Pluspunten
Snelle en duidelijke communicatie, en erg vriendelijk. Ik bestelde een dag nadat de kortingactie was afgelopen en deze werd nog wel verrekend, heel netjes. Ook eerdere ervaringen waren prettig, ik bestel een volgende keer weer!
VerbeterpuntenGeen verbetertips, ga zo door!
Pluspunten
Vlotte reactie
Pluspunten
Zeer snelle en correcte afhandeling.
Pluspunten
erkentelijkheid voor de spoedige respons op emails en de vriendelijke, zorgzame dienst/service
Verbeterpunten
Snellere levering, ik had zondag besteld en betaald, artikel werd pas zaterdag ontvangen!
Beste Joke, Vriendelijk dank voor uw beoordeling. De levertijd voor het topje dat u besteld heeft staat op 3 tot 5 dagen indien niet op voorraad, die termijn hebben we niet overschreden. Uiteraard doen we er alles aan zo snel mogelijk te leveren. Zijde is (helaas) schaars, wanneer wij een artikel niet op voorraad hebben (zoals bij uw bestelling) kan het soms enkele dagen duren voordat onze voorraad is aangevuld. Met vriendelijke groet, inSilk Klantenservice
Pluspunten
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en de bestelling was snel binnen en op een mooie verzorgde wijze verpakt.
Pluspunten
het omruilen van mijn bestelling ging helemaal naar wens
Pluspunten
Snelle en goede afwikkeling .
Pluspunten
Mooie luxe collectie
Pluspunten
snelle levering prijs kwaliteit ok niet slecht
Verbeterpuntensommige dingen zijn wel heel duur en ook vaak lastig in te schatten met de maat
Pluspunten
Afspraken zijn goed nagekomen. product voldoet aan de verwachtingen.
Pluspunten
Makkelijk bestellen, lage verzendkosten
VerbeterpuntenLevertijd aanpassen op de website. Ik had uiteindelijk pas na een week mijn hemdje binnen ipv de benoemde 1-2werkdagen
Verbeterpunten
Dat alles in een keer geleverd kan worden nu moet je 2 dagen thuis blijven De slopen komen pas 3 december dus die kan ik niet beoordelen. Vermelden dat de heren nachtkleding groot valt.
Pluspunten
Na een belletje, alles snel en goed geregeld
VerbeterpuntenKreeg alleen bericht dat de bestelling gedaan was, niet wanneer het geleverd werd.Na bellen waar de goederen bleven, bleek dat het producten niet op voorraad en in bestelling waren. Heb een alternatieve kleur gekozen die wel op voorraad was. Beter gelijk de klant berichten dat het wat langer duurt vanwege niet op voorraad.
Pluspunten
Mooie spullen voor de goede prijs. Kwaliteit oogt goed. Het setje dat ik gekocht heb ziet er niet alleen goed uit op het model, maar ook op mijn vriendin! Dus ik ben dik tevreden.
VerbeterpuntenHet was mij niet duidelijk dat het kanten laagje aan het setje dat ik gekocht had niet van zijde was maar van een ander niet natuurlijk goedje. Als ik dan op zoek ben naar iets wat van zijde of katoen is dat vind ik dat vervelend om daar thuis pas achter te komen. Ik had dit graag in de beschrijving willen kunnen lezen. Een onaangename verrassing dus. En verder had ik het fijn gevonden als ik geweten had op wat voor manier het pakketje verzonden werd. Ik kon alleen maar terug zien op de site dat het product overhandigd was aan het bezorgbedrijf. Ik kon niet zien of het een pakketje was dat gebracht werd door een pakketdienst of door de brievenbus kwam. Ik verwachte een pakketje, maar het was dus toch in een brievenbus pakketje. Ik miste ook hier een beetje de communicatie vandaag dat ik dit bedrijf hier minder voor gewaardeerd heb.
Pluspunten
Atijd snelle reactie op bestellingen
VerbeterpuntenHet kleuren assortiment is erg beperkt. Meer kleuren kan een bredere doelgroep trekken
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.