Reviews voor Veluwehof Natuursteen

Pluspunten

Zeer plezierig en vakkundig geholpen. Men nam alle tijd voor ons. Groot assortiment zwerfkeien.

Pluspunten

Kundig, betrouwbaar en helder advies. Men neemt de tijd voor je tijdens een bezoek en denkt met je mee. Nette afhandeling en flexibel bij wijzigingen. Een echt familiebedrijf dat hart heeft voor de zaak.

Wellicht iets meer voorbeelden in de showroom zou prettig zijn.

Pluspunten

Zeer goede ervaring! Communicatie vooraf per mail ging vlot. Bij bezoek aan de showroom werden we fijn ontvangen en kregen we de tijd om rustig rond te kijken. Bij het selecteren van een monument kregen we zeer goed advies. Prijsniveau is netjes. Uiteindelijk is het monument helemaal geworden wat wij voor ogen hadden. Plaatsing was zelfs een week eerder dan gepland. Kortom, wij zijn zeer tevreden en kunnen Veluwehof Natuursteen van harte aanbevelen!

Pluspunten

alles is positief bij de bedrijf

ik kan niets bedenken ga vooral zo door

Pluspunten

Uitstekende coomunicatie, zekers bij overleg door vertraging door vorst.

Levertijd materialen (erg lange levertijd op primair materiaal)

Pluspunten

Wij hebben een heel goed gevoel overgehouden aan het uitzoeken en bestellen van de gedenksteen..Ook de plaatsing op de begraafplaats is heel mooi en perfect uitgevoerd! Was ondanks ons verdriet een fijne ervaring. Bedankt!

Ik zou geen verbeterpunten weten!

Pluspunten

Vriendelijke mensen die alle tijd voor je nemen. De showroom is uitgebreid, veel voorbeelden om keuzes uit te maken. Bij eigen ontwerp wordt er goed meegedacht over mogelijkheden van materiaal en uitvoering. De prijs/prestatieverhouding is prima. Het monument is goed geplaatst, daar is zorg aan besteed.

Het schort nogal aan de communicatie bij de Veluwehof. De klant moet zelf bellen als de levertijd is overschreden. Soms werd er niet teruggebeld. Bedrijf wist niet dat de levertijd was overschreden en ook niet waarom. Er is geen orderbewaking. Inmiddels heeft het bedrijf aangegeven dat ze sterke verbeteringen gaan aanbrengen in de communicatie en orderbewaking.

Pluspunten

goed steen. netjes geholpen in de winkel

bijzonder slechte communicatie over het tijdstip van plaatsen en ook niet erg handige reactie op de navraag die daarover wordt gedaan. Mensen willen weten waar ze aan toe zijn. Zeker in dit soort zaken

Pluspunten

Zeer prettige benadering en alle tijd is er voor je

Geen

Pluspunten

Nette / Aardige mensen

Tussen door levertijd doorgeven ( was later dan afspraak en zelf moeten bellen.

Pluspunten

Goed advies bij keuze graftsteen en de belettering. Zeer netjes volgens afspraak uitgevoerd.

Pluspunten

De steen op mijn vader’s is netjes op tijd geplaatst.

Pluspunten

gemakkelijk in communicatie met een bestelling.

Kan ik op afstand niet beoordelen.

Pluspunten

Vriendelijk, meedenkend bij bestaande grafsteen die ik wat versmald wilde hebben, de tijd nemen, het niet erg vinden wanneer je een paar keer dingen toch wat anders wilt; tekst erbij, lettergrootte, plaats van tekst op grafsteen ed.

Misschien wat explicieter uitleggen (want is waarschijnlijk wel gezegd temidden van alle andere informatie) waarom er veel tijd zat tussen akkoord met offerte en plaatsing grafmonument. De grafsteen was namelijk al bij het bedrijf aanwezig maar de stenen voor de omranding hadden een erg lange levertijd. Had ik niet goed in de gaten.

Pluspunten

Wil jullie gaarne bedanken voor de keurige levering

Pluspunten

Zeer fijn en inlevend geholpen. Alles was mogelijk.

Ga zo door! Zeer fijn gevoel over dit bedrijf! Heel belangrijk!

Pluspunten

Goede levering

Levertijd korter