3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Vlotte afhandeling en levering.
VerbeterpuntenJuiste informatie inzake aflevering zou heel fijn zijn!! Er wordt per mail bericht, dat PostNL aflevert. Echter zending komt aan het einde v.d. dag met vervoerder Oegema. Ons bedrijf heeft in het verleden jaren met deze firma te maken gehad! Er kan bij ons bedrijf NIET met een grote trailer bij de losplaats gekomen worden hetgeen - ondanks onze vooraf doorgegeven informatie hierover - gewoon wel wordt gedaan. Reden waarom wij bij een leverancier waarvoor zij rijden zijn weggegaan. Nu worden wij opnieuw hiermee geconfronteerd. Het zou prettig zijn als wij vooraf JUIST informatie inzake aflevering krijgen.
Bovendien wordt pas als besteld is "tussen neus en lippen door" gemeld, dat PostNL evt. aflevert bij buren. Ons bedrijf wil dit niet, heeft speciale ruimte voor alle leveranciers, die altijd open is of er nu wel of niet iemand is.
Kortom vooraf juist informatie zou heel prettig zijn!!