Commentaires pour 123gordijn.nl

Pluspunten

Snelle levering...keurig afgewerkt en vriendelijk te woord gestaan!

Pluspunten

mooie gordijnen voor een scherpe prijs, snelle en duidelijke communicatie

Pluspunten

snel en accuraat

Pluspunten

Fijn dat stofstalen besteld kunnen worden en dat deze zo snel geleverd worden.

Zorg dat je accurate informatie hebt over de levertijd en dat drie dagen niet ineens drie weken worden.

Pluspunten

Super dat je staaltjes kan aanvragen en zijn ook nog eens snel binnen. Goede persoonlijke klantenservice.

Sommige staaltjes niet duidelijk of het inbetween of gordijnen zijn.

Pluspunten

Behulpzaam, mooi product, wacht nu op me volgende bestelling.

Pluspunten

Gratis samples, snelle levering

Antwoord krijgen op vragen duurt lang naar mijn idee. Medewerkers denken niet echt mee, weinig tot geen advies.

Pluspunten

Klantvriendelijk en adequaat

Voor de promotie van de stofkeuze zou het goed staan als er foto's aanwezig zijn van het totaal plaatje vd gordijnen ipv alleen close ups van de stof

Pluspunten

Mogelijkheid staaltjes kosteloos bestellen

Pluspunten

Er zijn wel enkele sites die gordijnen op maat aanbieden, maar nergens vond ik de info zo gedetailleerd terug als op 123gordijn.nl. Er wordt duidelijk vermeld wat je moet meten en waar je rekening moet mee houden (dus ook wat er achteraf met de doorgegeven maten gebeurt). Dat vond ik super! Zeker al omdat op maat gemaakte goederen een dure gok zijn als je iets verkeerd bestelt. Dat, en een eerlijke prijs maakte dat we kozen voor 123gordijn.nl en uiterst tevreden zijn met het resultaat!

Tijdens de betaling koos ik voor Visa, op een gegeven moment moet ik nogmaals een keuze maken welk betaalmiddel ik wil. Daar kon ik Maestro kiezen. Nadat ik dit koos, bleek dit niet om Maestro (debet) maar Mastercard (credit) te gaan (wat ik niet heb). Dit was dus wat verwarrend en vervelend. Ik had tijdens de bestelling gekozen voor de DHL avondservice, omdat op dat moment nog niet duidelijk was wanneer we de bestelling gingen ontvangen. Moesten we op voorhand een leveringsdatum kunnen kiezen was dit misschien niet nodig geweest. Wie weet kunnen zo transportkosten bespaard worden? Bovendien kregen we van DHL het bericht dat de koerier tussen 08u00 en 18u00 zou komen... Ook verwarrend, en ik ben speciaal een ganse dag thuis gebleven, wat achteraf gebleken dus niet had gehoeven aangezien hij dan toch effectief na 18u kwam.

Pluspunten

We hebben alleen wat proefstofjes besteld en dat werd netjes bezorgd.

Niet te veel stalken met beoordeling vragen

Pluspunten

zeer tevreden

geen alles goed gegaan

Pluspunten

Super snelle levering.

Helaas zijn de gordijnen wel erg gekreukeld in de doos.

Pluspunten

Goede kwaliteit van stof Snel De tweede bestelling gedaan.

Miscchien om website laten ziet hoe zit de material in een kamer?

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Pluspunten

Ik heb per ongeluk het verkeerde huisnummer doorgegeven waardoor mijn pakket niet geleverd kon worden. Een mail was voldoende om het pakket opnieuw kosteloos te versturen.

Pluspunten

Goede contact via email, krijg altijd antwoord. was mijn kortingscode vergeten. Heb ik keurig terug gekregen op mijn rekening. Gordijnen mooi gemaakt en duidelijk links en rechts gordijn aangegeven. Kortom ik ben helemaal tevreden.

niets aan te merken

Pluspunten

- klantenservice reageerde snel op mijn informatieaanvraag

- als er een vertraging is met de bestelling - de klant op tijd over de redenen informeren zonder te wachten dat de klant zelf informatie gaat zoeken

Pluspunten

Snelle reactie, goede levering.

Pluspunten

-

Daadwerkelijk de proefstalen die beloofd worden, toesturen. Ik heb bijna een maand na aanvragen nog altijd geen proefstalen ontvangen. Dat geeft geen goede indruk en ik heb inmiddels al ergens anders gordijnen gevonden.