Pluspunten
Snelle en verzorgde aflevering.
Pluspunten
Perfecte levering van mijn bestelling. Juiste informatie en men dacht met me mee met een bestelling. Vriendelijk, behulpzaam en attent. Een aanrader als je echte zijden kleding wilt hebben.
Pluspunten
IK kreeg vrij snel antwoord op de vraag of de boxershirt mij zou passen. Ik kreeg ook een voorstel. Ik deed de bestelling met daarbij een dekbed overtrek van 200 euro. Die ontving ik vrij snell. Op die boxershirt wacht ik nog steeds en het is al vrij lang geleden. Kreeg ook verder geen echt bericht hierover. Dat valt mij erg tegen. Als het nog langer duurt wil ik de aankoop annuleren. Volgende moet ik misschien niet vooruit betalen. Ik baal hier wel van. Vandaag contact gehad en ik vertrouw er op dat het gaat goed komen.
Beste Duco, Klopt, helaas liet de levering van de boxer even op zich wachten. Bijna al onze produkten importeren wij zelf (de boxer komt uit Canada), dat is de enige manier om onze klanten een redelijk keuze uit deze unieke en zeldzame artikelen te kunnen bieden. Vandaar dat de levering soms helaas wat langer op zich kan laten wachten dan bij produkten die in Nederland overal gemakkelijk verkrijgbaar zijn. Excuus voor de vertraging, hopelijk bevalt de boxer! inSilk Klantenservice - Michel
Pluspunten
Zoekt mee naar een oplossing
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling is als onbezorgbaar retour gekomen, na overleg hebben we begrepen dat er in de straat vaker leveringsproblemen zijn met reguliere post. We zullen dit als klacht melden bij PostNL. We hebben uw bestelling nogmaals - maar nu als pakket - verstuurd. Met vriendelijke groet, inSilk Klantenservice - Michel
Pluspunten
Unieke zijde collectie
VerbeterpuntenWerken met online klantenregistratie zou handiger zijn
Pluspunten
Ik heb voor de bestelling gebeld met de eigenaar en kreeg op een heel prettige manier alle informatie waar ik om vroeg. Het dekbed werd snel geleverd, mooi ingepakt in een stoffen hoes.
VerbeterpuntenHet zijden 4 seizoenen 'comfort' dekbed wat ik besteld heb is veel te koud! Het voelt als een dunne zomerdeken.Ik heb hier nog specifiek naar gevraagd en kreeg te horen dat veel mensen het te 'licht' vinden (gewicht), dat leek mij geen probleem. Maar het is te dun en te koud. Ik kan me haast niet voorstellen dat dit niet de zomerdeken is. Ik heb hierdoor helaas spijt van mijn aankoop.
Pluspunten
goede prijs-kwaliteit verhouding
Verbeterpuntenalle kleuren van een produkt op een model laten zien
Pluspunten
Duidelijke telefonische informatie gekregen . Mooie artikelen en snelverzonden!
Pluspunten
Besteld product keurig en snel geleverd vlgs beloofde afspraak, super positief!
VerbeterpuntenKan het niet bedenken, alles goed gegaan!
Verbeterpunten
pyjama broek moet je nu strikken met koord, is voor Parkinson patiënten niet te doen. Kan er ook een tunnelboord op de bovenkant zodat we er een elastiek door kunnen trekken? Met vriendelijke groet, G.A. Oongs Markelo
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenVerpakking zou iets luxer mogen zijn
Pluspunten
Had een vraag en kreeg meteen iemand aan de lijn die deze kon beantwoorden.
VerbeterpuntenVond het wel spannend of de maat juist was want het kon niet geruild
Pluspunten
prachtige producten, vriendelijke en professionele communicatie.
Pluspunten
snel accuraat
Verbeterpuntener komen heel snel, ophalen in mijn t shirt
Pluspunten
Kwaliteit en snelle service.
Pluspunten
Erg tevreden
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie kwaliteit
VerbeterpuntenNormaal zou de bestelling na betaling gelijk verstuurd worden. Op vrijdag voor 16.00 betaald, op maandag mail met bevestiging van verzending, maar pas op dinsdag echt overgedragen aan postNL. Dit werd wel gemeld nadat ik per mail om track en trace code gevraagd had. PostNL is niet echt betrouwbaar met zn track en trace. De barcode wordt bij brievenbus pakketjes zelden gebruikt, dus niet te achterhalen waar het pakket is.
Pluspunten
Mooie kwaliteit, precies naar wens, snelle verzending!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.