Onnodig langzaam
Het goede is dat ze wel een goede PL voor me hebben gevonden.
De weg ernaartoe was echter erg lang, wat kwam door onduidelijke aanwijzingen over welke gegevens ik moest aanleveren, wat steeds uitgebreid werd nadat ik weer iets had aangeleverd. Dit punt was erg slecht, en kostte vele weken extra.
Dan heb je ineens een "belafspraak". Zonder dat je je daarvan bewust bent. (Misschien moeten ze eens het woord "afspraak" in een woordenboek opzoeken). Wel goed bedoeld, maar onhandig.
En dan wordt je niet gebeld door Frisia, maar door een ander bedrijf, waarvan de verbinding de eerste keren niet eens werkte. Lijkt op fishing, maar bleek wel te kloppen.
En dan verandert er wat in je mijnomgeving, en ik kijk, en dan bellen ze om te zeggen wat ik net zag. Beetje onnodig.
Maw, de communicatie is erg slecht.
Maar goed, het product is er wel - uiteindelijk.