Filters

2

Betaald en niks ontvangen.

Geen antwoord op mails. Bestelling gedaan, bevestiging gekregen, maar niks ontvangen. Geen telefonische klantenservice en geen antwoord op mails. Is dit oplichterij?

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Bestelling niet compleet Telefonisch niet bereikbaar Al 2x gemaild en geen reactie gehad

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Het is een handig dieet waar je toch lekkere producten van jullie kan eten en afvalt ook. Super blij ermee.

  • Aanbevelen? Ja
8

Veelzijdig en lekker assortiment aan interessante prijzen

Grote keuze aan lekkere producten, dit voor een mooie prijs! Op regelmatige basis interessante promoties… enkel contact leggen met klantendienst is niet eenvoudig, telefonisch zelfs onmogelijk :(( ik bestelde weekboxen, er ontbrak de beloofde shaker/lunchbeker… het zou worden gecontroleerd, maar geen retour meer achteraf … ondanks dit minpuntje nog bestelling geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
4

Men reageert niet op mail en telefonisch niet bereikbaar

Eerder altijd goed gegaan, nu geen enkel contact meet, mail wordt niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar. Kon altijd achteraf metalen en nu niet meer. Vind het waardeloos dat men vaste klanten gewoon laat stikken. Op deze gronden beveel ik ze niet aan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Zoals steeds correct geleverd goede service

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen

Geen idee pakket is nog steeds niet gearriveerd

  • Aanbevelen? Nee
9

Lekker en handig en makkelijk

Prima hoor

  • Aanbevelen? Ja
10

Een openbaring

Door chemo en bestralen en een operatie zorgden het voor ruim 15 kg gewicht. Wat ik ook deed er ging niks af . Ik ben nu aan dag 5 en voel me super..gewicht weet ik niet omdat de weegschaal verstopt zit .. Heb ook week 2 en 3 boxs besteld!

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer goed

Ervaring is prima valt me alleen op dat er andere producten geleverd worden dan zou moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet gekregen!!!

Beste, Mijn pakket ging vorige week donderdag tussen 13.30en 14.30 geleverd worden!! Later die dag kreeg ik van DPD een mail over de tevredenheid van de levering? Heb daarin vermeld dat ik niets ontvangen had. Maar heb geen reactie gekregen Dus tot nu dinsdag 11 juni nog steeds niets ontvangen. Hopelijk kan dit wel opgelost worden Laurette

  • Aanbevelen? Nee
1

Kan mijn pakket niet ophalen en Protiplan reageert niet op mail/bellen

Ik ontving geen kluiscode om mijn pakket op te halen. Daarop heb ik gemaild en gebeld. Bellen levert een opname op (te druk) waarna de verbinding word verbroken terwijl in de mail met de orderbevestiging staat dat je contact op kan nemen (met tel. nr. erbij) in geval van problemen. Mail nogmaals gestuurd, geen reactie. Nogmaals gebeld, zelfde resultaat. Heb via DHL de kluiscode nogmaals laten versturen, moet daarbij het bij de bestelling ingevulde email adres gebruiken wat ik heb gedaan. Daarmee is voor mij bevestigd dat ik ook het juiste email adres heb opgegeven tijdens de bestelling. Ik krijg echter geen mail. ook niet in mijn spam. Kortom, ik heb besteld, betaald maar kan mijn pakket niet ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top reepjes

Ik heb nog niet alle smaken op maar die ik op heb zijn heerlijk en niet duur. Snelle levering. Topreepjes!!!!

  • Aanbevelen? Ja
2

Na een week mijn bestelling nog niet ontvangen

Bestelling is nog steeds niet ontvangen, nu een week geleden. Tweemaal een vraag hierover gesteld maar ook daarop nog geen reactie ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede producten tegen een scherpe prijs!

Veel aanbod van goede producten, fijne prijzen en spaaropties. Ook goede acties en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima op alle fronten

Goede producten, snelle en goede levering, duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Prima produkten, goede smaak en de weekmenu's heel handig. Ook fijn dat er regelmatig aanbiedingen zijn. Produkten zijn relatief duur.

  • Aanbevelen? Ja
6

Positief

Heb mijn pakket. voor 3 weken ontvangen ziet er goed uit, echt alles zit erin . Nu alles goed lezen en dan kan ik eraan beginnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering,goede producten en goede service

De producten die ik er besteld had komen telkens snel aan. Supper lekker en een goede service. Doe zo voort.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
2

Er wordt totaal niet gereageerd op de 8 mail die ik heb verzonden

Ik ben al langer klant Producten werken goed Via de account meerdere bestellingen geleverd gekregen. Steeds door PostNL bezorgd. Nu grotere bestelling en zou de levering door dhl worden geleverd. Is op 17/4 retour gegaan naar Nutrikx / protiplan. Bestelling op 13/4 gedaan Nu blijkt na uitzoeken dhl dat er een verkeerde postcode in mijn account staat. De beide pakketten staan bij protiplan. Opnieuw een mail naar info@protiplan en wederom nog geen reactie . Mijn verzoek via deze weg om de bestelling van 13/4 opnieuw te verzenden naar het juiste adres. Om de gegevens zou ik toch eindelijk eens een telefonische reactie van protiplan willen ontvangen om de gegevens aan mij op te vragen en de bestelling alsnog geleverd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Veel variatie

Mooie bij met veel variatie. Leuke gerechten die voorgesteld worden Ik raak wel niet in ketose. Als je de 6 producten volgt die voorgesteld worden kom je boven de 45 kh uit . Dat is dus wel een beetje vreemd...

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk, lekker en snel

Een makkelijke, oke wel prijzige manier van afvallen of op je eten letten. Er zit altijd wel niets bij wat lekker is. Een andere manier van eten is even wennen maar bevalt prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

top producten en super snelle levering

Alles smaakt gewoon goed, sommige producten vind ik lekkerder dan anderen, maar dat is normaal. De snelle levering is fantastisch. De prijzen zijn redelijk tot goed. Er zijn vaak acties.

  • Aanbevelen? Ja
6

Geen goed begin...

Het pakket werd bij een afhaalloket gebracht, mijlenver van de gewenste plek. Daar kan Protiplan in de basis niks aan doen maar het is wel een bezorgdienst waar ze voor kiezen. En ik kan je vertellen dat 1,5 uur lopen met de fiets (heb geen auto en de locatie kan niet met OV bereikt worden) en een megabox niet fijn is. Ik had voor startersboxen 1 & 2 gekozen. Maar geen overzicht wat er daadwerkelijk in zou moeten zitten. Kwam er via deze site achter dat er ketosestrips bij zouden moeten zitten maar die ontbreken dus. Ook word er gemeld dat sterk aangeraden wordt om drainer sticks te nemen. Zaten niet in de dozen. Bij een starterspakket van 1 & 2 zou ik dat dan wel verwachten. Of misschien is dit ook vergeten? Heb opties voor de lunchgerechten ontvangen (verkeerd geniet maar alla) maar de opties voor de avond ontbreken. Heel vervelend want het komt nogal nauw en ik heb geen idee. Ook staat duidelijk vermeld dat zuivel niet gewenst is in de beginfase. Wat zie ik op mijn weekoverzicht van week 1? Zuivelproducten. Dat vind ik erg verwarrend. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Waardeloos wanneer je dus graag asap wilt weten wat je vanavond zou kunnen eten. Moet vanavond werken en het eten zo beginnen te maken om het straks mee te kunnen nemen. Heb gemaild maar na zo'n slordige start ben ik benieuwd hoe dit verder gaat. Zag dat er hier redelijk snel geregeerd wordt dus ik hoop dat ik snel de avondopties en ketostrips krijg. Vooralsnog dus totaal geen goed gevoel hierbij. Hopelijk kan ik m'n mening straks aanpassen!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Hoevenweg 13

5652AW Eindhoven

040 3040094

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.