Pluspunten
Ik had een zijden hemdje gekocht dat snel ging rafelen bij de bovenkant. Ik kreeg snel en zonder gedoe een vervangend exemplaar. Topservice!
Pluspunten
Duidelijke site
VerbeterpuntenGeef op de site wat tips over reinigen en wassen artikelen.
Vriendelijk dank voor positieve review! De tips voor het reinigen en wassen van de artikelen vindt u hier: http://insilk.nl/faq.asp#zijde-wassen Ook bij ieder artikel op onze website hebben we een kopje "wastips" geplaatst. Evengoed bedankt voor de tip, wellicht moeten we deze info wat duidelijker vermelden. inSilk Klantenservice
Pluspunten
Het laken is uitstekend voor mijn man ,kan nu veel beter omdraaien in bed. [Parkinson]
Pluspunten
Nette website en vlotte afhandeling. De dekbedden zijn keurig verpakt en zien er goed uit.
Pluspunten
Snel en accuraat.
Pluspunten
Bestellingen direct verzorgd, bestellingen ook direct bezorgd kwaliteit verzekerd klantvriendelijk
Verbeterpunten
Het zou allemaal sneller kunnen; verzending, restitutie, communicatie. Ook de artikel-omschrijving is niet accuraat, kleuren zijn deels totaal anders dan omschreven.
Beste mevrouw Van Riedhoven, Bedankt voor uw feedback. Spijtig dat we qua snelheid niet aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Uitleveren, reageren, restitueren, dit alles binnen enkele dagen, dat zou toch geen onvoldoende (een 1?) mogen opleveren. - Uw bestelling van zaterdag 27/06 is op dinsdag 01/07 verstuurd. - Uw emails van woensdagavond 01/06 zijn donderdagochtend 02/06 beantwoord. - Restitutie heeft binnen 3 dagen plaatsgevonden. Kleurkeuze: op het beeldscherm kan een kleur altijd iets afwijken, "totaal anders dan omschreven" is de kleur natuurlijk nooit. En: als de kleur tegenvalt kunt u het altijd terugsturen. Van een negatieve beoordeling leren we graag maar deze komt ons niet helemaal eerlijk over. Met vriendelijke groet inSil
Pluspunten
Goede kwaliteit en service op maat !
Pluspunten
- Speciale wensen vervullen - Goede samenwerking met PostNL pakket service - Maken samen optimale levering mogelijk
VerbeterpuntenVolgens mij geen - gelet op mijn beoordeling
Pluspunten
3x10, kan 4e niet beoordelen, dus nvt
Pluspunten
altijd acuraat, mooie producten en behulpzaam. Heb echt nog nooit klachten gehad.
Verbeterpuntentja, er zijn de wat duurdere merken zijden boxers zoals Zimmerli die ze niet voeren. Maar dat kan ook een keuze zijn.
Pluspunten
prima zaken doen met inSilk. Alles klopte.
Pluspunten
mooie kwaliteit
Verbeterpuntenprijzig geschatte levertijd was 2 dagen, werkelijke levertijd was 4 dagen Blouses in het assortiment zou ik een grote plus vinden
Beste Margot, Vriendelijk dank voor uw feedback. Klopt, zijden artikelen zijn inderdaad prijzig, de prijs wordt voornamelijk bepaald door de hoge grondstofprijs van zijde. U had bij ons 2 artikelen besteld; voor één artikel stond inderdaad een levertijd van 1 a 2 werkdagen, voor het andere artikel stond een levertijd van 3 a 5 dagen vermeld. Wanneer levertijden van 2 of meer artikelen in één bestelling nogal uit elkaar lopen versturen we de voorradige artikelen direct, maar nu er slechts 1 a 2 dagen tussen zat hebben we even gewacht om uw bestelling ineens compleet te kunnen versturen. Met vriendelijke groet, inSilk Klantenservice
Pluspunten
Leuke aanbieding, maar niet zo goed als de vorige april/mei
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.