Reviews voor Gereedschapland.nl

Mooi volgens afspraak snel geleverd.

Altijd weer

Duidelijk en een heel goede service

goed

Prima

Ik plaatste een bestelling waarvan alle onderdelen op voorraad waren. Na 7 dagen werd een een gedeelte van de bestelling afgeleverd in bubbeltjesenvelop. Op de pakbon bleek dat de overige artikelen in backorder stonden. Diverse keren gebeld tijdens openingstijden maar kreeg een bandje "niet bereikbaar" te horen. Op email werd niet gereageerd. Qua communicatie scoort Gereedschapsland een dikke onvoldoende.

Goed

Ik wil echt even wat veren in de kont steken van dit bedrijf. Ik kocht iets dat kapot leek. De hele retour procedure ging zo vlot en prettig, daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Geen automatische mails maar persoonlijke informatie en tips en steeds binnen erg korte tijd. Het nieuw toestuurde product was een duurder model zonder dat ik hoefde bij te betalen. Ze hadden het al verstuurd voordat de retour binnen was (super). Toen achteraf bleek dat het product toch niet stuk was: geen onvertogen woord. Kortom: 6 sterren maar ik kan er maar 5 geven. Nog wel één opmerking: dat de klant geen verzendkosten hoeft te betalen voor retour in geval van garantie, zou duidelijk(er) op de site vermeld moeten worden.

Heel positieve ervaring.

Gereedschapland heeft heel veel artikelen en gereedschappen voor redelijke prijzen. Het bestelde is netjes en snel afgeleverd en is ook van goede kwaliteit.

zoals hierboven beschreven

Zeer goede ervaring. Duidelijk bestelproces, goede feedback over voortgang en zeer snelle levering.

precies als beschreven

Ik had 9 juli spullen besteld en betaald. Daarna had ik nog gevraagd of mijn bestelling wel was doorgekomen. Het was 20 juli en had nog niets gehoord per email. De bestelling had ik ook nog niet ontvangen. Echter werd ik later netjes gebeld door dhr. Dissel met oprechte excuses. Covid19, vakantie-periode en logistieke problemen waren redenen waarom een en ander niet liep. Het fijne telefoongesprek was voor mij een teken van goede service! En de spullen? Ach,.. wat nog niet geleverd was, komt later wel.

Had 1 week na het bestellen, e-mail gestuurd of er soms iets niet op voorraad was en wat de status van mijn bestelling was, hierop reactie gekregen, uiteindelijk gedeeltelijke bestelling gekregen waarbij er blijkbaar nog meer niet op voorraad was.... Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, opnieuw e-mail gestuurd maar nog geen reactie op (3dagen terug 1,5 werkdag), zit nu nog op hun email te wachten maar het is inmiddels alweer meer dan 3 weken geleden dat ik de bestelling plaatste.

Wordt niet geleverd en gereageerd op mail telefoon. Dit werd veroorzaakt door extreme drukte. Na in gesprek te zijn gekomen een goede oplossing gevonden. Aardige service gerichte medewerkers. Advies gegeven om bij drukte dit in de voicemail te vermelden.

Na dat ik spullen bij gereedschapland had besteld werden deze zeer snel correct bij mij thuis afgeleverd. Hartelijk dank hier voor .

Tot een volgende keer

Makelijk bestellen Wat je afspreekt komt ook zo

Ik had een 22mm dopsleutel nodig voor een lambdasonde te demonteren/monteren, ik bestelde de dopsleutel en het werd snel geleverd, pasvorm is uitsteken. Prijs was ook helemaal geweldig.

Veel goede keuzes en kwaliteit en zeker snelle levering.

Product van hoge kwaliteit en supersnel geleverd.

Breedassortiment

Superslechte website!! Onmogelijk om wijzigingen aan te brengen in accountgegevens.

Snelle levering, producten zoals omschreven