerelateerde producten voor zowel digitale televisie- als satellietontvangstsystemen. DeSchotelShop richt zich op het aanbieden van hoogwaardige en betrouwbare apparatuur voor klanten die op zoek zijn naar een optimale tv-ontvangst, met een focus op kwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.