Reviews for 123gordijn.nl

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon Snelle service Stevig verpakt

Pluspunten

Levering status updates waren op tijd en duidelijk. Van te voren werd ik gebeld door de chauffeur dat die er met 15-20 minuten zou zijn.

Pluspunten

Snelle levertijd Goede communicatie via mail Duidelijke website met handige tips voor jet bestellen

Voor ons hadden de gordijnen ietsjes dichter bij de grond mogen komen. We hebben ze gemeten zoals aangegeven stond. Ze hangen nu ongeveer 3 cm boven de grond.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen

Langere levertijd in vakantieperiode voorafgaand aan de verkoop beter communiceren op de website

Pluspunten

Er komt meteen reactie als je vragen hebt en er wordt helder gecommuniceerd over bestelproces en voortgang.

Geen

Pluspunten

goede communicatie w.b. de stof die besteld moest worden en evt. alternatief

op de site zouden de stoffen op alfabet gezet kunnen worden, dat scheelt veel zoekwerk als je al weet wat je wilt hebben.

Pluspunten

Ik ben goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

Iets ruimere maak-tijd op de site aangeven dan nu. Voorkomt teleurstelling als het iets langer duurt.

Pluspunten

Snel en mooi gemaakt,ziet er keurig uit!

Zou het niet weten

Pluspunten

Snelle levering, mooi afgewerkt, en als he vraag hebt direct antwoord. Top

Pluspunten

Mooie stof en de afwerking is zeer netjes. Ik had na de levering een klacht omdat het de gordijnen niet in de plooi waren genaaid die ik had besteld en deze is zeer adequaat opgepakt. Alles is snel en zeer netjes/kundig afgehandeld.

Bij onduidelijkheid over de aanvraag beter communiceren. Klacht afhandeling was zeer vriendelijke en netjes. Ga zo door! Ondanks dat ik niet blij was met de eerste levering zou ik, door hoe mijn klacht is ontvangen en afgehandeld, gewoon weer bij jullie bestellen en ik beveel dit bedrijf ook ten zeerste aan.

Pluspunten

Actively communicating, answering quickly and being honest about something I shouldn’t have ordered and would have cost me more.

No improvement necessary with my experience.

Pluspunten

Snel in communicatie en goede kwaliteit gordijnen!

Pluspunten

- Duidelijke en mooie website met (beknopte) uitleg van de te bestellen maten; - Fijn dat het mogelijk is om vooraf proefstaaltjes te bestellen. Dit hielp ons uiteindelijk met de keuze; - Goede service; - Snelle levering en mooie/kwalitatieve gordijnen; Kortom zeer tevreden met de bestelling bij 123gordijn.nl!

Geen

Pluspunten

Levering zou zijn binnen twee/drie weken. Maar het was er al binnen een week!

Pluspunten

Snelle levering en een keurig netjes gordijn.

Zou er geen weten.

Pluspunten

Correcte levering en tweede keer (ja dus teruggekomen) heel supersnel. Duidelijke website met instructies voor zelf bestellen.

Communicatie omtrent de levering niet optimaal (verrassing dat het er ineens was).

Pluspunten

Prima gordijnen en snel geleverd

Pluspunten

Mooie gordijnen,.vlot bezorgd. Zeer tevreden met het resultaat. In eerste instantie best eng om via internet gordijnen te bestellen

Ik wil ook gordijnen gaan bestellen voor de woonkamer. Helaas werkt jullie chat niet op dit moment

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en zeer klantvriendelijk! We hebben al drie keer besteld bij dit bedrijf. De gordijnen worden snel geleverd en zien er netjes uit. Helemaal blij mee!

Pluspunten

In 3 dagen de bestelling al binnen.

Pluspunten

Mooie stoffen en helemaal top dat je van te voren verschillende staaltjes kan aanvragen.

Je krijgt geen melding wanneer de gordijnen worden verzonden, dus je weet niet wanneer je de bestelling kan verwachten.

Pluspunten

- snelle respons per email - snelle levering - soepel koopproces

- Ik zou nooit weer bij dit bedrijf gordijnen bestellen. De geleverde gordijnen zijn zeer matig en de klantvriendelijkheid is laag. Zie hieronder voor details - 123gordijn levert (ook) korte banen stof, dus een extra naad om het gordijn lang genoeg te krijgen (terwijl het slechts een kort gordijntje is). Helaas is de prijs wel tamelijk stevig. In de kleine lettertjes staat dit vernoemd. Tip voor consumenten; speur op elke pagina echt alle tekst met kleine letters goed door, het is van belang! - Scheve onderzijde van gordijn waar de verduisterende stof onderuit komt (lelijk) - te kort geleverd, en hier vervolgens erg over in discussie gaan en de consument beschudlgen. - Retourneren - bij een fout van 123gordijn - is in eerste instantie op kosten van de klant. Mogelijk betalen ze het dan later terug. Samen met onvriendelijke benadering van de klantenservice is dit niet geruststellend. - Duidelijke maar zeer onvriendelijke communicatie met snelle en onterechte beschuldigen. - Het zou prettig zijn als er beter geïnformeerd werd over de afleverdatum (mailtje zou prettig zijn, nu stond de koerier op de stoep). Het was wel een verassing, wat ook heus leuk was, maar niet praktisch. - Graag zou ik een staaltje of foto van de voering mogelijkheden kunnen inzien. Nu wist ik niet welke kleur en stofuitdrukking de lichtdichte voering had (hij is op zich prima, doch onhandig dik). - TIP: Geef advies aan consument over hoe de gordijnen zo worden opgehangen zodat de plooien mooi

Pluspunten

duidelijke website, snelle service. Mooi produkt.