Reviews voor Dutzfloors

Pluspunten

Super goed geholpen door Hedwig, ze is erg geduldig en precies en dat past heel goed bij ons. Hedwig heeft een enorme kennis van de vloeren en legt het zeer goed uit zodat wij de juiste keuze hebben kunnen maken. Ze geeft eerlijk advies. Uiteindelijk hebben wij nu een prachtige visgraat vloer in onze woonkamer. Deze is zeer vakkundig gelegd door Fokke. Dutzfloors is zeker een aanrader!

Geen verbeterpunten

Pluspunten

- Gastvrije ontvangst in de toonzaal in Heerenveen - Huisbezoek vooraf - Goede opvolging na het leggen, wat betreft het onderhoud v/het parket

-Communicatie ivm afleveren parket was onvoldoende: wij hadden onderling afgesproken dat het parket do. 20 oktober gelegd zou worden en kregen 2 dagen van te voren de mededeling dat het beter voor het acclimatiseren van het parket was dat het op di.18 al afgeleverd werd. We wisten niet eerder dat dit beter voor het parket was. Advies is dit beter en vroeger vooraf te communiceren.

Pluspunten

Goed advies en goede uitleg vooraf en achteraf. Goede kwaliteit voor een goede prijs. We zijn zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Onze ervaring met Dutzfloors is top! Een houten vloer voor ons appartement (met vloerverwarming) was geen enkel probleem. De keuze uit kleuren, type planken, afwerking en sorteren was zeer uitgebreid en Dutzfloors vulde onze wensen en eisen perfect aan. Een professioneel bedrijf met passie voor haar product! De communicatie ging perfect. Tijdens de levering van het parket/het leggen van de vloer bleek er wat te weinig parket te zijn (waar het probleem precies lag was voor iedereen een raadsel), maar dit is op zeer professionele wijze opgelost. Wij raden Dutzfloors zeker aan en mochten we in de toekomst verhuizen en opnieuw een houten vloer wensen, dan komen we zeker terug bij Dutzfloors.

Geen.

Pluspunten

Duidelijke uitleg. Product uit eigen omgeving. Klantvriendelijk. Goede kwaliteit/prijs verhouding.

Pluspunten

Er werd uitgebreid de tijd genomen om ons te informeren tijdens ons eerste bezoek. We kregen een aantal vloerdelen mee naar huis om tot een uiteindelijke keuze te kunnen komen. De offerte werd keurig op maat verzorgd en met ons doorgesproken tijdens een tweede afspraak. De vloer is gelegd en we zijn zeer tevreden over het eindresultaat. Aandacht voor de klant, deskundig advies en betrouwbaarheid zijn voor ons positieve punten bij Dutzfloors.

Directe aanlevering van instructies bij oplevering van de vloer mbt schoonmaak en onderhoud Standaard leveren van onderhoudsmiddel bij aankoop vloer

Pluspunten

Hedwig is erg klantvriendelijk en klantgericht. De vloer is ook super strak gelegd door parketteur Fokke. Wij zijn er erg blij mee.

Geen

Pluspunten

Ontvangst, deskundigheid, luisterend oor voor onze wensen, nakomen van afspraken, vloer perfect gelegd.

Pluspunten

Prima afspraken Goede kwaliteit vloerdelen Zeer kundige parketteur

Pluspunten

Persoonlijk, erg vriendelijk, goede service en goede kwaliteit. We vonden het erg belangrijk dat het van Nederlandse bodem is. We zijn echt super blij met onze vloer. Het gaat goed samen met kinderen en een hond.

Pluspunten

Kennis en uitleg , nemen de tijd om te helpen met keuzes maken . Servicegericht en klantvriendelijk

Pluspunten

leuke en professionele behandeling, en waar voor je geld zeer punctueel en erg meegaand nadat wij vroegen of de vloer nog even snel voor de bouwvak geleverd kon worden, ook nadien nog zeer geinteresseerd. kortom een super famailiebedrijf

lekker zo door gaan

Pluspunten

Zeer persoonlijk. Klachten of problemen worden direkt verholpen of opgelost.

Pluspunten

Zeer goede uitleg over het product. Zeer klantvriendelijk! Met Fokke als parketteur vlogen beide dagen om.

Pluspunten

Vriendelijk, meedenkend, werken zich te plettter voor de klant.

Pluspunten

Erg goed geholpen, in de showroom op een klantvriendelijke manier alle informatie over de verschillende vloeren en afwerkingen gekregen. Een bedrijf dat een super mooi product levert en kwaliteit voorop heeft staan. Zowel persoonlijk als per mail duidelijke en transparante communicatie. Dutzfloors dacht goed mee over de beste keuze voor ondervloer en plinten. Op de afgesproken dag lag de vloer keurig klaar om afgehaald te worden. Een speciaal dankwoord voor parketteur Jan, deze heeft onze vloer perfect en helemaal naar onze wens gelegd. Dit valt niet mee in een huis uit 1900 waar niets recht is. De hoge plinten maken het helemaal af. We krijgen er alleen maar lovende reacties over.

Geen, ga zo door.

Pluspunten

Netjes in afhandig

Geen

Pluspunten

Zijn tevreden! Op vragen word antwoord gegeven. Steeds contact over het verloop vd vloer. Netjes en beleefd. Gemoedelijk in omgang.

Pluspunten

We hebben Dutzfloors gevonden via internet en na een bezoek waren wij blij verrast over de service en vriendelijke toelichting. De levering van de vloer ging zonder problemen en na een weekendje zwoegen ligt die er prachtig in. Zowel over de kwaliteit van de vloer, als de service zijn we zeer te spreken.

Pluspunten

- ruime keus aan kleur/behandeling planken - de klant krijgt ruimschoots de tijd een keuze te maken - stalen worden ter beschikking gesteld om thuis te beoordelen - er wordt goede en voldoende informatie gegeven over de mogelijkheden - de parketteur beoordeeld thuis de situatie - er wordt schoon en netjes gewerkt - alles gereed binnen gestelde en afgesproken termijnen - voldoende informatie wordt gegeven over het behandelen en onderhouden van de vloer - klant krijgt voldoende vrijheid van handelen - wordt niet onder druk gezet een keuze te maken

Ga zo door. Een transparante opstelling naar de klant hebben wij als plezierig ervaren.

Pluspunten

Goede service, duidelijke uitleg over alle mogelijkheden. Er wordt echt de tijd voor je genomen bij het uitzoeken van de vloer. Leggen in onze niet al te makkelijke oude boerderij, super netjes gedaan!!

Pluspunten

Bij Dutzfloors staat klantvriendelijkheid voorop. Omdat we geen ervaring hebben met houten vloeren hadden we heel wat vragen en onzekerheden. Hedwig heeft alle vragen vriendelijk en naar tevredenheid beantwoord. Toen wij met een voorbeeldvloer kwamen, hebben ze zelfs een staaltje voor ons gemaakt. Wij zijn tot nu toe dan ook zeer tevreden over Dutzfloors.

Pluspunten

Goede voorlichting, afhandeling en nazorg. Prettige mensen

Transportbedrijf vermelde niet tijdig dat er een afwijking was van levermoment