Pluspunten
Heel fijn , dit zijden hoeslaken. Mijn man kan zich, door de MS, moeilijk draaien in bed. Met dit zijden laken gaat het veel makkelijker!
Pluspunten
Materiaal voelt heerlijk aan, licht en zacht!
Verbeterpuntengraag meer variatie in kleur, zou zeker ook in wit willen
Verbeterpunten
Ik heb een creditnota ontvangen van € 41,40, welk bedrag ik nog niet heb ontvangen.
Bedankt voor uw positieve beoordeling. De creditnota zoals afgesproken is deze week reeds overgemaakt naar uw rekening. inSilk Klantenservice
Pluspunten
Goede follow up en ondanks foutje in de zending toch heel goed afgehandeld. Bravo!
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn om een retourservice kant en klaar aan de kant aan te bieden aangezien het om dure zendingen gaat. Daarmee bespaart het bedrijf zichzelf schade bij retour en maakt het voor de klant makkelijker.
Pluspunten
GEWELDIG STOF
Verbeterpuntendonsdeken blijft niet op zijn plaats.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHet bestelde produkt kwam me niet schoon over, ik heb t gewassen alvorens t te passen met risico het niet te kunnen retourneren
Bedankt voor uw feedback. Dat is zeer vreemd, het artikel (zijden onderjurk) hoort in onberispelijke nieuwstaat bij u aan te komen! Uw bevinding bereikt ons pas nu via deze negatieve beoordeling. In dit geval had u wellicht eerder - ook alvorens het artikel te wassen - even contact met ons op kunnen nemen. Natuurlijk had u het artikel dan terug kunnnen sturen zodat we het hadden kunnen omruilen of terugbetalen. Onze klantenservice zal spoedig contact met u opnemen. inSilk Klantenservice
Pluspunten
supergoed materiaal
VerbeterpuntenHet duurde lang voor ik de items ontving en er was geen communicatie over de levertijd.
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de feedback. Uw bestelling was geplaatst op donderdag 1 januari (nieuwjaarsdag). Vrijdag 2 januari waren wij gesloten, wij hebben uw bestelling op maandag 5 januari - de eerstvolgende werkdag - naar u verstuurd. inSilk Klantenservice
Pluspunten
Kwaliteit is heel goed, maar kost ook wel wat.
VerbeterpuntenAls je korting wil via de website, dan is dat een beetje lastig in te voeren. Uiteindelijk is het wel gelukt.
Pluspunten
Eindelijk gevonden wat ik zocht bij INSILK en het beantwoord geheel aan de verwachting
Pluspunten
Goede communicatie, snel antwoord op vragen, bij niet eruit kunnen komen van kleur of maat worden meerdere maten of kleuren toegestuurd en de betaling is dan achteraf.
Pluspunten
klantvriendelijk, goed aanspreekbaar
Verbeterpuntensoms artikelen op de webside, die op zijn soms erg lange levertijd, zonder bericht
Pluspunten
Mooi aanbod en prima kwalitiet; snel bezorgd in nette goede verpakking
VerbeterpuntenGeen klachten tot nu toe. Wat meer aanbod voor vaste klanten en meer mannenondergoed.
Pluspunten
Goede communicatie, snelle levering.
VerbeterpuntenKan er geen noemen.
Pluspunten
snel geleverd
Pluspunten
Bevlogenheid en kwaliteit.
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn als de levertijd korter kan zijn door meer producten op voorraad te houden. De levertijd van 5 werkdagen wordt hierdoor vaak (in mijn geval) niet gehaald. Aan de andere kant begrijp ik dat het schaarse producten die vaak uit het buitenland komen. Ook is de communicatie goed over de voortgang van de vertraging. Daarnaast heb ik het er zeker voor over op deze mooie producten te wachten. Ik denk dat het openen fysieke winkels meer vraag kan generen naar deze mooie producten die dan dus op voorraad zijn, maar dan moeten de leveranciers natuurlijk wel zulke grote aantallen kunnen leveren van dit natuurproduct :)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.