Reviews voor ToBeDressed.nl

Slecht bedrijf die zich niet houd aan de retour voorwaarden. Onvriendelijke klantenservice. Mijn advies. Ga hier nooit bestellen.

Slecht bedrijf die zich niet houd aan de retour voorwaarden. Onvriendelijke klantenservice. Mijn advies. Ga hier nooit bestellen.

Slecht bedrijf die zich niet houd aan de retour voorwaarden. Onvriendelijke klantenservice. Mijn advies. Ga hier nooit bestellen.

Slechte communicatie, slecht bereikbaar, slecht service proces. Had toevallig parallel een aantal orders via bol.com lopen en dan zie je dat er voor to-be-dressed nog behoorlijk wat werk aan de winkel is. De levertijden duurde langer dan aangegeven. Er was geen communicatie dat het pakket al langer bij PostNL is (dat zegt waarschijnlijk meer over PostNL) Maat bleek niet goed dus het pakket moest retour (kan gebeuren). Zit geen instructie in de doos. Via de website moet je een retour aanmelden om instructies te krijgen. Dit lukt niet. Dus mail Sturen naar de klantenservice. Geen reactie. Bellen met de klantenservice. Na 10 minuten wordt de verbinding verbroken met de boodschap dat je al langer dan 15 minuten in de wacht staat. Na meerdere pogingen toch iemand gesproken en zou het gaan regelen. Geen reactie. Nogmaals het riedeltje door. Uiteindelijk een retour label gekregen. Pakket direct teruggestuurd. De volgende dag krijg ik via de mail van twee verschillende klantenservice medewerkers een retourlabel toegestuurd als reactie op het ingevulde webformulier van een week geleden. Heb mijn geld nog niet terug. Ben benieuwd of dat gaat lukken met al die verschillende retourlabel op dezelfde bestelling. Kortom- ben veel tijd kwijt om dit geregeld te krijgen. Werk aan de winkel to-be-dressed anders gaan jullie het niet redden met zoveel concurrentie.

Slechte communicatie, slecht bereikbaar, slecht service proces. Had toevallig parallel een aantal orders via bol.com lopen en dan zie je dat er voor to-be-dressed nog behoorlijk wat werk aan de winkel is. De levertijden duurde langer dan aangegeven. Er was geen communicatie dat het pakket al langer bij PostNL is (dat zegt waarschijnlijk meer over PostNL) Maat bleek niet goed dus het pakket moest retour (kan gebeuren). Zit geen instructie in de doos. Via de website moet je een retour aanmelden om instructies te krijgen. Dit lukt niet. Dus mail Sturen naar de klantenservice. Geen reactie. Bellen met de klantenservice. Na 10 minuten wordt de verbinding verbroken met de boodschap dat je al langer dan 15 minuten in de wacht staat. Na meerdere pogingen toch iemand gesproken en zou het gaan regelen. Geen reactie. Nogmaals het riedeltje door. Uiteindelijk een retour label gekregen. Pakket direct teruggestuurd. De volgende dag krijg ik via de mail van twee verschillende klantenservice medewerkers een retourlabel toegestuurd als reactie op het ingevulde webformulier van een week geleden. Heb mijn geld nog niet terug. Ben benieuwd of dat gaat lukken met al die verschillende retourlabel op dezelfde bestelling. Kortom- ben veel tijd kwijt om dit geregeld te krijgen. Werk aan de winkel to-be-dressed anders gaan jullie het niet redden met zoveel concurrentie.

Ik heb hier 3 dingen besteld, er worden er 2 geleverd. Van de 3 e niets vermomen, geen contact te krijgen met dit bedrijf.. Ze laten gewoon niets weten! Via de telefoon niet te berijken. Mijn oordeel is zoek beter naar een bedrijf wat wel netjes met klanten om gaat en niet dit bedrijf.

Begin November heb ik een paar Santoni's besteld in maat 44. Toen ik het pakket thuis ontving bleek de verkeerde maat te zijn geleverd: 43,5 in plaats van de geadverteerde en benodigde 44. Ik heb deze derhalve direct geretourneerd. Het duurde even voordat ik het aankoopbedrag had vermoedelijk door de decemberdrukte. Dankzij de hulp van de klantenservice is dit uiteindelijk alsnog soepel opgelost.

Via To-Be-Dressed een mooie hoodie van Baron Filou besteld, maar toen had ik deze reviews (helaas) nog niet gelezen. Dikke korting, ik blij. Het is nu een week geleden dat mijn bestelling in eerste instantie geleverd zou worden, maar dat is niet gebeurd. Ik minder blij. Bezorgdienst Trunkrs heeft afgelopen dinsdag een poging gedaan te leveren. Ik was niet thuis dus niet gelukt, ze bezorgen namelijk niet bij de buren. Contact gehad met Trunkrs en het antwoord was dat ze het de volgende werkdag opnieuw zouden proberen. Ik ben die dagen erop thuis geweest, maar geen bezorger gezien.. Mooie is dat de status van het pakket bij Trunkrs nu aangegeven staat als "verwacht". Dit zou er op duiden dat zij het pakket nooit hebben ontvangen van To-Be-Dressed of JHP Fashion. Deze laatste zou het namelijk verzonden hebben. Ik denk dat de fout bij de transporteur ligt, maar uiteindelijk is de verkoper verantwoordelijk voor verzending. Niet ik. Gelukkig heb ik gekozen voor afterpay (tegenwoordig Riverti) wat volgens de reviews ook behoorlijk malafide schijnt te zijn. Ik hoop dat het alsnog geleverd wordt, dan zal ik de review ook aanpassen. Maar ik heb er weinig vertrouwen in. Mocht het zo ver komen, dan komen de advocaten-familieleden toch ineens goed van pas! Volgens het consumentenrecht sta ik in principe ook in mijn recht, dus mij kunnen ze niet naaien. Ach, we wachten het nog even af... Maar zodra ik een aanmaning ontvang kunnen jullie het natuurlijk shaken. Dan haal ik het onderste uit de kan. Ik wil niet dreigen, maar als ik zo de reviews lees dan lijkt het haast de enige manier. Eindoordeel: Zoals ik het nu ervaar zou ik lekker ergens anders bestellen voor drie tientjes meer en een hoop gezeik minder!

Leuk leren jasje besteld bij ToBeDressed. Zij waren zo’n 40 euro goedkoper dan andere aanbieders vandaar hier gekocht. Toen ik een mail kreeg met een track en trace en dit niet klopte ging ik pas reviews lezen en schrok ik. Ik maakte me wat zorgen maar heb het jasje toch redelijk snel ontvangen. Zaterdag besteld en dinsdag was het binnen. Onnodig zorgen gemaakt dus :).

2 Augustus 4 paar schoenen besteld. Heb 3 paar ontvangen. Gelijk laten weten dat bestelling niet volledig was. 8 Augustus de 3 paar die ik wel ontvangen had retour gestuurd. De factuur is wel betaald voor 4 paar schoenen. Dat 1 paar niet geleverd is wordt niets mee gedaan. Het is nu 24 November en nog geen geld terug. Zijn niet bereikbaar via mail of telefonisch. Wees gewaarschuwd NIETS BESTELLEN BIJ DEZE OPLICHTERS.

Alles conform je mag verwachten in deze tijden.

Teleurstellende ervaring bij ToBeDressed. Order geplaatst begin van de week, na 2 dagen nog geen orderbevestiging dus maar eens gebeld. Te horen gekregen en zelfs per mail bevestigd dat de bestelling die dag zou worden verzonden. Op vrijdag nog steeds niets ontvangen. Wederom gebeld en na 2 keer ruim 15 minuten in de wacht gestaan te hebben te horen gekregen dat de bestelling niet verzonden kon worden omdat het artikel was uitverkocht! Hoe dan?! Enkele dagen eerder zou het na aanvraag bij de leverancier verstuurd worden........Bizar slecht verhaal dit......

Besteld.. Ontvangen Bleken ipv xl M maten te zijn . Per omgaande geretourneerd. Na 1 maand bericht Te laat teruggestuurd Verkoper betaald niet terug! 100 euro weg! HOE DAN!! nooooooiiitt wat bestellen hiera

Volgens DHL heb ik het pakket geweigerd (ik was niet thuis toen ze het één keer aanboden) en is het retour afzender. Van de webshop hoor ik niks meer ondanks dat ik ze meermalen heb gemaild, terwijl dat ik wel betalingsherinneringen krijg. Waardeloos. Update: na het posten van mijn review ben ik adequaat geholpen. Toen het probleem netjes was opgelost kreeg ik wel een expliciet verzoek om mijn recensie aan te passen. Ik hoop dat een volgende keer klanten ”gewoon” worden geholpen. Vandaar dat mijn beoordeling van slecht naar matig is gegaan.

Nog steeds bezig om een oplossing te krijgen voor slechte kwaliteit product. En daarnaast vind ik de retour kosten erg hoog

Bestelling geplaatst geen opvolging, niet verstuurd niks ontvangen dus. Telefonisch onbereikbaar op klachten en mails wordt ook niet gereageerd.

voor de tweede maal schoenen besteld. Deze werden na één dag geleverd. Eerste paar: zeer tevreden. Tweede paar: hiervan knelt de linkerschoen, deze gaan nu naar de schoenmaker om te rekken. Ze zijn te mooi om terug te sturen.

Schoenen zijn verstuurd volgens site. Traceerlink werkt niet, klantenservice onbereikbaar en reageert niet op mail. Schoenen komen nooit aan, geld kwijt?

Koop niet op deze webshop! Mijn product werd niet geleverd en ik kreeg geen reactie op de mail. Het geld zijn we kwijt! Dat dit zomaar nog kan…

Dinsdag besteld en woensdag geleverd! Top! Dankjewel!

Kocht een broek bij to be dressed. Er zaten vlekjes in dus belde ik naar de klantendienst. Ik moest een mail met foto's sturen en zou maandag bericht krijgen. Toen ik geen bericht kreeg belde ik hen dinsdag terug met als reactie dat ze naar de leverancier gingen mailen en mij in cc zouden zetten. Vrijdag nog steeds geen antwoord. Ik probeerde terug te bellen, maar na een kwartier verbraken ze zelf de verbinding met als mededeling dat ik al een kwartier probeerde te bellen en het waarschijnlijk dus te druk zou zijn. Nadien nog eens proberen bellen en na 10 minuten kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat ik de broek gratis retour mocht leveren. Dus da's toch een beetje goede service, al heb ik er veel tijd en moeite in gestoken + waarschijnlijk ook een redelijk dure telefoonkost want ik belde vanuit belgië ne het duurt bijna een half uur voor ik iemand aan de lijn krijg!!! Ik zou deze winkel zeker niet aanraden!

Ik heb mijn bestelling op 3 augustus geretourneerd en deze is op 4 augustus afgeleverd, ik wacht nog steeds op mijn geld en het is nu al 1 september. Ik heb twee keer mailt en kreeg geen antwoord. Ik maakte een klachtenformulier op de website kreeg geen antwoord. Nu gebeld met de klantenservice, na 15 minuten wachten werd de verbinding automatisch verbroken. Hoe krijg ik een contact??? Ook via Pay-pall gemeld en zij hebbben ook een non-response. Mensen bestel niets bij dit bedrijf, ze zijn onbetrouwbaar en onbereikbaar!!!

Op 31 juli 2022 heb ik verschillende artikelen bij To Be Dressed besteld. Echter, werd mijn bestelling telkens niet verwerkt en heb ik contact moeten opnemen met de klantenservice. Pas ruim een week later kreeg ik de artikelen bezorgd (enkel door de klantenservice te blijven bellen), terwijl dit binnen 2 dagen bezorgd zou worden. Bij levering bleek ik verkeerde producten geleverd te hebben gekregen (verkeerde maten én kleuren voor ieder artikel). Op 10 augustus 2022 heb ik de artikelen daarom bij To Be Dressed retour aangemeld en via PostNL geretourneerd, met de reden dat ik de verkeerde artikelen geleverd heb gekregen. Ik heb van PostNL de bevestiging ontvangen dat mijn pakket bij hen is bezorgd. Echter, nu 16 dagen later heb ik geen bevestiging van To Be Dressed ontvangen dat mijn retour is aangekomen, noch verwerkt, noch heb ik mijn geld terug gekregen. Ik heb daarom gisteren gebeld met de klantenservice. Na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan en als eerstvolgende aan de beurt te zijn, kreeg ik ineens de melding dat ik een kwartier in de wacht stond (wat niet klopte) en dat de verbinding verbroken zou worden. Ik zou worden terug gebeld. Dit is niet gebeurd. Ik heb daarom zojuist nogmaals gebeld. Opnieuw was ik de eerstvolgende die aan de beurt zou zijn en werd na 10 minuten aangekondigd dat de verbinding weer verbroken zou worden (opnieuw niet na een kwartier). Mijn man heeft tegelijk met mij gebeld om te kijken wat er zou gebeuren. Het bleek dat zodra bij mij automatisch de verbinding werd verbroken, hij de eerstvolgende in de wachtrij was voor bij hem hetzelfde gebeurde. Er neemt dus niemand de telefoon op momenteel. Slecht, onbetrouwbaar bedrijf.

Ik ging ervan uit dat ik van V&D bestelde.Krijg echter nu met dit slechte bedrijf te maken,waar men de tel.na meerdere malen beantwoord met "er zijn nog 2 wachtenden voor u"en mails niet beantwoord. Retourlabel moet je zelf printen,maar wij hebben geen printer,gevraagd wat ik nu kan doen.De retouren moet je ook zelf betalen.Eerlijker en duidelijker zou zijn om verzendkosten te laten betalen en retourneren gratis. Een ingewikkelde materie die ik nog bij geen enkele online bestellen heb meegemaakt.

Ik heb 5 augustus jl. een bestelling geplaatst (én betaald), maar tot op heden (20 augustus) nog niets ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en gebeld, maar ik krijg geen enkele reactie. Het track & trace-nummer werkt niet, dus ik kan ook niet zien waar mijn bestelling is gebleven. Heel vervelend dat er helemaal niet gecommuniceerd wordt. Of toch wel, ik heb inmiddels al twee mails ontvangen waarin wordt gevraagd om mijn profiel aan te vullen zodat ik betere aanbiedingen kan krijgen. Ik wil eigenlijk gewoon eerst m’n bestelling maar eens ontvangen. Ik hoop dat alles nog opgelost gaat worden…