Reviews voor Ben

Via aanbieding op de Euroclix site een éénjarig contract bij Ben afgesloten. Opsturen simkaart, aansluiten en alle standaard administratieve handelingen zonder problemen verlopen maar de beloofde bonus voor nieuwe contracten niet gekregen. Nu meer dan anderhalve maand verder en nog steeds niks ontvangen. Bij het indienen van een claim wordt deze niet eens in behandeling genomen maar gelijk afgewezen omdat dat nu eenmaal is wat Ben doet. Nou dat belooft dan wat voor als er in de toekomst wat mis gaat en ik de klantenservice moet benaderen bij Ben.

Ik heb op de site een extra sim abonnement afgesloten voor mijn zoon en aangegeven dat ik nummerbehoud wil. Na de bestelling wordt je direct doorgestuurd naar het nummerbehoud formulier. Nu heeft Ben dit uitgevoerd op mijn eigen nummer ipv de nieuw aangevraagde sim. De klantenservice meldt dat dit niet teruggedraaid kan worden. Mijn nummer bestaat dus nu niet meer. Dit is duidelijk een fout op de site van Ben. Nummerbehoud aanvragen kan dus NIET direct na een bestelling. Je moet wachten tot er een tijdelijk nummer is toegewezen zo verteld de klantenservice.

It is zo frustrerend en Bel Simple werkt slordig echt een bende.

Word goed geinformeerd, leuke aanbiedingen

Had nergens problemen mee na het overzetten van mijn telefoon nummer en goed geholpen in de telefoon winkel

Ik ben al vanaf het begin klant bij jullie,inmiddels denk ik zo 'n 21 of 22 jaar. Ben zeer tevreden zowel met het abonnement als met de levering. Ga zo door. Lieve groet mannie

omzette/verlengen/afhandeling /communicatie via Ritel Hulst ; in 1 woord: PUIK!!!

Tot en met 15 januari 2024 stond er een advertentie op de website. Bij het verlengen van mijn abonnement zou ik een Galaxy Watch krijgen bij de S23. Geen horloge ontvangen en dus contact opgezocht met klantenservice van Ben. Volgens support medewerker Ramid (sp?) was dr actie niet meer geldig, al werd er met afbeelding en al nog wel reclame voor gemaakt Oplichters bij Ben.nl. Valse advertenties op de website om klanten te lokken.

Goede communicatie en uitvoering conform de informatie eerder gecommuniceerd!

Had al een T-Mobile/Odido abo op het thuis adres. Dus was handig/slim om ook wat betreft mobiel over te stappen. Tot nu toe tevreden met het bereik. Kwaliteit v.d. gesprekken.

Informatie van Ben en van de bezorger was duidelijk. Afspraken zijn nagekomen. Vriendelijke bezorger, snelle afhandeling. Over het abonnement ben ik zeer tevreden.

Alles is perfect geregeld heb tot nu toe geen problemen of slecht bereik meegemaakt .

Al heel lang ben ik BEN-klant en ook nu weet ik weer waarom. Vriendelijk, deskundig en vlot geholpen bij het verlengen en vernieuwen van mijn abonnement. Ben helemaal blij!

Meteen en vlotte bezorging. Duidelijke communicatie.

Ik ben al jaren sim-only abonnee bij Ben vanwege de goede tarieven. Ook word ik altijd correct te woord gestaan.

Ik betaalde eerst 14,- voor 12GB, nu 15,- voor 22,5GB. Hoe dan!??? Bedankt:)

Ons derde abonnement: er is niets geleverd.

Ik ben met mijn mobiele abonnement van Odido naar Ben overgestapt en ik heb mijn oude telefoonnummer meegenomen. Dit is allemaal soepel verlopen. Ik had op de afgesproken datum telefoon van Ben. Wel vind ik het vervelend dat het bedrijf Belsimpel, waar ik het Ben abonnement heb afgesloten met een cadeau actie adverteerde die achteraf al een week niet geldig meer bleek te zijn. Ik heb dus geen cadeau gekregen van Belsimpel. Jammer dat Ben met zo'n onbetrouwbare partner zaken doet. Ook vind ik het jammer dat klantvoordeel niet geldig is als je geen TV en internet bij Odido heb. Ik heb nu nog 4G voor thuis bij Odido en helaas ben ik mijn klantvoordeel kwijt geraakt door te zijn overgestapt naar mobiel van Ben. Ondanks dat Ben van Odido is, wordt er voor klantvoordeel onderscheid gemaakt of je mobiel van Odido of Ben hebt. Het zou goed zijn als Ben zou kunnen regelen dat daar geen onderscheid meer tussen wordt gemaakt.

Simkaart kwam later dan verwacht en heel die simkaart werkt niet eens.

Als je in 2023 een smartphone bij Ben koopt en je moet dan meer als 9 dagen wachten voordat dit nieuwe Samsung toestel wordt bezorgd en dit is je VOOR de aankoop niet verteld dan is dat een grote tegenvaller.

Al heel lang bij Ben wil geen andere

Sneller en beter kan gewoon niet

Heldere duidelijke communicatie en komen hun afspraken na

Nieuw abonnement aangevraagd met nummer portering, dat is exact verlopen zoals ik had gevraagd. Wat dat betreft kan er geen verbetering.

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht en deze was goedkoper wanneer ik mijn abonnement met twee jaar zou verlengen. Ik ben al jaren supertevreden met Ben, dus die keuze was snel gemaakt. Kon gewoon mijn oude simkaart gebruiken. Nummerbehoud en overgang naar nieuwe abonnement in positieve zin eigenlijk niets van gemerkt. Uiteraard tijdens het proces wel keurig op de hoogte gehouden met mailtjes, als je het al een proces kan noemen. Prima dus!