Reviews voor Jaggs Alarm

Voor de tweede keer een van de kamera s geïnstalleerd dit was garantie dit werd zeer correct afgehandeld met het installeren ben ik zelf niet zo handig dus heb ik weer support aangevraagd men doet hier absoluut niet moeilijk over , en de medewerker Angelo heeft met gedegen kennis en op een geduldige manier ( wat je vandaag de dag niet veel meer tegenkom ) de hele boel weer op orde gebracht. Nog dank

Na het speuren op internet na een vervelende inbraak een inbraakbeveiligingssysteem overwogen en camerabeveiliging. De medewerker heeft ruim de tijd genomen om mij goed te informeren en zelfs na werk tijd hebben we uiteindelijk de offerte binnen gekregen. Dit bedrijf heeft beduidend geen 9 tot 5 mentaliteit en zijn hier zeer tevreden over. We zitten er ook over na te denken om ons systeem aan te laten sluiten op een meldkamer.

In mijn buurt zijn de inbraken de afgelopen periode flink gestegen, uiteindelijk kwam ik uit bij een Ajax alarmsysteem. Die heb ik gekocht bij Jaggs, het systeem heb ik voor een mooie prijs gehad. Hun prijzen zijn zeer concurrerend. Maar het belangrijkste is natuurlijk ook de service die ik heb gehad. Daar ben ik erg tevreden over.

Prima ervaring, contact gehad met Joost van de klantenservice en die heeft mij uitstekend geadviseerd omtrent een Ajax alarmsysteem en Hikvision camera's. Mijn winkel is nu weer volledig u to date!

Besteld, te laat ontvangen. In de tussentijd elders besteld en daarom retour aangevraagd bij Jaggs (ruim binnen de termijn van 14 dagen). Ontvangst van de retourmelding is automatisch bevestigd maar retourautorisatie/label/bevestiging tot op heden niet gehad. Diverse belpogingen, helaas niet te bereiken. Uiteindelijk na het plaatsen van een review hier, een mail gekregen van de algemeen directeur. Citaat: “U valt buiten de bedenktijd, ik adviseer om de producten terug te sturen van de andere winkel waar u het aangeschaft heeft.” - terwijl we nog vóórdat er werd geleverd een retour hadden aangevraagd. De prijzen zijn goed en het lijkt allemaal prima, maar verwacht geen service.

Had wat problemen met mijn NVR ( 2 jaar geleden aangeschaft ). Ben van internetprovider veranderd en het instellen lukte me niet, het bedrijf heeft me kosteloos geholpen om de NVR weer werkend te krijgen. Super service.

Nadat in eerste instantie mijn bestelling niet ontvangen werd is deze opnieuw verzonden en inmiddels ontvangen. De producten zijn naar wens. Het contact leggen om te informeren naar de levering kostte mij in eerste instantie enige moeite. Uiteindelijk via mail contact gehad met Joost waarna alles zo was opgelost, dus dat is top.

Zeer snel geleverd, eenvoudig op te stellen, app zeer gebruiksvriendelijk en vooral de service en hulp (op afstand) bij het instellen - zelfs op een zondag (Angelo) - wordt zeer geapprecieerd. Een aanrader.

Camera gekocht en ben er heel tevreden mee, in mijn shop kan ik nu alles goed in de gaten houden.

Een camera besteld van het merk Hikvision, door Joost ben telefonisch te woord gestaan met een goed advies. Nu weet ik zeker dat ik geen verkeerde keuze gemaakt heb. De Colorvu camera van Hikvision geeft prachtig beeld en zelfs als het pikdonker is heb je kleurenbeeld en kun je kentekens van auto's lezen.

Mijn ervaring is uitstekend met Jaggs Alarm, nu heb ik weer een bestelling geplaatst om camerasystemen te laten installeren. We maken al 4 jaar gebruik van de Hikvision Ax Pro en die willen we graag uitbreiden met camera's.

Top geholpen

Ik kreeg een uitnodiging om een review te schrijven, normaal doe ik dit niet maar ik vind het in dit geval zeer op zijn plaats. Mijn volledig alarm en camerasysteem bij Jaggs Alarm aangeschaft. Levering was keurig op tijd binnen. Ik werd van te voren gewaarschuwd dat PostNL mogelijk vertraging heeft, maar dit was uit eindelijk niet het geval. Ook de service na aanschaf is ideaal. Er werd tot in de avond op mijn mailtjes gereageerd. Ik had zelf wat problemen met het verkrijgen van een correct IP adres voor mijn camera's, dit hebben ze me toch goed kunnen uitleggen zonder moeilijke termen te gebruiken. Daarnaast had ik zelf er ongeluk een verkeerd product aangeschaft. Dit mocht ik netjes terugsturen waarna ik mijn geld terug kreeg.

Complete Ajax systeem gekocht en zeer goede uitleg gekregen. Tot in de details alles netjes uitgelegd. Ook mijn uitbreiding ga ik zeker weer hier aanschaffen.

En ja, ze hebben ook een foutje met levering gemaakt. Maar direct keurig opgelost (voordat ik het zelf wist zelfs) en pas als je merkt dat bedrijven zelf hun foutjes zien en/of juist en snel oplossen weet je pas dat het een goed bedrijf is en niet slechts een dozenschuiver

Op 15 mei 2023 een bestelling geplaatst, deze is worden verzonden op 17 mei 2023, dus niet voor 17:00 besteld morgen in huis wat Jaggs alarm beweert. Vervelende is dan dat op 18 mei een feestdag was en ik het pakket pas op 19 mei heb ontvangen. Ik heb Jaggs gebeld, helaas zijn deze telefonisch niet bereikbaar, er nam na diverse keren bellen niemand op. Dan maar via Facebook Messenger geprobeerd, hier werd mijn bericht na enkele minuten gelezen. Echter ontving ik geen reactie. Ik heb diverse berichten gestuurd, geen reactie mogen ontvangen. Ik heb hierop een negatieve recensie geschreven, ineens kreeg ik reactie via Facebook Messenger dat er een leveringsprobleem was van gepaalde artikelen en zij daarom heb pakket later hadden opgestuurd, kan natuurlijk gebeuren maar laat de klant dit dan even weten. Op de site stond immers dat het product op voorraad was. Vervolgens is ook nog eens door PostNL het pakket naar een pakket automaat gebracht, daar heeft Jaggs geen invloed op, echter is het vervelende dat ik geen code had ontvangen voor het pakket af te halen. Helaas, dan blijft deze 72u in de pakket automaat zitten en daarna wordt deze verzonden naar een pakketpunt. Dit heb ik aan Jaggs doorgegeven er werd geantwoord we gaan een klacht indienen. Oké, maar mijn bestelde artikelen dan? Daar had Jaggs geen boodschap aan. Uiteindelijk is er flink gediscussieerd per mail en heeft Jaggs de koop ontbonden. Omdat ik een negatieve recensie had gezet, en deze niet wilde verwijderen gaat Jaggs het betaalde bedrag pas uitbetalen op de uiterste betaaldatum, dit heeft hij zo per mail laten weten. Ik heb gezegd naar mijn rechtsbijstand te gaan en wettelijke rente op te leggen wanneer er niet tijdig wordt terug betaald, daar waren zij niet van gediend vandaar deze reactie per mail. Ik ben als klant immers niet verantwoordelijk hoe een verzending gaat, dit is toch echt voor de verzender, aldus de consumentenbond. De manier waarop naar mij als klant gecommuniceerd werd, is ronduit onb

they did not support shipping to my country, but they've added it in one day. After ordering an items, shipping has arrived in few business days but one item was in wrong color. They sent me the right item free of charge. Would order here again.

Ik heb gisteren een camera besteld. Ik had mijn factuur zelfs vóór 17.00u binnen, maar helaas .... vandaag geen camera. Vandaag gebeld. Hij was zelfs nog niet aan PostNL meegegeven. Gebruikelijke exuses: het is vakantietijd, het is druk, mailtje pas ontvangen om 17.05 (terwijl ik nooit heb gemaild), bij Mediamarkt gaat het ook wel eens fout, kortom: ik zit nu met een probleem omdat ik vanavond mensen krijg die e.e.a. zouden installeren en het is er niet. Dank, dank, dank. Ik zit in de bouwbranche, heb zelf ook een aantal panden, en zal aangeven dat mijn ervaring met Jaggsalarm negatief is.

2 jaar geleden een hikvision camera gekocht, heeft het altijd keurig gedaan geen problemen. Tot op een dag dat ik de verbinding verloor, ik kon de camera niet meer raadplegen. Wat bleek, utp aansluiting (Poe) doorgebrand van de camera. Contact gehad met Angelo van Jaggs Alarm, deze vertelde mij doordat ze dealer zijn van Hikvision ik 3 jaar fabrieksgarantie heb. Ik heb de camera ter beroordeling opgestuurd en snel werd geconcludeerd dat Jaggs deze ter reparatie aan moest gaan bieden bij Hikvision. Na enige tijd kwam er nieuws vanuit Hikvision, de camera was niet meer te repareren, dezelfde type camera was niet meer leverbaar. Ik kreeg vanuit Jaggs een tegoed voucher ter waarde van het aankoop bedrag van de toen aangekochte camera. Keurige service! Met ietsjes bij betaald te hebben heb ik een nieuwere type Hikvision camera teruggekocht. Veel lof voor de keurige service van Jaggs / Hikvision. Ik adviseer deze zaak zeer zeker!

Via website info vergaard, en dan telefonisch advies ingewonnen. Fijn geholpen. En dat al voor de 3de keer. Top Doe zo voort . paul van bsmarttrade.be

Idem titel. Willen dat mijn probleem opgelost wordt en zijn daar heel actief en juist mee bezig. Dit dmv mail, inloggen op systeem en aanpassing/update uitvoeren.

Makkelijk bestellen, goede service, niet te duur.

Ik had eerst hele positieve ervaringen met Jaggs Alarm, maar na een nieuwe bestelling, kreeg ik de 1e geleverd en de rest kwam later door een fout. Nou ja, kan gebeuren. Nadat alles compleet was, de camera en toebehoren positief getest. Vervolgens heb ik de moeite genomen om een positieve review te schrijven, al zo'n 2 maanden geleden. Maar daar is helaas niets mee gedaan en niet geplaatst. Jammer

Goede voorraad, snelle levering en prijs ok.

Ik heb een Ajax Security systeem gekocht en ben zeer fijn geholpen door Jaggs Alarm. Hetgeen ik van plan was, was geen verstandige oplossing, zo bleek (ivm automatisch sluitende gordijnen en luxaflex). Vervolgens zeer fijn geholpen met een alternatieve oplossing en deze is direct geleverd (zelfde dag nog verstuurd in twee separate zendingen). Ook de nabestellingen waren heel snel in huis. Ik had twee apparaten over en deze mocht ik terugsturen. Al met al 5 uit 5 punten.