Dramatisch slechte klantenservice
Ik ontving een verkeerde maat schoenen. Ik stuurde ze terug. Je moet je bedenken dat je nooit kunt ruilen maar je moet dan het artikel opnieuw bestellen en dus ook opnieuw betalen. Ik vond dat het erg lang duurde voor ik mijn geld teruggestort kreeg. Ik heb geprobeerd met de klantenservice contact op te nemen maar dat lukte niet. Na 20 minuten werd ik gewoon uit de wachtrij gegooid en werd de verbinding verbroken. Daarna nogmaals geprobeerd en na 3 pogingen lukte het iemand aan de lijn te krijgen. Ik vond de persoon niet inlevend en ze deed ook niet echt toezeggingen. Uiteindelijk heb ik het geld (0,70 te weinig, geen idee waarom) terugontvangen. ToBeDressed kan scherpe aanbiedingen hebben, maar bedenk dat hun klantenservice dramatisch slecht is.