Probeer al een paar dagen contact te krijgen per telefoon en email, maar geen gehoor en reactie.
Hallo Saskia, Wat vervelend. Je punt is terecht, door drukte en zieken op onze afdelingen waren we echt niet goed bereikbaar. Onze welgemeende excuses. Groetjes, Karin
ik had schoenen besteld via tobedressed. Ze werden keurig geleverd door de Ridder schoenen in Noordwijk. Gebeld met De Ridder dat ik de kleur niet zo mooi vond, was geen probleem dan kon ik ze terugsturen. Dat heb ik op 01-12-20 gedaan. Op 07-12-20 gebeld waarom ik het geld nog niet terughad gekregen. De mw van de klantenservice wist dat niet. Ik had de indruk dat ze ook niet zo hulpvaardig was aangezien er ook een kind op de achtergrond aan het huilen was. Ik moest aan het eind van de week maar weer bellen. Dat heb ik op 10-12 geprobeerd maar na 15 minuten maar opgehangen omdat ik maar in de wachtstand bleef staan. Uiteindelijk met de Ridder schoenen gebeld, de doos was daar nog maar nog niet verwerkt. Het zou nu in orde moeten zijn. Dus hopelijk krijg ik het geld nu wel terug.
Hallo Janny, heel vervelend dat dit is gebeurd. Het was inderdaad megadruk maar dat is geen excuus. We zien dat de refund wel is doorgevoerd dus dan is het gelukkig wel goed gekomen. Excuses voor het ongemak. Groet, Erik
Gewoon zoals verwacht. Volgende dag binnen en keurig verpakt.
product was naar wens
Fijn om te horen Ester, graag tot ziens op To Be Dressed!
Volledig verzendkosten van de retour die je moet betalen, betalen klopt niet. Je krijgt de verzendkosten van de ontvangst dus niet terug terwijl dat wel wordt genoemd. Misleiding. Ik ga hier niet meer shoppen!
Dag Vonne, Dank voor je bericht. Je krijg wel degelijk het bedrag van de heenreis terug dus we snappen je stellingname niet helemaal. Je betaalt bij ons inderdaad een retourbijdrage voor je retourzendingen maar dat komt doordat de artikelen geleverd worden door lokale retailers die de gratis retour niet kunnen betalen op een order. Het is echter geen misleiding zoals je stelt. Groet, Karin
Ruime keuze, goede klantenservice. Ideaal platform.
Na de bestelling komt ik erachter dat ik de kortingscode niet heb gebruikt. Dit heb ik gelijk gemeld bij de klantenservice maar die konden niks doen. Meedenken om te zorgen dat het pakket niet heen en weer hoeft te worden verstuurd en dus kosten moet worden gemaakt voor beide partijen is er niet bij. Erg jammer en niet klantvriendelijk!
Tevreden met mijn aankoop.Voor herhaling vatbaar!
Mooie bootschoenen besteld van Van Bommel Prijs was super, de schoenen mooier dan verwacht, Gewoon blij ondanks negatieve berichten van anderen Mvg
Mijn moeder had een polo besteld.. Te groot dus retour aangemeld hier code gekregen mee naar het postkantoor genomen omdat ze thuis niet kon printen, hebben hun het uit geprint. Hun hebben de code gescand en zou hij terug gestuurd zijn.. wat nu al vanaf 4 juni 2020.. nog steeds pakketje kwijt.. en hoe dan je word van kastje naar de muur gestuurd zowel door to be dressed als door post nl. Ik alles gemaild gedaan en overal achteraan gebeld. Zeggen ze gewoon we kunnen niks meer voor u doen. Er moet een onderzoek opgestart worden dat moet u bij post nl doen. En die mailen weer naar mij dat to be dressed dat bij post nl moet doen. gewoon een groot waardeloos K*T bedrijf!! Alle bewijzen heb ik dus neem er geen genoegen mee. Nu CIB post gehad vanuit hun van meer als €94 en om de kosten (voor iets wat ik totaal niet heb!!!) Niet hoger op te laten lopen heb ik deze met zware frustratie betaald. Gewoon waardeloos!! Totaal niet tegemoet komend, onvriendelijk en weggezet voor iemand die niet wijs genoeg is!! Bestel hier NOOIT MEER!!!
Ik had woensdagmiddag een bestelling geplaatst, deze is vervolgens woensdagavond al aan DHL meegegeven. Helaas bleek het tracking nummer niet te kloppen, waardoor ik de bestelling niet kon zien of volgen, dus was al bang dat het verkeerd zou gaan (eerder met DHL problemen gehad) Maar ze stonden toch de volgende vanavond al op de stoep(donderdagavond) Prima en super snelle service dus,ondanks het verkeerde tracking nummer.
Er was mij iets niet helemaal duidelijk, maar werd zeer vriendelijk geholpen door de klantenservice!
Groot assortiment met gave merken,
Ik kreeg niet wat ik had besteld, maar moest zelf de retour naar buitenland betalen! (16,40€) Dit vind ik allesbehalve! Neem u verantwoordelijkheid op! Daarbij kwam nog eens bij dat het artikel al gedragen was.
Mijn bestelling was niet meer leverbaar, helaas, maar had de betaling binnen 2 dagen terug ontvangen., super..
Precies zoals je mag verwachten in deze tijden. Snel geleverd en keurig verpakt. Scherpe prijs ook..
Mijn bestelling van 30-9 staat nog steeds in behandeling. Geen feedback niks. Is nu zondag 11 oktober.
Belachelijk dat jullie jassen van Milan ferronetti verkopen met wasbeerhonden bont!!
Beste Evelien, Bedankt voor je bericht. De artikelen die op onze website vermeld staan worden aangeboden door verschillende winkeliers. De winkeliers bepalen zelf wat zij ter verkoop aanbieden op onze website. Ik heb je bericht doorgestuurd naar onze directie om deze issue te bespreken. Met vriendelijke groet, Jamy
Super easy en resultaat zeer naar wens
Snel geleverd en prima service op mijn vragen.
Dankjewel voor de snelle levering . Ben zeer tevreden met mijn aankoop en de prijs. Tot snel .
Waarom zie ik geen verbetering in de retour betalingen en de onbereikbaarheid. Zou echt schelen in de klanten als jullie dit zouden oppikken.
Denk je ik ga even een voordeeltje halen ! Dan kom je bedrogen uit ! De prijs omdraaien en zeggen dat het goed koper is ? het volgende artikel : https://www.to-be-dressed.nl/pme-legend-sweaters-130750-oranje.html kost normaal 89,95 en nu voor 98,95 dus 9 euro duurder !!!! Woon in Zweden en wil graag kleding kopen in Nederland Maar dit lijkt op oplichting. Een kandidaat voor kassa of opgelicht
Beste Arnold, Bedankt voor je bericht en goed dat je het even aankaart. Hierdoor kunnen wij de foutjes op onze websites doorgeven aan de winkeliers en vragen of zij dit z.s.m. kunnen aanpassen. Dit was inderdaad een foutje van de winkelier, de prijs diende andersom op onze website aangeboden te worden. Indien je een bestelling hebt geplaatst en je hebt het gevoel dat de prijs niet klopte, kun je altijd bij onze klantenservice terecht, via de mail: [email protected], of via de telefoon: 085-0406053. Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Met vriendelijke groet, Jamy
Originele beoordeling
Denk je ik ga even een voordeeltje halen ! Dan kom je bedrogen uit ! De prijs omdraaien en zeggen dat het goed koper is ? het volgende artikel : https://www.to-be-dressed.nl/pme-legend-sweaters-130750-oranje.html kost normaal 89,95 en nu voor 98,95 dus 9 euro duurder !!!! Woon in Zweden en wil graag kleding kopen in Nederland Maar dit lijkt op oplichting. Een kandidaat voor kassa of opgelicht
Beste Arnold, Bedankt voor je bericht en goed dat je het even aankaart. Hierdoor kunnen wij de foutjes op onze websites doorgeven aan de winkeliers en vragen of zij dit z.s.m. kunnen aanpassen. Dit was inderdaad een foutje van de winkelier, de prijs diende andersom op onze website aangeboden te worden. Indien je een bestelling hebt geplaatst en je hebt het gevoel dat de prijs niet klopte, kun je altijd bij onze klantenservice terecht, via de mail: [email protected], of via de telefoon: 085-0406053. Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Met vriendelijke groet, Jamy
Precies zoals verwacht en dat is goed!
Snel overzichtelijk en netjes. Twee paar schoenen besteld. Normaal altijd via Omoda maar nu een keer ergens anders... en ik moet zeggen top. Snelle en nette levering en ook de prijs was gunstiger als bij dd ander. Dus al met al ..... zeker voor herhaling vatbaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.